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Articles on consommateurs

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Il n'est pas toujours évident pour les départements marketing d'établir les bonnes stratégies tant la science présente des résultats contradictoires. Shutterstock

Marketeurs, comment accroître la valeur perçue par le client ?

La recherche en marketing donne parfois lieu à des résultats contradictoires. Découvrez les résultats qui émergent d’une méta-analyse.
Certains publicitaires font le choix de choquer pour être remarqués dans la guerre de l'attention. Un bon calcul ? Roman Samborskyi/Shutterstock

Quand la pub choque : le dégoût est-il une stratégie marketing efficace ?

Dans un contexte de guerre de l’attention, toujours plus féroce avec la multiplication des écrans, la tentation de choquer pour marquer existe, notamment pour la publicité. Pour quels résultats ?
Bien que la prise de conscience sur l’impact du plastique ait eu lieu, sa consommation diminue difficilement. Quels leviers aideraient à se passer de ce matériau ? Pinglabel/Shutterstock

« Allez-vous acheter moins de bouteilles en plastique ? » Une simple question peut changer nos comportements

Envisagez-vous d’acheter moins de bouteilles en plastique à l’avenir ? Peut-être pas, mais maintenant que la question vous a été posée, vous allez forcément y penser.
Face au changement climatique, les stratégies au sein du secteur vont se diversifier pour s’adapter. Weichao Deng / Unsplash

Manquera-t-on de bière demain à cause du changement climatique ?

Une étude menée en Alsace montre que le changement climatique a des effets sur la quantité et la qualité de malt et de houblon, le brassage et les attentes des consommateurs.
Quelle information sur l'emballage fera-t-elle mouche auprès du consommateur ? Shutterstock

Notes, labels, échelles… le casse-tête de l’étiquetage pour favoriser une alimentation durable

Quelle information mettre en avant sur les emballages (et comment) pour que les consommateurs se tournent vers les produits les plus alignés avec des objectifs de développement durable ?
Les comptes à rebours font partie de ces techniques marketing qui jouent sur le Fomo. Shutterstock

Le Fomo : Syndrome psychologique et outil marketing ?

Beaucoup de marques multiplient les contenus éphémères pour fidéliser une audience. Or, en plus de présenter des risques psychologiques, cette pratique ne semble même pas efficace.
Et si les produits imparfaits (mais fonctionnels) faisaient le bonheur de certains clients, en quête d'économies ou de consommation responsable ? Shutterstock

Vendre des produits avec des petits défauts, une option pour des entreprises plus vertes

Beaucoup de produits avec de petits défauts esthétiques n’en sont pas moins fonctionnels. Et si les entreprises développaient un nouveau marché pour les commercialiser ?
Les Grands Magasins Dufayel, 1895-1900, Affiche, lithographie - Les Arts Décoratifs.

Pourquoi les grands magasins fascinaient-ils tant Zola ?

L'exposition « La naissance des Grands magasins » donne à voir l’émergence d’une société bourgeoise du paraître que Zola a su décrire à la perfection dans son Bonheur des Dames.
Les scandales alimentaires rompent parfois le contrat psychologique entre le consommateur et la marque. Raymond Orton Shutterstock

Perrier, Nestlé Waters, Tefal, Kinder : au-delà du scandale, une rupture du contrat psychologique avec les consommateurs

Entre un client et une marque, la relation n’est pas que marchande. Des liens de confiance se nouent. Aussi, quand un incident survient, il est nécessaire de rassurer mais aussi de rétablir le lien.
Les comportements de consommation des jeunes générations ne correspondent souvent pas aux valeurs environnementales qu'ils affichent. Shutterstock

La consommation écoresponsable et les jeunes : faites ce qu’on dit, pas ce qu’on fait ?

Que les jeunes affichent des contradictions entre leurs valeurs environnementales et leurs comportements de consommation, ce n’est pas qu’une histoire de contrainte financière.

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