全球数据弹性领域领导者 #1
Veeam 为受 CrowdStrike 内容更新影响的客户提供指导
veeamon 2024

现在可以点播观看

数千名数据保护专家,两天,一场全球活动。立即注册,即可获取重大产品新闻并参加专属分组会议。

续约中心

超过 91% 的 Veeam 客户选择续约。*
帮助您确保数据安全性和可用性。

*2023 年客户满意度调研

立即续约

联系 Veeam 代表以获取报价信息!

与 Veeam 合作创新

世界在不断变化,Veeam 亦是如此。 无论客户数据位于何处 — 虚拟和物理系统、SaaS 服务、混合云或多云环境,我们的平台均可帮助公司确保业务正常运营。

我们把握创新脉搏,并致力于帮助公司专注于处理重要事务:数据转型、安全性和工作效率。 

了解贵公司可以如何快速适应全球不断变化的需求,以及与 Veeam 续约的优势。

与 Veeam 续约可获得哪些优势?

The latest product updates

最新产品更新

获取最新重要版本、产品更新和补丁。

24 7 worldwide support

24/7 全天候全球支持

我们遍布全球的支持工程师可随时助您一臂之力。

Merge and manage your license

合并与管理许可

在线轻松管理集中式环境。

Portability across workloads

跨工作负载的可移植性

迁移至 Veeam 通用许可 (VUL),全面保护所有环境

Simple management

简单管理

在 My Account(我的帐户)门户管理许可、下载新版本等。

Boost productivity

提高工作效率

帮助您提高投资回报和工作效率,同时 Veeam 可确保您的业务安全无虞。

免费* 升级焕新,为所有工作负载提供勒索软件防护

获得更多 Veeam 功能以确保安全

*确切价格取决于您当前的产品版本和到期日期。
Veeam logo vul

续约申请

在下方填写产品信息
For Backup for Kubernetes offering Production support is represented by Premium support for Kasten products
填写您的详细联系信息

请提供首选经销商的名称、电子邮箱或电话号码。如果您没有首选经销商,Veeam 续约代表可帮助您。

Skill up and give your business a boost with Veeam Training and Certification!
提交即表示您同意 Veeam 根据隐私声明管理您的个人信息。 您同意相关经销商为所有需要续约的合同提供报价。
提交即表示您同意接收有关 Veeam 产品和活动的信息,并同意 Veeam 根据隐私声明管理您的个人信息。
本网站受 hCaptcha 保护,并且其隐私策略服务条款适用,除非在我们的隐私政策中另有注明。
验证电子邮件,继续产品下载
我们已将验证代码发送至:
  • 验证代码错误。请重试。
随附验证代码的电子邮件刚刚发送至
没有收到代码?点击即可在 秒后重新发送
没有收到代码?点击即可重新发送

ty icon

Thank you!

We have received your request and our team will reach out to you shortly.

OK

error icon

糟糕! 出了点问题。

请稍后重试

常见问题解答

我的支持服务已到期。我该怎么做?

在订阅许可有效期结束时,只有续约才可继续使用产品备份功能和获得支持。

在永久插槽许可维护服务合同结束时,到期时安装的产品版本可以使用,但无法获得支持。

支持服务过期的客户无法获得产品更新、新产品版本和及时技术支持,而且无法在许可门户中管理许可。在续约维护服务(包括许可合并、版本升级和版本降级)前,Veeam 不会为过期合同签发新的许可密钥。

如果我在支持合同到期后才续约,将会怎样?

有效的支持合同可确保您能够充分利用所有优势:

  •  新的重要版本、新特性和小的产品更新(免费)
  • 许可管理与合并
  • 经验丰富的 Veeam 技术支持团队
  • VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 的兼容版本

过期的按插槽永久支持服务在续约时将额外收取 25% 的恢复费用。续约过期 SKU 需要额外支付一定费用。您的支持服务将从原始合同到期日顺延。

续约到期的订阅合同无需支付其他任何恢复费用。支持服务始于采购订单处理日。 

产品的所有支持合同在客户环境中失效超过一年(永久许可)或六个月(订阅许可)后,客户将无法再续订许可。

联系 Veeam 续约团队,评估最佳迁移路径。 

如何从传统的永久按插槽许可合同迁移至功能齐全的可移植 Veeam 通用许可 (VUL) 订阅?
如需从基于插槽的永久许可迁移至 VUL 许可,客户可购买迁移 SKU。 购买此类 SKU 即可将合同从永久按插槽许可迁移至 Veeam 通用许可,而且在大多数情况下可将支持服务期限延长一年。 从基于插槽的许可迁移至 VUL 必须覆盖客户合同中的所有插槽。 禁止在未使用授权迁移 SKU 的情况下购买新 VUL 许可替代永久按插槽许可。 迁移之后,所有新报价将采用 VUL SKU。 有关迁移和价格的详细信息,请联系您的首选经销商或 Veeam 续约团队
续约之后,支持服务开始日是哪一天?

永久合同
例如,一位客户的支持服务于 2023 年 12 月到期,该客户在 2023 年 10 月购买了年度续约,则新的支持期限为 2023 年 12 月至 2024 年 12 月。这同样适用于支持合同到期的许可。如果客户的支持服务于 2022 年 12 月到期,该客户在 2023 年 4 月续约一年,则新的支持期限为 2022 年 12 月至 2023 年 12 月

订阅合同
有效订阅合同将从支持服务到期日顺延。 到期的订阅合同将从采购订单处理日顺延。

如果我将合并许可文件用于具有基础和生产支持级别的插槽合同,那么我将获得哪个级别的支持?
如需获得生产支持,产品的所有生产许可插槽必须升级为生产支持级别许可,否则支持默认为基础支持级别。
Renewals 01

准备续约?

请联系我们的客户成功代表,确保 Veeam 继续为您的业务基础架构提供覆盖云端、虚拟和物理环境的超全面现代数据保护。

我们如何助您一臂之力?

Hcwh sales

销售

获取免费报价,详细了解 Veeam Software

Hcwh tech

技术支持

阅读 Veeam 技术文档,查找问题答案

Hcwh forum

Veeam 研发论坛

获取有关 Veeam 产品和软件的帮助