自民國76年11月2日政府宣布開放臺灣人民赴中國大陸探親以來，兩岸民間各項交流日益頻繁，其中兩岸人民通婚的數量日益增多。依據內政部自76年1月至113年9月底的統計，兩岸通婚對數達36萬5千多人。
兩岸通婚人數逐漸增加，由於兩岸社會制度、文化民情、法令規定有所差異，因此衍生出婚姻、家庭、親子等問題，夫妻提起離婚、給付贍養費及子女監護權等案件漸多。再加上大陸配偶申請來臺時，將面臨文書驗證、入出境申請、面談、來臺團聚、依親居留、長期居留、定居等複雜之法令及行政手續問題，此等均需要獲得及時協助和解決。
財團法人海峽交流基金會（海基會）創會宗旨就是為協調處理兩岸人民往來有關事務，並謀保障兩岸人民權益。為強化服務功能，我們認為有必要設立服務廣大大陸配偶的平臺，建立制度化協處的機制。海基會一方面聘請義務律師提供專業的法律諮詢服務，也設置法律服務專線【02-2533-5995】；另為擴大服務之廣度及深度，海基會與政府相關機關、各民間團體建立支援網絡，協助及時提供大陸配偶在生活適應、醫療、就業、教育、子女教養、保護照顧等相關資訊，同時，也強化與大陸配偶的聯繫溝通，提供生活輔導及急難救助，協助其解決問題，俾利大陸配偶能於最短時間融入臺灣社會，與臺灣配偶共創美滿婚姻生活。
服務項目：
- 文書驗（查）證之查詢
兩岸民眾結婚後，申請大陸配偶來臺團聚、依親居留、長期居留、定居及相關入出境申請，均可能涉文書驗（查）證申辦及查詢問題，法律服務專線將迅速、確實、親切提供各類文書驗（查）證之查詢。 - 法律專業諮詢
海基會義務律師團提供兩岸家庭有關結婚、離婚、收養、繼承、子女監護、家庭暴力防治以及兩岸訴訟制度及程序、相關救濟途徑等法律專業諮詢服務。 - 關懷聯繫服務
海基會扮演兩岸婚姻家庭與政府各部門間聯繫溝通管道，深度關懷個案適時提供協助，同時蒐整大陸配偶所提意見，即時向相關機關反映，以協助政府推動各項照顧輔導兩岸婚姻家庭之工作。