操作中的 4L
一个活动团队通过 Zoom 开会，并使用 Miro 捕获他们的 4L 输入。
该人才管理团队通过 Zoom 讨论他们的 4L，使用 Trello 收集每个人的意见。
这些是视频制作团队面对面 4L 会议中的便利贴。
您需要什么
远程
具有屏幕共享功能的视频会议
数字协作工具（参见模板）
计时器
面对面
会议空间
白板或大纸
记号笔
便利贴
可选模板
Atlassian 模板
其他模板
运行本剧本的说明
1. 准备 5 分钟
对于远程团队，应从创建协作文档开始，例如 Trello 面板或 Confluence 页面。如果您愿意，您可以使用提供的模板，也可以创建自己的模板。
对于面对面团队，找一块白板或一张大纸，在会议室里放好便利贴和记号笔。
创建六列，分别是“里程碑”、“喜爱”、“厌恶”、“渴望”、“学习”和“行动”。
在会议之前，以团队形式就您想要回顾的时间段达成共识。
提示：大型团体
超过 8 个人？8-12 人的团体需要 90 分钟，超过 12 人的团体至少需要 2 小时。
提示：上个季度
如果您的公司按季度计划运营，那么回顾上个季度是一个不错的起点。
2. 搭建舞台 5 分钟
会议开始时让您的团队知道以下内容：
- 我们之所以花时间谈论我们的工作方式，是为了看看如何做出改进。
- 我们参加这次会议即表示我们认可，每个人都尽了所能提供知识和工具。
- 这次会议是一个安全的空间，共享的任何内容都不会被用来对付任何人。
- 我们来这里是为了探讨，而不是责备。
3. 关键时刻 5 分钟
让团队回想一下所选的时间段。发生了哪些关键事件？举几个例子，例如实现目标、团队庆典、团队成员加入、公司活动。
在关键节点图中标注团队，以便团队成员记起所发生的事件及其对这些事件的感受。
然后将计时器设置为 5 分钟，让人们将自己的关键事件添加到里程碑列中。
4. 反思 10 分钟
向团队介绍这四份列表：“喜爱”、“渴望”、“厌恶”和“学习”。
喜爱：一段时间以来您对自己工作的喜爱。
这是您将来想要继续做或做更多的事情。
渴望：您希望拥有的东西。
可能是更多的人、更多的时间、更多的咖啡，什么都可以讨论。
厌恶：是什么让当时的生活变得更糟。
您希望什么永远不会再发生？
学习：您从成功和错误中学到了什么。
将计时器设置为 10 分钟，让每个人将自己的想法添加到每个列表中。
提示：留点时间
留出时间写作可以进行处理和反思，同时也为发言更少的团队成员提供分享想法的空间。
5. 决定要做什么 15 分钟
给每个人 10 分钟，无论是作为一个团队还是分组讨论：
- 您需要从“厌恶”列表中删除某些内容。
- 还需要扩充“喜爱”列表中的内容。
- 使用“渴望”和“学习”列表来帮助您塑造关于要采取的行动的想法。
提示：聚焦
您需要采取的行动越少，完成工作的可能性就越大。从每个列表的操作项目开始。
6. 分享您的行动计划 15 分钟
给每个人或小组几分钟的时间来分享他们的计划。使用操作列表捕获每个操作。确保包括谁会这样做、他们在做什么以及什么时候做。
7. 总结 10 分钟
承诺您何时会定期跟踪行动进度，例如团队会议或下一次 4L。
跟进
安排下一场 4L 剧本
不妨从每季度一次开始，一旦掌握了窍门，可以尝试每两周一次、每月一次，或者项目周期或冲刺结束后一次。
定期重温
一定要和团队一起重温 4L 并查看行动进度。在接下来的 4L 中，您可以谈谈这些操作是如何进行的。
变体
量化
在分组讨论中，讨论解决“厌恶”列表中的项目并继续“喜爱”列表中的项目，根据努力和数值为每个项目分配投资回报率 (ROI) 的好处。使用这些数值来决定对哪些项目采取措施。
示例：投资回报率
看看一个团队如何获得“喜爱”回复的投资回报率。
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