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Onde encaminhar

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Para encaminhar a sua manifestação (solicitação, reclamação, sugestão ou elogio) preencha o formulário abaixo.  

Depois de registrar sua manifestação, será enviado um número de protocolo com a confirmação de registro para o e-mail informado. 

O prazo para resposta é de 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias, conforme previsto na Lei nº 14.485/14. 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

  1. SÓ REGISTRE SUA MANIFESTAÇÃO se já tiver consultado o portal de serviços RS.GOV.BR onde o cidadão pode encontrar praticamente todos serviços prestados pelos órgãos públicos do Poder Executivo Estadual (clique aqui);

  2. COMPETE AO CANAL DE MANIFESTAÇÕES, única e exclusivamente, questões administrativas / recursais referentes aos serviços prestados pelos órgãos/entidades do Poder Executivo Estadual, por isso não atendemos questões ligadas ao:

    1. Poder Judiciário, que devem ser encaminhadas para o Tribunal de Justiça (clique aqui);
    2. Poder Legislativo, que devem ser encaminhadas para a Assembleia Legislativa (clique aqui).
    3. Poderes Executivos Municipais, que devem ser encaminhadas para as Prefeituras (consulte o GuiaRS da Famurs);
    4. Poder Executivo Federal, que devem ser encaminhadas para o portal FALA.BR (clique aqui).

  3. QUESTÕES DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS HUMANOS devem ser registrados no DISQUE 100 (clique aqui) E VIOLÊNCIA CONTRA MULHER no DISQUE 180 (clique aqui);

  4. O Canal de Manifestações atende a TODOS órgãos/entidades do Governo do Estado, por isso, para que possamos encaminhar sua manifestação da melhor maneira, é importante preencher o formulário abaixo com o maior número de informações possíveis, citando o órgão/entidade, nome das pessoas envolvidas, endereços, datas, horários, números de protocolos anteriores, entre outras informações.

Quanto aos seguintes órgãos/entidades públicos abaixo, é necessário:

  • DETRAN - informar placa e renavam para questões sobre seu veículo e, informar número CNH e CPF para questões sobre sua habilitação.
  • SUS-RS (SAÚDE) - informar o número do Cartão SUS e CPF;
  • IPÊ SAÚDE - informar número da Matrícula do IPÊ SAÙDE

* Lembramos que estes órgãos/entidades possuem canais de atendimento próprios que podem ser acessados clicando nos links acima.

Forneça especificações e detalhes da informação a ser obtida em no máximo 2000 caracteres

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