微軟雲端異常桃機部分班機大延誤! 虎航:已採人工報到因應
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[周刊王CTWANT] 微軟在台北時間19日下午1點開始發生全球大當機,導致世界各地系統陷入混亂,機場公司表示,受到全球微軟系統異常影響,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,連帶影響離境報到系統無法電腦作業。
目前影響航空公司包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業;另外達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。
美國資安公司CrowdStrike稍早承認更新出包,造成這次全球災情。
也就是說,以上數家航空公司今天下午航班航次受到影響延誤,連帶造成的班機延誤旅遊不便險的理賠保險金、航空公司與微軟、CrowdStrike等之間的求償,受影響範圍甚廣,金額鉅大。
台灣虎航則表示,本公司稍早收到Navitaire通知,目前使用Navitaire系統的航空公司部份服務,包括:購票、管理訂單、航班搜尋、客服中心等服務,皆受到影響且暫時停止服務,恢復時間尚待進一步的通知。
虎航指出,各機場現場之航班作業及搭機報到仍正常執行,惟因考慮到目前機場採人工進行報到程序,可能會造成航班延誤,建議可於航班起飛前3-4小時至機場辦理報到手續,造成您的不便敬請見諒。
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- 記者:周刊王CTWANT
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