Protesto foi na noite desta terça-feira (7)(Foto: Arquivo Pessoal/Amanda Pavan )
Alunos da faculdade Etep em São José dos Campos (SP) realizaram um protesto em frente a unidade do Jardim Esplanada na noite esta terça-feira (7). Desde o início da semana, eles reclamam de demora para atendimento para rematrícula, com tempo de espera que chegava a oito horas.
Segundo os estudantes, cerca de 200 pessoas participaram da manifestação que pedia uma solução à direção da faculdade. Entre os serviços solicitados pelos alunos, estava a organização da grade curricular e a rematrícula para o trimestre. O atraso, inclusive, motivou o adiamento do início das aulas. A unidade conta com cerca de oito mil alunos.
A estudante Amanda Cristina Pavan, de 21 anos, está entre os que tiveram problemas para fazer a rematrícula na unidade. “Todo trimestre é a mesma coisa, mais de oito horas para alguém ser atendido, alunos perdendo aula por falha da escola”, disse. Segundo a estudante, ela sequer conseguiu montar a grade curricular para o próximo trimestre.
Já o estudante Lucas Vinicius Gomes Cordeiro, de 21 anos, tentou ser atendido para regularizar a rematrícula, mas também enfrentou quase um dia inteiro para resolver o problema. “Tirei minha senha as 15h45 e só consegui ser atendido as 22h30. Fiquei ligando o dia todo na Etep para tirar uma dúvida e ninguém me atendia. Tenho amigos que já tiveram outros problemas graves”, afirma.
Outro lado
A Etep confirmou que houve falhas no sistema da faculdade para emissão das pendências acadêmicas e financeiras dos alunos. Devido a sobrecarga no sistema, a faculdade informou que acionou uma equipe adicional para dar suporte e agilizar o atendimento.
Após os protestos desta terça-feira, a diretoria da Etep se reuniu com os estuantes e informou que o prazo para regularização das matrículas foi prorrogado até o dia 17 de abril. Já o início das aulas deve acontecer na próxima segunda-feira (13). A faculdade afirmou que está empenhada em atender e resolver os problemas dos estudantes.
