Uradni pravdni postopek za potrošnike

Evropski postopek v sporih majhne vrednosti

Kdaj

Evropski postopek v sporih majhne vrednosti se uporablja pri terjatvah do osebe, organizacije ali podjetja s sedežem v drugi državi EU, ki znašajo največ 5 000 evrov.

Uporabimo ga lahko za povračilo denarja za blago in storitve. Izterjamo lahko povračilo za okvarjen izdelek, ki smo ga kupili v drugi državi EU ali na spletu od osebe, ki živi v drugi državi EU. Za vložitev zahtevka ne potrebujemo odvetnika.

Opozarjamo, da se postopek ne uporablja za nekatere civilne in gospodarske zadeve, vključno za:

• davčne, carinske, upravne zadeve
• družinske pravice, ki izhajajo iz poroke (denimo vzdrževalnina), oporoke, dedovanja
• pravice iz socialne varnosti in delovnega razmerja
• odgovornost države

Kako

Postopek v sporih majhne vrednosti poteka večinoma pisno. Če želite vložiti zahtevek za terjatev, morate izpolniti obrazec A in priložiti dokazila za svoj zahtevek. Izpolnjen obrazec je treba skupaj z dokazili, denimo potrdili o prejemu ali računi, oddati pristojnemu sodišču bodisi v domači državi bodisi v zadevni drugi državi EU.

Poiščite pristojno sodišče in preverite pravila, ki v državi sodišča urejajo vložitev zahtevka.

Ko sodišče prejme vaš zahtevek, preveri obrazec in dokazila ter preveri, ali vaš zahtevek sodi v okvir postopka. Če sodišče meni, da manjkajo nekatere bistvene informacije, vas lahko zaprosi, da izpolnite obrazec B.

Če zadeva sodi v prodročje uporabe postopka v sporih majhne vrednosti, sodišče kontaktira toženo stranko (osebo, od katere terjate povračilo). Tožena stranka mora odgovoriti v 30 dneh.

V 30 dneh po prejemu odgovora tožene stranke (če ta odgovori) bo sodišče bodisi:

• odločilo o vaši terjatvi
• pisno zahtevalo od vas ali tožene stranke več informacij bodisi
• zahtevalo, da se udeležite obravnave

Izvršba

Odločba sodišča je samodejno priznana v drugih državah EU. Vendar se lahko v primeru, da tožena stranka ne ravna v skladu s sodno odločbo, obrnete na pristojne organe za izvršbo v njeni državi.

Predložiti boste morali:

• sodno odločbo v izvirniku
• potrdilo o sodni odločbi – obrazec D (morda bo potreben prevod)

Organi za izvršbo bodo sodno odločbo uveljavili v skladu z nacionalnimi predpisi.

Stroški postopka

Običajno je treba plačati sodno takso, ki vam jo v primeru uspešno rešene zadeve povrnejo. Znesek je odvisen od države sodišča.

Več informacij o evropskem postopku v sporih majhne vrednosti je na voljo na portalu e-pravosodje.

Evropski plačilni nalog (postopek)

Kdaj

Za izterjavo denarja iz druge države EU se lahko uporabi evropski plačilni nalog. Postopek se uporablja za nesporne zahtevke v civilnih in gospodarskihzadevah , kadar je bila denimo zadeva že rešena na sodišču s soglasjem dolžnika.

Kako

Evropski plačilni nalog je v celoti pisni postopek, zato vam ni treba iti na sodišče.

Najprej morate izpolniti obrazec A, v katerega vpišete vse podatke o zadevnih strankah v postopku, naravi in znesku terjatve. Izpolnjen obrazec je treba poslati pristojnemu sodišču.

Sodišče nato preveri vaši terjatev. Če vaša zadeva sodi v področje uporabe postopka za evropski plačilni nalog, bo sodišče izdalo evropski plačilni nalog v 30 dneh.

Izvršba

Ko dolžnik (oseba, od katere terjate denar) prejme evropski plačilni nalog, ga mora v 30 dneh bodisi sprejeti bodisi izpodbijati.

Če dolžnik izpodbija evropski plačilni nalog, se zadeva začne reševati na sodišču po rednem civilnem postopku in v skladu z nacionalno zakonodajo. Če ugovora ni, je evropski plačilni nalog samodejno izvršljiv.

Za izvršbo naloga pošljite kopijo evropskega plačilnega naloga in po potrebi prevod organom za izvršbo v ustrezni državi EU.

Več informacij o evropskem plačilnem nalogu je na voljo na portalu e-pravosodje.

Uradni sodni postopek

Če menite, da so kršene pravice, ki jih imate po zakonodaji EU, in se odločite za uradni sodni postopek, imate pravico do:

• pravične in javne obravnave v razumnem roku pred neodvisnim in nepristranskim sodiščem
• odvetnika, ki vam bo svetoval, vas zagovarjal in zastopal

Tudi kadar ima ponudnik storitve ali trgovec sedež v tujini, lahko zahtevate obravnavo v svoji domači državi, če podjetje komercialno ali poklicno deluje v vaši državi ali za vašo državo.

Če ne zmorete stroškov uradnega pravdnega postopka, ste upravičeni do pravne pomoči. Izpolniti morate obrazec za vlogo za pravno pomoč v drugi državi EU in ga oddati na svojem domačem sodišču, to pa ga bo poslalo pristojnemu sodišču v drugi državi EU.