프로세스 중심 설계

Process-centered design

프로세스 중심 설계(PCD)는 사용자 인터페이스를 설계하기 위한 비즈니스 중심 접근법을 제안하는 설계 방법론입니다.PCD 라이프 사이클의 초기 단계부터 다단계 비즈니스 분석 단계가 수반되기 때문에 UI를 통해 가능한 최고 수준의 비즈니스와 IT의 연계를 달성할 수 있을 것으로 생각됩니다.

목적

이 방법은 비즈니스 프로세스가 관련된 엔터프라이즈 애플리케이션을 대상으로 합니다.웹 사이트나 포털과 같은 콘텐츠 지향 시스템과 달리 엔터프라이즈 애플리케이션은 기업의 비즈니스 프로세스를 지원하도록 구축됩니다.엔터프라이즈 애플리케이션에는 명확한 비즈니스 목표와 직원 생산성 향상, 일정 비율의 비즈니스 성과 향상 등의 특정 목표가 있는 경우가 많습니다.

다른 일반적인 UI 설계 방법 비교

PCD는 가장 인기 있는 "사용자 중심 설계"와 같은 UI 설계 방법론도 있지만, 다른 UI 설계 방법론과는 다른 비즈니스 프로세스 집약적인 소프트웨어에 정확하게 대응함으로써 차별화됩니다.

프로세스와 UI의 얼라인먼트

프로세스와 UI의 정렬은 비즈니스 프로세스와 개발 중인 엔터프라이즈 애플리케이션 간의 긴밀한 정렬을 보장하는 PCD의 구성요소입니다.[1] UI 설계 작업은 PCD의 영향을 받습니다.

예를 들어, 고객 지원 담당자가 사용하는 콜센터 소프트웨어는 프로세스와 UI의 높은 정렬을 위해 설계된 경우 에이전트의 생산성과 콜센터 퍼포먼스가 크게 향상됩니다.사용자의 만족도, 사용 편의성 등을 목적으로만 설계된 경우 이러한 소프트웨어는 거의 볼 수 없습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Process-User Interface Alignment: New Value From a New Level of Alignment". Align Journal. October 3, 2007. Retrieved August 1, 2008.

외부 링크