Serviços e Acessórios
Informação COVID-19
Informamos que nossas concessionárias estão adotando todas as medidas de saúde recomendadas pela OMS.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
- Central de Atendimento ao Cliente pelo número 0800 019 5775
- Para atendimento online acesse: https://www.vw.com.br/pt/fale-conosco.html
Pecas.VW: nova loja oficial
Compre Peças e Acessórios Originais na concessionária de sua preferência. Envio disponível para todo o Brasil
Baixe o aplicativo Meu VW disponível para Android e iOS e fique por dentro de todos os detalhes de seu veículo!
O app permite a todos os motoristas de carros Volkswagen**:
- acessar o Manual Cognitivo de seu veículo *
- agendar serviços de revisão e manutenção nas concessionárias da rede
- cadastrar e chamar contatos de emergência e seguradoras
- ter em mãos todos os dados do veículo sempre que precisar
- consultar histórico de revisões (disponível apenas para veículos à partir do modelo 2020)
- emitir segunda via de boletos de financiamento
- buscador de concessionárias
*Manual Cognitivo está disponível para os modelos Virtus, Tiguan Allspace, Novo Jetta, T-Cross, Novo Polo, Amarok e agora também para o Nivus.
**Veículos fabricados a partir de 2014 e que ainda estejam em linha.
Clique já para baixar ou acesse pelos QR Codes.
Quando o assunto é a manutenção de um Volkswagen, qualidade não se discute.
As Peças Originais Volkswagen representam sempre a melhor escolha. Uma linha completa de peças projetadas, testadas e produzidas com alto rigor tecnológico para proporcionar o máximo em desempenho com confiabilidade e a mesma segurança das peças utilizadas em um veículo zero quilometro. As peças compradas e instaladas em nossa Rede de Concessionárias contam com 1 ano garantia.
Acessórios originais para seu Volkswagen
Os Acessórios originais Volkswagen representam sempre a melhor escolha. Uma linha completa de peças projetadas, testadas e produzidas com alto rigor tecnológico para proporcionar o máximo em desempenho com confiabilidade e a mesma segurança das peças utilizadas em um veículo zero quilometro.
As peças compradas e instaladas em nossa Rede de Concessionárias contam com 1 ano garantia.
Volkswagen Service 24h
Além da garantia de fábrica, seu Volkswagen conta com uma série de serviços complementares de assistência. Em caso de panes elétricas ou mecânicas, que impeçam o veículo de se locomover por meios próprios, você pode contar com uma assistência 24 Horas, 365 dias por ano, em todo o Brasil, válida por 12 meses contados a partir da aquisição de seu Volkswagen.
Para acionar, basta ligar para a central de atendimento no telefone: 0800 019 5775.
Tenha em mãos o número do chassi do veículo (encontrado no documento ou gravado nos vidros do veículo), nome do proprietário, motivo da chamada, o local em que seu veículo se encontra e sempre que possível, um ponto de referência.
Manuais Volkswagen
O manual do carro sumiu e você não sabe o que fazer?
Não se preocupe.
Para o seu conforto e tranquilidade, disponibilizamos a versão digital dos manuais a partir dos modelos 2014.
