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Suporte e documentação

Proteção de Dados Moderna. Simples. Flexível. Confiável. Avançada. 
A Veeam está pronta para ajudar com especialistas de todo o mundo, em escritórios operando em vários países – Argentina, Armênia, Austrália, Brasil, Canadá, China, República Tcheca, Japão, Romênia e Estados Unidos. Isto possibilita o fornecimento de suporte para clientes em dez idiomas, em qualquer fuso horário.  

Suporte para Veeam

Os clientes da Veeam Data Platform e dos produtos relacionados podem encontrar suporte acessando as ferramentas abaixo.
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Envie um tíquete para entrar em contato com o suporte sobre licenciamento, download de produto e outras questões que você possa ter.

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Se tiver qualquer problema, entre em contato com o Suporte Veeam enviando um tíquete pelo Portal do Cliente. Após abrir um tíquete, você pode telefonar diretamente para receber Suporte Telefônico.

Gerenciamento de licenças

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*O preço exato depende da sua edição atual do produto e da data de validade.
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Suporte para o Veeam Data Cloud (antigo Cirrus)

Todos os recursos de suporte para clientes do Veeam Data Cloud em um só local.
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Estamos aqui para ajudar. Basta enviar um ticket detalhando sua dúvida e responderemos prontamente.

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Mantenha-se atualizado sobre o status operacional dos serviços regionais.

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Base de conhecimento

Obtenha as respostas de que você precisa, seja para configurar, restaurar dados ou solucionar problemas.

Veeam Data Cloud

Explore a mais nova funcionalidade da Veeam – serviços de backup

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Políticas

Antes de entrar em contato com o Suporte Veeam, recomendamos ler as Políticas da Veeam listadas abaixo.

Política de licenciamento

Política de privacidade de dados

Papéis

Precisa de ajuda?

Você pode encontrar respostas para praticamente tudo relacionado à Veeam nestes links:

Documentação técnica

Perguntas frequentes

Se você souber de algum problema de segurança ou abuso de qualquer produto da Veeam, denuncie.
O Veeam Ready Program oferece um processo de qualificação e teste de solução para ajudar os integrantes do seu Programa de Parceiro de Aliança a atingir os padrões da Veeam. Confira se você está Veeam Ready.