Última actualización: 26 de febrero de 2024
Veeam se compromete a proteger su privacidad y cumplir con todas las leyes vigentes en materia de privacidad de los datos. Este Aviso de privacidad le informa sobre las prácticas de Veeam respecto a la recopilación, uso, tratamiento, almacenamiento, transferencia, protección y divulgación de Información personal. Veeam no recopila, usa o comparte información personal excepto como se describe en este documento.
En este Aviso de privacidad se tratan los siguientes temas:
Veeam es un líder global en soluciones de gestión y protección de datos a nivel mundial, y ofrece diversos productos software de backup y replicación de datos.
Opera en más de 160 países y dispone de oficinas en más de 35 países por todo el mundo.
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés), Veeam Software Group GmbH es el “responsable del tratamiento de datos" para la información personal recopilada sujeta a este Aviso de privacidad. La dirección de Veeam Software Group GmbH es:
Linden Park Lindenstrasse 16
Baar, CH-6340
Suiza
Además, puede ponerse en contacto con Veeam sobre cualquier cuestión relacionada con esta declaración de privacidad en la dirección de correo electrónico [email protected].
Este Aviso de privacidad se refiere a información personal (como se define más abajo) que podemos recopilar a través de lo siguiente:
Nota: Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal que Veeam pueda recopilar como parte de su proceso de selección de personal. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos como parte de ese proceso y cómo usamos, compartimos y protegemos esa información, consulte el Aviso de privacidad de selección de personal de Veeam.
Actividad | La información personal recopilada puede incluir |
Visitar nuestros sitios web |
Para obtener más información vea el apartado “Cookies” más adelante. |
Eventos profesionales |
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Sitios de terceros o plataformas |
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Participar en los foros online de Veeam |
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Solicitud de materiales de marketing (incluidas newsletters, white papers, etc.) |
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Petición de descargas de productos |
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Servicio de atención al cliente |
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Elementos del sitio web interactivos (por ejemplo, foros o comentarios del blog) |
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Excepto en el caso de información disponible de manera pública o información recopilada a través de coolies y tecnologías similares (ver más abajo), toda la información personal antes mencionada es recopilada directamente de usted. En algunos casos es recopilada por Veeam directamente de usted (como cuando introduce la información en nuestro sitio web para descargar determinados materiales); en otros casos, es obtenida por un partner de Veeam y compartida con Veeam (como cuando (i) se registra para una conferencia del sector de la que Veeam es patrocinador, (ii) hace clic en un anuncio de Veeam en la plataforma de un tercero, (iii) compra un producto de un reseller autorizado de productos de Veeam y el pedido es proporcionado a Veeam, o (iv) se registra en un curso relacionado con el software de Veeam para conseguir la certificación de Veeam).
Su Información personal será almacenada exclusivamente durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con el propósito descrito en este Aviso de privacidad, a no ser que la ley requiera o permita lo contrario.
Usamos la Información personal que recopilamos para los siguientes fines:
Veeam recopilará, usará o compartirá la Información personal únicamente para los fines indicados en este Aviso de privacidad.
Tenga en cuenta que algunos sitios web de Veeam contienen elementos interactivos, como por ejemplo, los foros de debate y blogs, que permiten a los usuarios particulares publicar su propio contenido que posteriormente quedará disponible para otros usuarios. Cualquier información publicada en estos blogs y foros se hace pública, lo que significa que otros usuarios podrán leerla, recopilarla o utilizarla de cualquier forma.
Base legal para el tratamiento de la información. En determinadas jurisdicciones, solamente podemos procesar Información personal si contamos con una base legal para ello. La base legal para el procesamiento antes descrito incluye:
Veeam puede compartir Información personal con sus partners por todo el mundo (por ejemplo, partners comerciales, de formación, distribución y revendedores, mercados en línea, proveedores de alojamiento de datos y otros proveedores de servicios) para llevar a cabo las funciones o propósitos descritos anteriormente en nombre de Veeam.
Específicamente, podemos revelar la información personal que recopilamos o que usted nos proporcione en las siguientes circunstancias:
Los terceros con los que compartimos Información personal se encuentran sujetos a todas las leyes de privacidad de datos correspondientes y vigentes, y a los términos de privacidad.
Los sitios web, anuncios, correos electrónicos y servicios en línea de Veeam pueden hacer uso de determinadas tecnologías de recopilación automática de datos, como cookies, beacons, y píxeles de conversión o pixel tags para recopilar información, incluida información personal Estos datos nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios, las búsquedas web y qué lugares de nuestros sitios web han visitado los usuarios. Empleamos cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestra página web, y nos ayuda a brindarle una mejor experiencia de navegación, permitiéndonos además mejorar nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre cómo Veeam usa las cookies y tecnologías similares, visite nuestro Aviso sobre cookies.
El software de Veeam permite a un usuario final usar Google Mail como servidor SMTP alternativo para enviar las alertas y notificaciones por correo electrónico a Veeam. En este caso, el software de Veeam puede usar Google OAuth 2.0, que hace posible la autorización de la API por parte del usuario sin que Veeam tenga que recibir datos de acceso (por ejemplo, del usuario final que introduce sus credenciales de Google directamente en el formulario de autenticación de Google). La información importante, que incluye la dirección de correo electrónico y el token de acceso, se almacena localmente dentro de la carpeta de instalación del software de Veeam en las instalaciones locales (on-premises) del usuario.
Puede encontrar información sobre los datos recopilados por Google y cómo se gestionan en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Términos generales
Veeam es una empresa global, y recopilamos información personal de particulares en todo el mundo.Hacemos todo lo posible por cumplir con todas las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables en todo el mundo, entre las que se incluyen el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y otras leyes aplicables. A tal fin, ofrecemos diversas herramientas para aumentar su control sobre la información que Veeam puede tener sobre usted.
Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones, puede controlar qué información sobre productos y servicios recibe de Veeam y cómo recibe dicha información, especificando los detalles de sus preferencias de comunicación y suscripción en la página de preferencias de suscripción.
Si dio su consentimiento y en un momento posterior decidiera dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing y no transaccionales, puede hacerlo desde la sección "Mi cuenta" de nuestra página web o usar el enlace de anulación o cancelación de la suscripción desde cualquier correo electrónico o la página de cancelación de Veeam. Tenga en cuenta que, esto no es aplicable a los correos electrónicos transaccionales relativos a relaciones comerciales de usuarios con Veeam.
En caso de que decida no proporcionar determinada Información personal, es posible que no podamos responder de manera completa o adecuada a sus preguntas, proporcionarle novedades e información sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, continuaremos utilizando su Información personal a fin de poder enviarle avisos importantes relacionados con información sobre sus compras, cambios en nuestras políticas y acuerdos, o por otras razones que permita la ley aplicable.
Sus derechos de privacidad de datos según el reglamento GDPR y la ley de California
Cuando se aplican GDPR y CCPA a la información personal que hemos recopilado, es posible que tenga ciertos derechos que puede ejercer bajo determinadas circunstancias. Estos incluyen:
Veeam no "vende" su información personal.
Algunos de estos derechos pueden ejercerse en la página Preferencias de suscripción. Por ejemplo, puede corregir parte de la Información personal que tenemos de usted, puede retirar el consentimiento u oponerse a determinado procesamiento, y puede restringir determinados procesamientos.
Para cualquier otra petición para ejercer sus derechos del RGPD y CCPA en materia de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected], o envíenos su petición completando este formulario.
Tenga en cuenta que para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su Información personal, necesitamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. En algunos casos necesitaremos recopilar información adicional, como por ejemplo un documento de identificación del estado.
Por último, bajo la ley CCPA, usted puede ejercer estos derechos por sí mismo, o puede designar un agente autorizado que gestione estas solicitudes en su nombre. Si elige esta opción, podemos recabar información adicional para garantizar que ha designado realmente al agente para hacer la solicitud.
Veeam es una organización global, por lo que las entidades corporativas de Veeam en Suiza y en otros países del mundo pueden acceder o bien transferir la información que proporcione a Veeam.Con independencia de dónde almacene o acceda Veeam a la información personal. esta se recopila, usa, comparte y protege de acuerdo con este Aviso de privacidad.
Veeam usa cláusulas contractuales tipo para la transferencia a otros países de la información personal que se recopila en el Espacio Económico Europeo y Suiza.
Veeam también se rige por el sistema de reglas de privacidad internacionales del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC). El sistema CBPR del APEC proporciona un marco a las organizaciones para garantizar la protección de la información personal que se transfiere entre las economías participantes del APEC.
En nuestro compromiso con la innovación y la excelencia, podemos emplear tecnologías de IA generativa para mejorar la creación, la corrección, la optimización y el estilo de nuestro contenido. Esto incluye, entre otras cosas, materiales de marketing, artículos de la base de datos de conocimientos, publicaciones en foros, documentación técnica y otras formas de comunicación escrita. Estas tecnologías de IA pueden utilizarse para ayudar a garantizar la precisión, la integridad gramatical, la calidad general y un estilo atractivo del contenido que proporcionamos a nuestros usuarios y clientes. El uso de la IA generativa concuerda con nuestro objetivo de ofrecer información clara, precisa, atractiva y estilísticamente pulida en todas nuestras plataformas e interacciones.
Al igual que con todos nuestros procesos, la aplicación de la IA generativa en la creación, gestión y mejora del estilo de contenido se lleva a cabo en estricto cumplimiento con las leyes y normativas de privacidad de datos aplicables e implica la revisión de una persona competente. Nos aseguramos de que el uso de dichas tecnologías respete la privacidad e integridad de los datos que manejamos, manteniendo nuestro compromiso de proteger la información personal y observar nuestros altos estándares de seguridad de los datos.