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Support und Dokumentation

Moderne Datensicherung: Unkompliziert. Flexibel. Zuverlässig. Leistungsstark.

Veeam ist mit Experten weltweit vertreten – in Argentinien, Armenien, Australien, Brasilien, China, Japan, Kanada, Rumänien, Tschechien und den USA. So können wir unsere Kunden in zehn Sprachen und in allen Zeitzonen unterstützen.

Support-Richtlinien

Support für Veeam

Kunden der Veeam Data Platform und zugehöriger Produkte erhalten Unterstützung über die unten aufgeführten Tools.

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Erstellen Sie ein Ticket, um mit dem Support bezüglich der Lizenzierung, des Downloads von Produkten und anderer Fragen Kontakt aufzunehmen.

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Support anfordern

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Veeam-Support, indem Sie im Kundenportal ein Ticket erstellen. Nach Erstellung eines Tickets können Sie uns auch über den telefonischen Support erreichen.

Lizenzverwaltung

VERLÄNGERUNG DES SUPPORTVERTRAGS

Downloads

Erfahren Sie mehr über die Ressourcen, die Veeam zum Download
bereitstellt:

Produktlebenszyklus

Frühere Versionen

Veeam Intelligent Diagnostics-Signaturen

AKTUELLE UPDATES

Knowledge Base

Veeam Support Knowledge Base

KOSTENLOSES* Upgrade mit Ransomware-Schutz für alle Workloads

Mehr Features für optimalen Datenschutz

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*Der genaue Preis richtet sich nach Ihrer derzeitigen Produktedition und der Vertragslaufzeit.

Support für Veeam Data Cloud (ehemals Cirrus)

Alle Support-Ressourcen für Veeam Data Cloud-Kunden an einem Ort.

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Wir unterstützen Sie gerne. Erstellen Sie einfach ein Ticket mit Ihrer Frage und wir werden umgehend antworten.

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Systemstatus

Informieren Sie sich über den Betriebsstatus regionaler Services.

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Knowledge Base

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen – ob zur Einrichtung, Datenwiederherstellung oder Fehlerbehebung.

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Veeam Data Cloud

Erfahren Sie, was Veeam jetzt neu anbietet: Backup-Services

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Richtlinien

Bitte lesen Sie die unten aufgeführten Veeam-Richtlinien, bevor Sie sich mit dem Veeam-Support in Verbindung setzen.

Lizenzierungsrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

SUPPORT-RICHTLINIE

Benötigen Sie Unterstützung?

Unter den folgenden Links finden Sie Antworten auf nahezu alle Fragen zu Veeam:

Technische Dokumentation

FAQ

VEEAM COMMUNITY-FOREN

Falls Ihnen im Zusammenhang mit Veeam-Produkten Sicherheitsprobleme oder missbräuchliche Verwendungen bekannt sind, melden Sie uns dies bitte.
Das Veeam Ready-Programm umfasst Lösungsqualifizierungen und Tests, um sicherzustellen, dass die Mitglieder des Veeam Alliance Partner-Programms die Standards von Veeam erfüllen. Prüfen Sie hier, ob Ihre Lösung „Veeam Ready" ist.