特斯拉位於柏林的超級工廠最近上了德國媒體,《圖片報》26日揭露管理階層因高病假率採取的新措施:對長期請病假的員工進行突擊家訪。工會對此舉批評「荒謬」,工廠方面強調這是為了「喚起員工的工作道德」。
特斯拉在柏林近郊格倫海德(Grünheide)的超級工廠擁有1萬2千名員工,是該公司在歐洲的重要生產基地。然而這間超級工廠的出勤率卻只有8成左右,今年8月工廠的病假率高達17%,9月仍維持在11%的高位,而其他德國車廠的病假率只有5.2%。
《圖片報》指出,過高的病假率不僅影響了工廠的正常營運,管理層也早就趕到不滿。早在2023年7月,德國超級工廠的製造總監安德烈·蒂里希(André Thierig)就在員工大會上批評部分員工「懶惰」,稱「我們不會容忍員工為了其他根本不想上班的人辛苦勞動」。
獎金沒效,只好突擊家訪?
為了應對這項問題,特斯拉曾嘗試採取激勵措施。2024年7月,工廠宣布將對缺勤率低於5%的員工頒發「優秀員工」稱號,並給予1000歐元的獎金,然而這個做法未能有效改善情況。特斯拉的管理階層因此採取了一項爭議性的做法:對長期請病假的員工進行突擊家訪。
《圖片報》指出,製造總監蒂里希和人力資源主管艾瑞克・戴姆勒(Erik Demmler)親自前往部分員工家中,試圖了解情況。戴姆勒說這無關對員工的普遍懷疑,他在最近一次員工大會解釋了這項做法:「我們只是選擇了30名有異常情況的員工,他們長期請病假或頻繁提交病假證明。」
這些突擊家訪並未得到員工的積極回應。戴姆勒承認,雖然有些員工確實開門接待了他們,但也有員工的反應「潛在地具有攻擊性」。他強調,管理層此行並非為了提出要求或批評,而是想詢問「你還好嗎、我們能幫上什麼忙嗎」?但這種善意往往遭到拒絕。
工會:是工作條件太差
特斯拉這項做法立即引發了工會的強烈批評。德國金屬工人工會(IG Metall)柏林-勃蘭登堡-薩克森州區域負責人德克・舒爾策(Dirk Schulze)表示:「對特斯拉員工的家訪,是超級工廠針對高病假率的又一項荒謬行動。」
舒爾策指出,工廠幾乎所有部門的員工都反映「工作壓力極大」。他認為:「當人手不足時,生病的員工就會承受壓力,而那些還健康的員工就會被額外的工作壓垮。如果工廠管理層真的想要降低病假率,就應該打破這個惡性循環。」
工會認為,高病假率的根本原因在於工作條件,並有呼籲特斯拉改善工作環境,而不是採取可能侵犯員工隱私的做法。面對批評,特斯拉管理階層堅持其做法的合理性。製造總監蒂里希表示,對生病員工進行家訪並非特斯拉獨有,「許多公司都這麼做,我們只是想喚起員工的工作道德」。
蒂里希說,特斯拉已找出大約200名仍在領薪水,今年卻完全沒有上班的員工。他說:「他們至少每六個星期,就會從醫生那裡弄來一份新的病假單。」對於德國超級工廠的情況,特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)上週在X表示:「這聽起來很瘋狂,我會再調查。」