【MyGoNews蕭又安‧方暮晨/綜合報導】娃娃臉的高頌慈，白淨的臉龐，絲毫看不出已經當媽媽了，原本不擅言詞的她，卻已待在房仲業近十年，擔任21世紀不動產北大風呂加盟店經理，因為與朋友一客牛排的賭注，改變自己木訥、不擅言詞的個性，投入房仲業，滾出百萬業績，原本想要進入保險業跟汽車業，但這時一位朋友跟她打賭，「如果妳敢到三峽最大的房仲去應徵並且錄取，我就請妳吃最貴的牛排。」憑著不服輸的個性及想挑戰自我，高頌慈順利進入房仲業，一待就是十年。
 
堅持到底 第一筆成交業績破千萬
 
一般業務都給人很Sales的感覺，但在高頌慈身上，卻不容易聞到商業的氣息，不喜歡交際，也不擅長與不熟的人有過多的談話，但是她告訴自己，「既然我選擇進入這個行業，我就不能輸!」，連續九個月都不曾休假，她說「我不能休，因為我要學。」就是這種堅定信念與毅力，讓她在第四個月就成交近千萬的案件，但這也是她生涯中最大的挑戰，讓她爆瘦五公斤。
 
高頌慈笑著回憶說：「這真的是很大的一個挑戰，因為當時屋主根本沒有要賣，但是客戶堅持要買。」高頌慈好聲好氣跟客戶解釋屋主只願意出租，但是客戶仍堅持要高頌慈去幫他談，這段期間，高頌慈與團隊同仁三天三夜輪流到屋主與買方之間的家站崗駐守，每天都到晚上十一、二點，「因為屋主拒絕見面」高頌慈無奈的說，「我們每天就守在樓下，讓屋主知道我們真的很有誠意，過了一個多禮拜終於協調完成，雙方順利成交!」因為這個案件成交不易，更加深高頌慈的成就感，也讓她更堅信沒有無法服務的客戶。
 
事業上的貴人 魔鬼訓練打基礎
 
回憶起初入房仲業，高頌慈滿懷感激，身為單親媽媽，肩膀上的擔子並不輕，投入房仲業之初，只有低起薪加上獎金，經濟壓力頗大，幾乎是舉債度日，「當時的我就像在懸崖邊，根本毫無退路，只有放力一搏。」她說，當時的店東詹經理看到這樣的情形決定伸出援手幫她把全部的債務都還清，讓她能夠無後顧之憂，全力打拼事業。
 
因為如此，高頌慈比別人更努力，背路名、繞商圈、發傳單，讓自己趕快進入狀況，苦幹實幹的精神讓她陸續成交不少案子，也開發不少客戶，更在五年內償還所有債務。高頌慈說，店長既是貴人也是嚴師，對經紀人員的教育就像魔鬼訓練營一樣，光是畫三峽、鶯歌的地圖就畫了一年半，每天都是扎實的基本功，就算是業績破百，店長仍嚴厲訓斥，就是在這樣高壓的訓練之下，內心的一股好勝心逐漸被激發出來，「絕對沒有什麼是我辦不到的!」她自己規劃要在六個月內好好努力衝刺，果然在第四個月就成交了第一筆案子。自我突破之後，高頌慈漸入佳境，「店長說我就像一隻打不死的蟑螂」，就是因為這樣的韌性，讓她連續三年業績平均都在250萬到300萬之間，更曾創下495萬的好佳績。
 
學無止盡 自我提升
 
雖然業績日益亮眼，但是高頌慈一直有個心願就是想要回學校念書，當初因為身體因素必須中斷學業，現在希望能再回學校念書補足學歷，高頌慈說，莊店長也鼓勵她應多充實自我，繼續念書來輔助事業，這讓她下定決心，重新當學生，高頌慈額外珍惜這得來不易的機會，即便事業、課業兩頭燒，她仍樂此不疲，重拾書本當起學生，她比別人更努力，每天五點半下班之後就急忙換裝趕往學校，她的勤奮學習也成為孩子們的榜樣，「成功其實沒有什麼特別的秘訣，只是一直不斷的累積、再累積。」高頌慈說，當妳懂得越多，就會發現自己還不夠，知識越豐富，求知慾望就越高。高頌慈學習的腳步未曾停止，她希望自己能再繼續進修，並且考取經紀人證照，成為更多人的專業房仲顧問。
 
服務靠口碑 八成老客戶
 
在房仲業待了近十年，也累積不少人脈，她的勤勉與始終如一的服務態度，讓她的客戶八成是來自客戶的口碑推廣，經由客戶口耳相傳介紹親朋好友委託買屋、換屋，若沒有優質服務，很難讓客戶信服並且心甘情願委託千萬房子銷售，三節定期的親門拜訪，針對客戶推薦適合的房型，第一時間處理客戶的疑難雜症，這樣細膩的觀察與貼心的服務，讓許多人都十分感動，也不斷指定高頌慈委售買屋。
 
客戶的信賴 帶來更大的成就感
 
工時長，壓力又大的房仲業，高頌慈說如果沒有家人的支持，絕對無法有今天的成績，父母的關心及小孩的體貼，是讓她繼續往前的動力。高頌慈覺得她之所以能堅持在房仲業，最大力量就是一份能幫客戶圓夢的那份成就感，甚至有些客戶在尚未成交前就給予高度肯定，開始幫忙介紹換屋的朋友或親戚，或是才第二次見面就立即委託銷售，這些肯定所帶來的成就感，讓高頌慈更加堅信沒有無法服務的客戶。
 
這位對學習充滿熱忱又積極樂觀的超級業務員，本著她的毅力及耐心，將持續在房仲業燃燒熱情，圓更多客戶的夢想。