外交志工主要服務項目為蒐集分析政情資料、外語翻譯、訪賓接待、櫃檯諮詢引導、協辦 活動、資料編纂登錄、檔卷整理等靜態工作及協助接待國賓及外賓一般性參訪活動等動態 工作。貫徹「全民外交」政策，並有效運用社會人力資源參與外交事務，提昇服務品質及 行政效能。