LIFESTYLE職場
現今21%的工作機會消失了！想當自由工作者，得先和競爭對手AI比一比
by 商業周刊-更新
Photo／Canva
在許多年輕世代心中，自由工作（free-lancer）是理想的工作方式，有彈性的上班時間、多元有趣的任務，與自在的生活。然而，隨著AI飛速發展，這個美好願景正面臨前所未有的挑戰。如果你正考慮投身自由工作，或已經踏上這條路，可能需要重新審視。因為，從OpenAI的ChatGPT問世以來，自由工作市場的供需正在經歷劇烈變革。
AI衝擊，自由工作者職缺需求下降21%
自由接案平台Upwork旗下研究院的董事總經理孟娜涵（Kelly Monahan）指出，需要基本寫作、寫程式或翻譯的自由職業，在Upwork上招聘的需求正在消失。哈佛商學院、聖路易斯華盛頓大學和香港大學等機構的十幾位研究人員，也有同樣的發現。
在ChatGPT 和其他生成式AI模型出現後，在生成式 AI 擅長的領域，Upwork、Fiverr及相關平台上發布的自由職業數量，下降了21%之多。據Upwork統計，若你從事的是複雜性相對低，低價值的寫作、翻譯、銷售與行銷、客戶服務，相關的市場需求已經大減了5%到近20%。
值得注意的是，在勞動力市場中，自由工作者的占比愈來愈大。Upwork的一項研究發現，2022年，有38%的美國人從事自由業。在台灣，根據主計總處公布的「112年人力運用調查」，全台非典型就業人數達80.6萬人，來到近4年的新高。且25至44歲青壯年勞動主力中，就有高達23.3萬人從事非典型工作。雖然非典型工作並不直接代表自由工作者，但人數升高的趨勢正在發生。
紹森（Reid Southen）是一位電影和電視節目的概念藝術家。他說，自己2023年的收入僅為往年的一半，甚至比2020年疫情期間還要糟糕。製片人現在更多地使用Midjourney等AI工具來生成初步概念圖，以降低成本。「現在任何藝術家都有使用AI參考材料或失去工作。」他說。
AI時代收入更高的自由工作有哪些特性？
不過，銷售和行銷文案自由接案者尼爾森（David Erik Nelson）的接案量反而增加了，甚至擁有需多新客戶。他們總是抱怨之前的供應商所提供AI生成的內容，它乍看不錯，但當你真正交給懂產品的人時，他們會說這簡直是胡言亂語。
擁有30年自由撰稿經驗的凱莉（Jennifer Kelly）突然發現，她的客戶停止聯繫她，雖然他們否認轉向AI，但幾個月後，他們不得不重新請她協助修改AI生產的低品質內容。「這不是簡單的修復，而是需要重寫。」她告訴《華爾街日報》。Upwork 指出，其他能夠利用AI提高生產力，但尚未被AI完全取代的自由工作者，如提供數據分析和IT專業知識的代表，平均收入增加了40%。
倫敦帝國理工商學院助理教授朱新蓉（音譯Xinrong Zhu）也有相似的觀察，她說有趣的是，可以很簡單使用AI協助的工作，單位工資非但沒有下降，反而略有上升。其推論是，AI正在取代更簡單、短期的工作，而雇主仍然需要人類專業知識來完成更複雜的任務——這些任務更受雇主重視，自由工作者可以要求更高的薪資。
總的來說，AI時代的到來既帶來挑戰也創造機遇。自由工作者需要重新評估自身技能，適應市場變化。那些能夠與AI協同工作，並在複雜任務中發揮人類獨特價值的人，依然仍在這波變革中脫穎而出。
延伸閱讀