Wet inzake digitale markten
Booking Holdings werd op 13 mei 2024 door de Europese Commissie aangewezen als poortwachter op grond van de Wet inzake digitale markten voor haar online bemiddelingsdienst, Booking.com.
We zetten ons in voor het bevorderen van een eerlijke en concurrerende digitale economie en hebben een aantal maatregelen genomen om te voldoen aan onze verplichtingen in het kader van de Wet inzake digitale markten.
I. Nalevingsrapport Wet inzake digitale markten
Voor meer informatie over onze nalevingsmaatregelen voor de Wet inzake digitale markten, verwijzen wij u naar onze Partner Hub of Nalevingsrapport Wet inzake digitale markten.
Voor meer informatie over de technieken voor klantprofilering die worden gebruikt door Booking.com, kunt u ons Klantenprofileringsrapport Wet inzake digitale markten bekijken.
II. Gegevensportabiliteit
Bij Booking.com streven we ernaar onze reizigers de best mogelijke ervaring te bieden. Of het nu gaat om het boeken van het perfecte verblijf of het beschermen van uw data, met een klantgerichte aanpak geeft Booking.com gebruikers de controle over hun eigen data.
Als onderdeel van onze naleving van de Wet inzake digitale markten hebben we de nieuwe Data Portability API ontwikkeld waarmee reizigers de overdracht van hun gegevens naar een andere geregistreerde website of app van derden kunnen autoriseren.
De optie om gegevens te exporteren is beschikbaar voor Booking.com-reizigers die zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Reizigers kunnen verzoeken om hun gegevens te exporteren naar elke geregistreerde website of app van derden. Reizigers kunnen de gegevensexport starten onder Privacy- en gegevensbeheer vanuit hun Accountinstellingen. Reizigers kunnen hun gegevens ook rechtstreeks downloaden. Als deze opties niet worden weergegeven in de accountinstellingen of als er problemen ontstaan met het gegevensverzoek, staat onze Klantenservice klaar om te helpen.
Websites of apps van derden die gegevens van reizigers willen ontvangen, moeten zich eerst registreren bij Booking.com om te zorgen voor de beste privacy- en veiligheidsmaatregelen.
III. Feedback
Voor feedback over onze naleving van de Wet inzake digitale markten (DMA), kunt u het webformulier Centrum voor oplossing geschillen gebruiken en het relevante DMA-onderwerp selecteren. Partners moeten naar het partnergedeelte navigeren, terwijl reizigers en andere belanghebbenden het gastgedeelte moeten gebruiken om hun feedback te geven.
