Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Prijavite se ili se registrujte
Uputstva
•
Gost

Nađite iznos refundiranja pre ili nakon otkazivanja rezervacije

U većini slučajeva iznos povrata ovisi o domaćinovim uvjetima otkazivanja i o tome u kojem trenutku otkazujete rezervaciju. Saznajte iznos povrata prije otkazivanja rezervacije smještaja ili otkazivanja rezervacije doživljaja.

Nađite iznos refundiranja pre otkazivanja

  1. Kliknite na Putovanja i izaberite rezervaciju koju želite da proverite
  2. U odeljku Detalji rezervacije kliknite na Otkaži rezervaciju
  3. Pregledajte za detaljan prikaz iznosa refundiranja po stavkama

Podsećamo: Iznos refundiranja može se menjati kako se približava datum dolaska. Ako rezervaciju ne otkažete odmah, pre otkazivanja obavezno proverite iznos refundiranja.

Nađite iznos refundiranja nakon otkazivanja

  1. Kliknite na Nalog > Uplate i isplate > Vaše uplate
  2. Kliknite na otkazano putovanje (prikazuje se kao Refundirano)
  3. U odeljku Status refundiranja idite na Detalji da biste pregledali iznos refundiranja

Iznos refundiranja možete videti i u imejlu s potvrdom otkazivanja rezervacije.

Koliko je vremena potrebno za isplatu povrata

Ako imate pravo na povrat novca, Airbnb pokreće postupak isplate povrata čim otkažete rezervaciju, no koliko će vremena biti potrebno da dobijete novac ovisi o vašoj banci ili financijskoj ustanovi. Pogledajte prosječne rokove za povrat novca.

U kojim biste situacijama mogli imati pravo na povrat novca neovisno o domaćinovim uvjetima otkazivanja

U sljedećim biste situacijama mogli ostvariti pravo na puni povrat novca ili povrat u iznosu većem od onoga koji predviđaju domaćinovi uvjeti otkazivanja:

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Srodni članci

Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte