Pereiti prie turinio
Atsiprašome, kai kurios „Airbnb“ svetainės dalys veikia netinkamai, jei neįjungta „JavaScript“.
Informacijos centras
Temos
Mokymasis
Naujienos
Pagalba
Prisijungti
Informacijos centras
Svetingumas
25 straipsniai
,
·
1 vaizdo įrašas
Svetingumas
Sužinokite, kaip nudžiuginti svečius, sukurti įsimintinas viešnages ir sulaukti 5 žvaigždučių atsiliepimų.
25 straipsniai
,
·
1 vaizdo įrašas
Turinio tipo filtrai
Turinio tipas
Bendraukite dar sklandžiau naudodamiesi susirašinėjimo naujovėmis
Netrukus pasirodys nauji greitieji atsakymai, atsakymų gijos ir redagavimo įrankiai.
2 min. skaitymo
Kaip sukurti galimybę svečiams atvykti savarankiškai
Pridėkite išmaniąją spyną, kodinę sistemą arba rakinamą dėžutę, kad būtų lengva patekti į jūsų būstą.
2 min. skaitymo
Gaukite daugiau 5 žvaigždučių įvertinimų
Imkitės šių veiksmų, kad patobulintumėte savo būstą ir tai, kaip priimate svečius.
2 min. skaitymo
Patarimai, kaip išvengti galimų atšaukimų
Atnaujinkite kalendorių, pakoreguokite nustatymus ir žinokite savo pareigas.
3 min. skaitymo
Susiekite išmaniąją spyną su Airbnb, kad atvykimas būtų sklandesnis
JAV ir Kanadoje svečius priimantys šeimininkai gali pridėti suderinamas spynas.
2 min. skaitymo
Kaip elgtis gavus blogą atsiliepimą
Atsakydami į neigiamus atsiliepimus paminėkite, ką darysite, kad pagerintumėte svečių aptarnavimą.
2 min. skaitymo
Kodėl atsiliepimai yra svarbūs
Airbnb atsiliepimai padeda gerinti jūsų veiklos rezultatus ir stiprinti pasitikėjimą.
3 min. skaitymo
Kaip priimti pirmuosius Airbnb svečius
Kaskart savo svečiams sukurkite įsimintiną viešnagę.
3 min. skaitymo
Paruoškite namus svečiams
Nuo pagalvių papurenimo iki pasirūpinimo įvairiais patogumais – juk čia svarbiausios net ir smulkiausios detalės.
1 min. skaitymo
Malonios staigmenos svečiams
Patobulinkite turimus patogumus ir maloniai apstulbinkite svečius.
3 min. skaitymo
Kaip užtikrinti sklandų atvykimą
Pateikite nuoseklius nurodymus ir šiltai pasitikite.
2 min. skaitymo
Kaip sutaupyti laiko naudojant suplanuotas žinutes
Automatizuokite bendravimą su svečiais nuo pat atvykimo iki išvykimo.
2 min. skaitymo
Sukurkite keliautojo vadovą, kad pasidalintumėte savo patarimais apie vietovę
Padėkite svečiams susipažinti su jūsų vietove naudojantis jiems sukurtu skaitmeniniu keliautojo vadovu.
1 min. skaitymo
Sutaupykite laiko naudodamiesi greitaisiais atsakymais
Sukurkite žinučių šablonus, kad galėtumėte atsakyti į dažnus svečių klausimus.
2 min. skaitymo
Kortelė Žinutės – tai jūsų naujoji pašto dėžutė
Svečių priėmimo, kelionių ir pagalbos centro žinutės dabar yra vienoje vietoje.
3 min. skaitymo
Kaip užginčyti kerštingus atsiliepimus
Galite prašyti pašalinti kerštingą atsiliepimą, nesvarbu, prieš kiek laiko jis buvo paskelbtas.
2 min. skaitymo
Patarimai, kaip supaprastinti svečių priėmimą įtempto sezono metu
Laikykitės valymo reikalavimų sąrašo, naudokite išvykimo įrankius ir atnaujinkite patogumus.
4 min. skaitymo
Žiūrėti: Airbnb Kambariai suburia šeimininkus ir svečius
Nauja pasaulinė kampanija atskleidžia, ką šie šeimininkai padaro įmanoma.
5 min. skaitymo
Kaip sukurti namų taisykles
Apsaugokite savo namus ir labiau nudžiuginkite svečius.
2 min. skaitymo
Paprasti būdai, kaip galite nudžiuginti ilgiau apsistojančius svečius
Pasitelkite šiuos patarimus, kurie padės pradžiuginti svečius ir sulaukti gerų atsiliepimų.
3 min. skaitymo
Kaip išvengti priimant svečius kylančių sunkumų
Superšeimininkė Diana dalijasi savo patarimais, kaip būnant šeimininku įveikti sudėtingas akimirkas.
Video trukmė: 3 min.
Kas nutinka, kai svečiai atšaukia arba pakeičia užsakymą?
Štai kokių išmokos pokyčių galite tikėtis pasikeitus kelionių planams.
3 min. skaitymo
Įtraukūs veiksmai, padedantys kiekvienam svečiui jaustis laukiamam
Gaukite patyrusių šeimininkų patarimų apie tai, kaip atnaujinti skelbimo aprašymą ar rašyti atsiliepimus apie svečius.
5 min. skaitymo
Įtraukaus svetingumo praktika ir kova su šališkumu
Ekspertai pateikia naudingų strategijų ir rekomendacijų šeimininkams.
11 min. skaitymo
Pridėkite svečiams patiksiančių detalių
Geriausiais dekoravimo patarimais dalijasi buvusi kūrybos direktorė.
6 min. skaitymo
Parašykite namų vadovą ir pasidalykite informacija apie savo erdvę
Taupykite laiką ir svarbią informaciją surašykite instrukcijose.
4 min. skaitymo
Peržiūrėti daugiau temų
Kaip tapti šeimininku: pradžia
Kodėl verta tapti šeimininku
Ką reiškia būti šeimininkais
Dažnai užduodami klausimai
Jūsų erdvė
Dizaino idėjos
Švara
Pritaikymas asmenims su specialiaisiais poreikiais
Tvarumas
Nustatymai ir patogumai
Jūsų skelbimas
Išsami skelbimo informacija ir nuotraukos
Kalendoriaus ir užsakymo nustatymai
Kainodaros strategijos
Svetingumas
Besidžiaugiantys svečiai
Bendravimas ir atvykimas
Įvertinimai ir atsiliepimai
Galimi iššūkiai
Vystykite savo verslą
Rinkodara ir akcijos
Superšeimininkas
Pamatyti daugiau
Airbnb.org
Šeimininkų patariamoji taryba
Potyriai
Profesionalus svečių priėmimas
Įrankiai ir funkcijos
Sėkmės istorijos