Hvers er vænst af gestgjöfum og gistingu hjá þeim

Allir gestgjafar ættu að standast þessi grunnviðmið svo að upplifun gesta þeirra sé góð og áreiðanleg.

• Áreiðanleg samskipti: Gestgjafar ættu að bregðast hratt við og svara spurningum gesta eða Airbnb tímanlega ásamt því að fylgja öllum nauðsynlegum leiðbeiningum frá Airbnb til að leysa úr vandamálum sem koma upp.
• Nákvæmar skráningarlýsingar: Það sem stendur í skráningarlýsingu við bókun ætti að veita rétta mynd af eign gestgjafa, staðsetningu, tegund eignar, hvernig afnotum er háttað og þægindum í boði. Gestgjafar mega aðeins breyta upplýsingum fyrir samþykkta bókun að fengnu samþykki gesta.
• Örugg gisting: Gestgjafar bera ábyrgð á því að halda eigninni öruggri. Veita skal lykla eða aðgangskóða fyrir alla helstu innganga.
• Áreiðanlegar innritanir: Gestgjafar þurfa að gefa gestum réttar upplýsingar svo að þeir komist inn í gistiaðstöðuna við innritun (s.s. viðeigandi aðgangskóða og skýra leiðarlýsingu). Gestgjafar sem ætla sér að hitta gesti við innritun verða að vera á staðnum á umsömdum tíma. Notkun lyklaboxa eða aðgangskóða verður að vera örugg (t.d. ætti að breyta kóðum milli bókana).
• Hrein gistiaðstaða: Í eign gestgjafa má ekki vera neitt sem vitað er að getur haft slæm áhrif á heilsu (t.d. mygla eða meindýr), eignin verður uppfylla ströng hreinlætisviðmið og vera þrifin á milli gesta.
• Örugg gisting: Gestgjafar bera ábyrgð á að eignin sé laus við öryggishættu (t.d. lokaðir brunaútgangar, hætta á raflosti eða rottueitur). Greina verður frá hættum sem fylgja eigninni (t.d. hæðum og nálægðar við vatn) í skráningarlýsingunni. Auk þess verða gestgjafar að fara að öllum gildandi lögum og reglugerðum (t.d. ætti eignin að fylgja öllum kröfum um brunavarnir). Kynntu þér öryggisupplýsingar á skráningarsíðum.
• Tilskilin leyfi: Airbnb gerir kröfu um að allir gestgjafar búi yfir tilskildum leyfum til að sinna gestaumsjón og að gestgjafar fari að öllum gildandi lögum. Óheimilt er að bóka hótel eða gistingu á nafni þriðja aðila og óheimilt er að skrá eign þriðja aðila á Airbnb. Gestgjafar ættu eins og alltaf að fylgja sérstökum reglum um skiptileigu eða svipaðar gistitegundir þegar þeir íhuga hvort þeir eigi að skrá þessar tegundir eigna á Airbnb eða ekki.
• Dýravernd: Gisting eða upplifanir þar sem dýraþrælkun fer fram eiga sér engan stað í samfélagi okkar (t.d. dýragarðar við veginn og íþróttaskotveiði). Gestgjafar þurfa að uppfylla reglur Airbnb um velferð dýra. Frekari upplýsingar um grunnreglur fyrir gestgjafa.

Frekari upplýsingar um grunnreglur fyrir gestgjafa.

Við erum þér innan handar

Ef þú verður vitni að eða upplifir hegðun sem brýtur gegn reglum okkar skaltu láta okkur vita.