Encuentra el monto de tu reembolso antes o después de cancelar
En la mayoría de los casos, el monto de tu reembolso depende de la política de cancelación de tu anfitrión y de cuándo canceles. Encuentra el monto de tu reembolso antes o después de cancelar tu estadía o tu Experiencia.
Conoce el monto de tu reembolso antes de cancelar una reservación
- Haz clic en Viajes y selecciona la reservación que quieras consultar.
- En Información de la reservación, haz clic en Cancela la reservación.
- Consulta un desglose del monto de tu reembolso.
- Toca Viajes y selecciona la reservación que quieres consultar.
- En Información de la reservación, toca Cancela la reservación.
- Consulta un desglose del monto de tu reembolso.
- Toca Viajes y selecciona la reservación que quieres consultar.
- En Información de la reservación, toca Cancela la reservación.
- Consulta un desglose del monto de tu reembolso.
- Toca Viajes y selecciona la reservación que quieras consultar.
- En Información de la reservación, toca Cancela la reservación.
- Consulta un desglose del monto de tu reembolso.
Importante: El monto de tu reembolso puede cambiar a medida que se acerca la fecha del check-in. Por eso, te conviene consultarlo justo antes de cancelar la reservación.
Consulta el monto de tu reembolso después de cancelar una reservación
- Haz clic en Cuenta > Pagos y cobros > Tus pagos.
- Haz clic en la reservación cancelada (donde dice Reembolsado).
- En Estado del reembolso, accede a Detalles para consultar el monto exacto.
- Toca Perfil .
- En Configuración , toca Pagos y cobros.
- Toca Tus pagos.
- Toca la reservación cancelada (donde dice Reembolsado).
- En Estado del reembolso, accede a Detalles para consultar el monto exacto.
- Toca Perfil .
- En Configuración , toca Pagos y cobros.
- Toca Tus pagos.
- Toca la reservación cancelada (donde dice Reembolsado).
- En Estado del reembolso, accede a Detalles para consultar el monto exacto.
- Toca Cuenta > Pagos y cobros > Tus pagos.
- Toca la reservación cancelada (donde dice Reembolsado).
- En Estado del reembolso, accede a Detalles para consultar el monto exacto.
El monto del reembolso también figura en el correo electrónico de confirmación de la cancelación.
Cuánto tiempo tarda en recibirse el reembolso
Airbnb inicia los reembolsos válidos tan pronto como canceles la reservación, pero el tiempo que tardes en recibir el dinero depende de tu banco o institución financiera. Encuentra los plazos de reembolso promedio.
Cuándo podrías tener derecho a un reembolso al margen de la política de cancelación de tu anfitrión
Podría corresponderte un reembolso completo o un monto superior al reembolso estándar de la política de cancelación de tu anfitrión si se da una de estas situaciones:
- Tienes que cancelar debido a un gran evento disruptivo.
- Tienes que cancelar por una de las razones válidas contempladas en la Política de reembolso y asistencia para cambio de reservación en Airbnb.
- Durante tu estadía tienes un problema que está incluido en la Política de reembolso y asistencia para cambio de reservación en Airbnb.
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Consulta la política de cancelación del anfitrión
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Qué se reembolsa cuando cancelas una reservación
Obtén más información sobre el reembolso por un viaje o Experiencia cancelados. - Huésped
Cómo cancelar la reservación de una estadía
Puedes cancelar o modificar tu reservación en la sección Viajes.