ส่งบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันตัวตน

ที่ Airbnb ความไว้ใจเป็นรากฐานสำคัญของชุมชนเรา ที่ซึ่งผู้คนนับล้านทั่วโลก ทั้งโฮสต์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม ต่างให้ความไว้วางใจกันและกัน

กุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจคือการยืนยันตัวตนผู้ใช้ของเรา การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่จะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ในชุมชนของเราเป็นคนนั้นจริงๆ ทุกคนจะได้รู้สึกว่าใช้ Airbnb ได้อย่างมั่นใจมากขึ้น ทั้งโฮสต์ ผู้ช่วยโฮสต์ และผู้ที่จองที่พัก/เอ็กซ์พีเรียนซ์ต่างก็ต้องยืนยันตัวตน จึงจะใช้แพลตฟอร์มของเราได้ แม้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะไม่ใช่วิธีที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดพฤติกรรมการฉ้อโกง ส่งเสริมความปลอดภัย และทำให้ผู้คนในชุมชนของเราเข้าหากันได้อย่างมีความหมายในโลกจริง

ในขั้นตอนยืนยันตัวตน เราอาจขอให้คุณส่งข้อมูลส่วนตัวเข้ามา เช่น บัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ ทั้งหมดนี้ต่างก็เป็นบันทึกทางการที่มีข้อมูลมาตรฐาน เช่น ชื่อนามสกุลตามกฎหมาย วันเกิด และรูปถ่าย ซึ่งจะช่วยให้เรายืนยันตัวตนของคุณได้ เราอาจขอให้คุณถ่ายรูปเซลฟี่เพื่อเปรียบเทียบและจับคู่กับรูปบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ด้วย แต่ไม่ต้องกังวล เพราะเราจะไม่แชร์ข้อมูลดังกล่าวกับโฮสต์หรือผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ใน Airbnb เราจะดำเนินการกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ประเภทบัตรประจำตัวที่ใช้ได้

ขึ้นอยู่กับเขตอยู่อาศัย คุณยืนยันตัวตนด้วยประเภทบัตรประจำตัวต่อไปนี้ได้:

• บัตรประจำตัวประชาชน
• ใบขับขี่
• พาสปอร์ต
• บัตรประจำตัวที่รัฐออกให้
• บัตรประจำตัวชนเผ่า
• ใบอนุญาตให้มีถิ่นที่อยู่

อย่าใช้บัตรประจำตัวของโรงเรียน วิทยาลัย ห้องสมุด ฟิตเนส หรืออื่นๆ ในทำนองเดียวกัน เอกสารเหล่านี้ไม่ได้ออกโดยรัฐบาล จึงใช้ยืนยันตัวตนของคุณไม่ได้ และเราไม่รับการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวทหาร

วิธีส่งบัตรประจำตัว

เราจะช่วยแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ทีละขั้นระหว่างยืนยันตัวตน หากระบบขอให้ส่งบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ ต้องถ่ายรูปด้านหน้าบัตรประจำตัวก่อน เช็คว่ารูปสว่างพอและวางบัตรให้อยู่ในกรอบพอดี เราอาจขอให้พลิกบัตรประจำตัวและถ่ายรูปด้านหลังด้วย ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณถ่ายรูปเซลฟี่เพื่อยืนยันรูปบัตรประจำตัว หลังจากถ่ายเสร็จแล้ว โปรดรอสักครู่ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีที่ยืนยันตัวตนเสร็จ

เราทราบดีว่าบางครั้งคุณอาจถ่ายรูปเซลฟี่ได้ไม่ตรงกับรูปในบัตร หรือไม่มีบัตรตามที่กำหนดในรายการข้างต้น ในบางกรณี คุณอาจมีสิทธิแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนอื่นๆ เช่น ทะเบียนสมรสหรือคำสั่งศาล เพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เรียบร้อย หรือจะติดต่อเราเพื่อยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่นก็ได้ ดูวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้ที่คู่มือแก้ไขปัญหาของเรา

ส่งบัตรประจำตัวของคุณเพื่อยืนยันตัวตน

คำแนะนำเกี่ยวกับบัตรประจำตัวในบางภูมิภาค/ประเทศ

ประเทศและภูมิภาคส่วนใหญ่อนุญาตให้ส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวขนาดมาตรฐานที่ไม่มีการตัดต่อ แต่ก็มีคำแนะนำเพิ่มเติมหากคุณอาศัยอยู่ในเยอรมนี ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ สิงคโปร์ หรือเกาหลีใต้ โดยเราขอให้คุณปิดบางตัวเลขบนบัตรประจำตัวบางประเภท ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมแต่งรูปในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเพิ่มแถบสีดำทับข้อมูลที่ต้องการซ่อน โดยให้เห็นข้อมูลอื่นๆ บนบัตรประจำตัว

เยอรมนี

หากใช้บัตรประจำตัวที่เยอรมนีออกให้ ขอให้ปิดเลขเอกสาร 9 หลัก (Serienummer) และเลข Card Access 6 หลัก (Zugangsnummer) บนบัตรประจำตัวประชาชน พาสปอร์ต หรือบัตรผู้มีถิ่นที่อยู่ นอกจากนี้คุณยังเพิ่มลายน้ำบนบัตรประจำตัวได้ เช่น “สำเนา” หรือ “Copy” แต่ดูให้ดีว่าลายน้ำไม่บังข้อมูลอื่นๆ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเลขเอกสารและ Card Access อยู่ตรงไหนได้ที่เว็บไซต์ของรัฐบาลเยอรมัน

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้และใส่ลายน้ำว่า “สำเนา” หากคุณไม่ได้ทำ

ฮ่องกง

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในฮ่องกง (HKID) ขอให้ปิดข้อมูลต่อไปนี้เวลาส่งบัตรประจำตัว:

• HKID ที่ออกภายในหรือก่อนวันที่ 24 พ.ย. 2018:
  • ปิดเลข HKID 7 หรือ 8 หลักที่มุมขวาล่างและเลข HKID เดียวกันบนภาพเลเซอร์ในรายละเอียดที่มุมซ้ายล่าง
• HKID ที่ออกตั้งแต่วันที่ 26 พ.ย. 2018 เป็นต้นไป:
  • ปิดเลข HKID 7 หรือ 8 หลักที่มุมขวาล่างและเลข HKID เดียวกันที่แสดงในช่องวงรีใกล้มุมขวาบน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์กรมตรวจคนเข้าเมืองของรัฐบาลเขตบริหารพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้ให้ หากคุณยังไม่ได้ทำ

อินเดีย

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในอินเดีย โปรดอย่าส่งบัตรหรือหมายเลข Aadhaar หรือ UIDAI ID เวลายืนยันตัวตน

อินโดนีเซีย

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในอินโดนีเซีย ขอให้ปิดข้อมูลต่อไปนี้ตอนส่งบัตร:

• บัตรประจำตัวประชาชน (Kartu Tanda Penduduk/KTP): ปิดเลขบัตรประจำตัวประชาชน 16 หลักที่มุมบนซ้าย
• หนังสือเดินทาง: ปิดเลขหนังสือเดินทาง 8 หลักที่มุมบนขวาของหน้าข้อมูลประจำตัว

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้ให้ หากคุณยังไม่ได้ทำ

ญี่ปุ่น

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในญี่ปุ่น คุณใช้ใบขับขี่ พาสปอร์ต หรือบัตร My Number ยืนยันตัวตนได้ ไม่ต้องปิดข้อมูล หากใช้ใบขับขี่หรือพาสปอร์ต แต่ถ้าใช้บัตรประจำตัว โปรดปิดเลข 12 หลักของ My Number ใต้แถบแม่เหล็กที่อยู่ด้านหลังบัตร ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ Japan Agency for Local Authority Information Systems

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้ให้ หากคุณยังไม่ได้ทำ

เนเธอร์แลนด์

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในเนเธอร์แลนด์ ขอให้ปิดเลข BSN (burgerservicenummer) 9 หลักและรหัส QR นอกจากนี้คุณยังเพิ่มลายน้ำบนบัตรประจำตัวได้ เช่น “สำเนา” หรือ “Copy” แต่ดูให้ดีว่าลายน้ำไม่บังข้อมูลอื่นๆ

ดูวิธีค้นหาเลข BSN และรหัส QR ได้ในเว็บไซต์ของรัฐบาลเนเธอร์แลนด์

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้และใส่ลายน้ำว่า “สำเนา” หากคุณไม่ได้ทำ

สิงคโปร์

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในสิงคโปร์ ขอให้ปิดข้อมูลต่อไปนี้ตอนส่งบัตร:

ใบอนุญาตขับขี่:

• ด้านหน้า - ปิดหมายเลขใบอนุญาตที่ด้านบนบัตร
• ด้านหลัง - ปิดบาร์โค้ดและหมายเลขใบอนุญาตที่ด้านล่างบัตร

หนังสือเดินทาง:

• ปิดหมายเลขหนังสือเดินทางและหมายเลข NRIC ในหน้ารายละเอียดหนังสือเดินทาง
• ปิดหมายเลขหนังสือเดินทางและหมายเลข NRIC ที่แถบด้านล่างของหน้ารายละเอียดหนังสือเดินทาง

บัตรประจำตัวประชาชน (NRIC):

• ด้านหน้า - ปิดหมายเลข NRIC ด้านบนบัตร และหมายเลข NRIC บนตราหัวสิงโตที่ด้านล่างขวา
• ด้านหลัง - ปิดหมายเลข NRIC และบาร์โค้ดด้านบนบัตร

ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์หน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองและด่านตรวจของสิงคโปร์

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้ให้ หากคุณยังไม่ได้ทำ

เกาหลีใต้

หากใช้บัตรประจำตัวที่ออกในเกาหลีใต้ ขอให้ปิดข้อมูลต่อไปนี้ตอนส่งบัตร:

• บัตรประจำตัว: ปิดเลขทะเบียนผู้มีถิ่นที่อยู่ 7 หลักสุดท้ายจากทั้งหมด 13 หลัก (RRN)
• ใบอนุญาตขับขี่: ปิดเลขทะเบียนผู้มีถิ่นที่อยู่ 7 หลักสุดท้ายจากทั้งหมด 13 หลัก (RRN)
• หนังสือเดินทาง: ปิดเลขทะเบียนผู้มีถิ่นที่อยู่ 7 หลัก (เขียนว่า ‘เลขประจำตัว’) และเลข 7 หลักเดียวกันในส่วนที่อ่านได้ด้วยเครื่องถอดรหัส ถ้าหนังสือเดินทางออกหลังวันที่ 21 ธันวาคม 2020 ก็ไม่ต้องปิดข้อมูล เนื่องจากไม่มีเลข RRN อยู่แล้ว

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปิดข้อมูลนี้ให้ หากคุณยังไม่ได้ทำ