查找 BitLocker 恢复密钥

当 BitLocker 无法在 Windows 中自动解锁加密驱动器时，需要 BitLocker 恢复密钥。此密钥是一个 48 位数字，用于重新获得对驱动器的访问权限。

在启动期间，系统可能会提示你输入 BitLocker 恢复密钥，因为存在安全风险或硬件更改：

BitLocker 恢复屏幕的屏幕截图。

可能需要为数据或外部驱动器提供 BitLocker 恢复密钥，例如，如果忘记了解锁密码：

用于为数据驱动器输入 BitLocker 恢复的对话框的屏幕截图。

本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。

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当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时，请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。

如果有多个恢复密钥，则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。

BitLocker 恢复屏幕的屏幕截图，其中突出显示了密钥 ID。

在哪里可以找到 BitLocker 恢复密钥？

恢复密钥可能位于多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择。展开每个部分以了解详细信息：

如果 BitLocker 恢复密钥已备份到 Microsoft 帐户，请按照以下步骤检索它：

注意:

如果你的设备曾使用 工作或学校帐户登录到组织，则恢复密钥可以存储在该组织的帐户中。你可能能够直接访问它，或者可能需要联系该组织的 IT 支持人员才能访问恢复密钥。

激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。查看与设备相关的重要文件的保留位置。

例如，在以下打印输出中，突出显示了密钥 ID 和相对恢复密钥：

BitLocker 恢复密钥打印输出的屏幕截图。

将 U 盘插入锁定的设备，然后按照说明进行操作。如果将密钥保存为闪存驱动器上的文本文件，请使用其他设备来读取文本文件。

如果设备由组织管理，请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。

如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法撤消导致需要它的任何更改，则必须使用 Windows 恢复选项之一重置设备。

重置你的设备将删除所有文件。

重要: Microsoft支持部门无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。