Просмотр журнала заказов Microsoft Store

Чтобы просматривать покупки приложений, игр или подписок, отслеживать заказы или просматривать и распечатывать счета, войдите на страницу истории заказов на панели мониторинга учетной записи Microsoft. 

Открыть журнал заказов

• Чтобы просмотреть дополнительные заказы и последние покупки, выберите раскрывающийся список Заказан в течение последних 3 месяцев .

• Чтобы распечатать заказ или счет-фактуру, выберите Сведения о заказе > Печать / Налоговый счет-фактура.

• Если вы приобрели физический товар в Microsoft Store и ожидаете доставки, вы можете проверить состояние на странице журнала заказов. Если состояние заказа — Отправлено, проверьте наличие ссылки Отследить доставку под ним. Для заказов с состоянием Ожидает обработки может потребоваться обновить сведения или изменить метод оплаты. Для недавних покупок состояние может отображаться не сразу. Вернитесь на эту страницу позже, чтобы просмотреть ход выполнения заказа.

См. также

Отмена подписки Майкрософт

Возврат приобретенных у Майкрософт товаров для обмена или возврата денежных средств

Проверка журнала покупок Xbox

Поиск гостевого заказа

Дополнительные сведения

Как изучить выставление счетов от корпорации Майкрософт

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.