Delegowanie w aplikacji Viva Engage
Delegowanie w aplikacji Viva Engage
Delegowanie to funkcja Viva Engage, która pozwala wyznaczyć kogoś do publikowania i wykonywania działań w Twoim imieniu. Ta funkcja może być pomocna, na przykład jeśli chcesz współpracować ze społecznościami i obserwatorami, ale nie możesz publikować wpisów tak często, jak chcesz, lub jeśli jesteś poza biurem.
Każdy użytkownik Viva Engage może przypisać innego użytkownika z tej samej sieci Viva Engage co jego pełnomocnik lub pełnomocnik. Gdy pełnomocnik publikuje wpis, jest on wyświetlany tak, jakby był autorem przez użytkownika, który delegował rolę — pełnomocnika. Jako pełnomocnik lub pełnomocnik masz uprawnienia do publikowania, edytowania, zamykania i usuwania wiadomości w imieniu pełnomocnika w społecznościach Viva Engage i scenariuszach, do których masz dostęp zarówno Ty, jak i Twój delegator.
Uwaga: Wszelkie załączniki przekazane do wpisu są oznaczone jako należące do pełnomocnika lub menedżera pełnomocnika.
Gdy pełnomocnik lub menedżer pełnomocnika opublikuje wiadomość w imieniu delegowanego, spowoduje to wyzwolenie powiadomienia do pełnomocnika i innych pełnomocników, których wyznaczył.
Uwaga: W imieniu wiadomości są wyświetlane w rekordach eksportu danych i są widoczne dla administratorów.
Uzyskiwanie dostępu do pulpitu nawigacyjnego delegowania
-
W aplikacji Viva Engage w sieci Web w górnym panelu nawigacyjnym wybierz przycisk koła zębatego po prawej stronie i wybierz pozycję Zarządzaj ustawieniami pełnomocnika.
-
W aplikacji Viva Engage in Teams wybierz wielokropek po lewej stronie, a następnie z menu wybierz pozycję Pełnomocnictwo.
Dodawanie pełnomocników
-
Aby dodać pełnomocników, wpisz nazwę użytkownika w polu Dodaj pełnomocnika
-
Wybieranie roli pełnomocnika lub pełnomocnika
-
Wybierz znak + , aby dodać pełnomocnika. Możesz dodać maksymalnie 20 pełnomocników.
Po przypisaniu pełnomocnika zarówno Ty, jak i Twój pełnomocnik otrzymujecie e-mail z powiadomieniem o stanie jego pełnomocnika.Porada: Wykonaj powyższe czynności, aby usunąć pełnomocnika lub menedżera pełnomocnika. Usuń zaznaczenie roli obok nazwy pełnomocnika.
Podczas dodawania pełnomocników można włączyć lub wyłączyć dostęp do scenariusza za pomocą przełącznika na stronie Ustawień pełnomocnika .
Uwaga: Jeśli dodasz kogoś jako menedżera delegowanego i udzielisz mu dostępu do Twojej scenariusza, jako kierownik delegowanego, będzie on mógł udzielić tego samego (scenariusza) dostępu innym członkom twojego zespołu.
Pełnomocnik a pełnomocnik
-
Publikuj, odpowiadaj, edytuj i usuwaj wiadomości w imieniu delegatora. Jeśli pełnomocnik ma uprawnienia do ogłaszania, pełnomocnik może tworzyć ogłoszenia.
Nuta: Reakcje, takie jak Lubię to i Dziękujemy, są niedostępne dla pełnomocników. -
Zamknij konwersacje, aby uzyskać dalsze odpowiedzi w społecznościach (do których obaj mają dostęp) w imieniu delegatora. Zaangażuj administratorów może ponownie otworzyć konwersacje.
-
Wyświetl analizę osobistą i analizę odbiorców pełnomocnika (wymagana licencja usługi Viva Suite), jeśli delegator jest zidentyfikowanym liderem.
-
Jeśli dany dostęp do scenariusza (wymagana jest licencja usługi Viva Suite), pełnomocnik może:
-
Publikowanie w imieniu z scenariusza delegowanego
-
Zamykanie lub ponowne otwieranie konwersacji w celu uzyskania dalszych odpowiedzi w imieniu scenariuszy lub scenariusza delegatora
-
Może udostępniać pliki i zarządzać nimi w folderze scenariusza delegatora w usłudze OneDrive
-
-
Publikuj, odpowiadaj, edytuj i usuwaj w imieniu delegowanego. Jeśli pełnomocnik ma uprawnienia do ogłaszania, pełnomocnik może tworzyć ogłoszenia.
Nuta: Reakcje, takie jak Lubię to i Dziękujemy, są niedostępne dla menedżerów delegowych. -
Zamknij konwersacje, aby uzyskać dalsze odpowiedzi w społecznościach (do których obaj mają dostęp) w imieniu delegatora. Zaangażuj administratorów może ponownie otworzyć konwersacje.
-
Usuwanie lub przypisywanie innych pełnomocników i menedżerów pełnomocników
-
Jeśli udzielono dostępu do scenariusza (wymagana licencja usługi Viva Suite), menedżerowie delegaci mogą wykonywać następujące czynności:
-
Publikowanie w imieniu w scenariuszu delegatora
-
Zamykanie lub ponowne otwieranie konwersacji w celu uzyskania dalszych odpowiedzi w imieniu scenariuszy lub scenariusza delegatora
-
Udzielanie dostępu do scenariusza innym pełnomocnikom/menedżerom pełnomocników
-
Udostępnianie plików i zarządzanie nimi w folderze scenariusza delegatora w usłudze One Drive
-
-
Tworzenie ama w imieniu delegatora (wymagana licencja viva suite)
-
Wyświetl analizę osobistą i analizę odbiorców pełnomocnika (wymagana licencja usługi Viva Suite), jeśli delegator jest zidentyfikowanym liderem.
-
Zarządzanie odbiorcami delegatora, jeśli delegator jest osobą wiodącą
Uwaga: Dowiedz się więcej o licencji usługi Viva Suite tutaj.
Kto może wyświetlać informacje o pełnomocniku
Informacje o delegowaniu w całej sieci Viva Engage nie są dostępne dla zaangażowanych administratorów. Mogą jednak zidentyfikować wszystkie wiadomości wykonane w imieniu jednego delegowanego użytkownika, eksportując dane sieciowe do pliku CSV i filtrując je w kolumnie delegate_id.
Zarówno użytkownik delegujący, jak i jego przypisany menedżer pełnomocników mogą dodawać lub usuwać pełnomocników w imieniu delegowanego użytkownika. Gdy którykolwiek z pełnomocników opublikuje wpis w imieniu użytkownika delegowanego, wszyscy pełnomocnicy otrzymają powiadomienie dzwonkiem w aplikacji Viva Engage z informacjami o tym, kto opublikował wpis w imieniu użytkownika.Gdy pełnomocnik lub delegator opuszcza swoją rolę
Gdy usuniesz pełnomocnika, aby nie mógł on już publikować wpisów w Twoim imieniu, nie nastąpią żadne zmiany we wcześniejszych wpisach pełnomocnika. Wszystkie wpisy wprowadzone przez pełnomocnika pozostają i są przechowywane przez nieograniczony czas razem z innymi wpisami pełnomocnika. Jeśli na przykład menedżer odchodzi z firmy, wszystkie wiadomości kierownika, w tym te opublikowane w jego imieniu, są wyświetlane jako dane kierownika (nie dane pełnomocnika) w eksporcie danych.