Википедия:Памятка администратору
Сущность работы администратора — техническое обслуживание проекта и соответствующая помощь другим участникам.
Общение с участниками
Обращаясь к участникам, администратору следует придерживаться официального и вежливого стиля, так как стоит задача не отпугнуть их, а, напротив, привлечь как можно больше новых авторов статей. Администраторы должны быть беспристрастны, должны всегда отстаивать и разъяснять участникам ВП:НТЗ и другие правила.
Не следует третировать новичков придирками по несоблюдению формата или нерасставлению категорий. Требование выполнения слишком многих правил сразу может скорее отпугнуть участников, чем повысить качество статей; новички постепенно научатся сами. Тем же участникам, которые длительное время участвуют в проекте, указывать на ошибки нужно, особенно если они повторяют их регулярно.
Блокировка пользователей
Пользователям, совершающим акты вандализма в Википедии, администратор должен посылать предупреждения. Если предупреждение ситуацию не изменило, администратор должен заблокировать пользователя. Подробнее см. ВП:Блокировки; устаревшая страница ВП:Правила блокировок может помочь оценить приемлемые сроки блокировки.
Выбирая причину из выпадающего меню, не пренебрегайте также и заполнением поля ниже, где желательно дать пояснения (к примеру, процитируйте некоторые страницы с признаками вандализма, положения правил, решения АК или опишите сущность нарушения). Используйте вежливый, нейтральный тон. Не забудьте написать заблокированному участнику на страницу обсуждения.
В поле «другое время» можно указать срок блокировки в стандартном формате GNU («42 hours 11 minutes 18 seconds», «Thursday», «13:30 31 dec 2010 (UTC)» и т. п.). Не следует использовать дробные значения вроде «2.37 weeks».
Краткосрочная блокировка диапазона возможна при настойчивом вандализме с меняющихся IP-адресов. Определить границы диапазона вандала можно, например, так: по ссылке «WHOIS» на странице вклада IP-адреса (например, http://www.dnsstuff.com/tools/whois.ch?ip=82.207.7.240) в нижней части страницы отчёта будет указан диапазон (в нашем примере — «route: 82.207.0.0/17»). Вставьте его в поле «IP-адрес или имя участника» вместо непосредственного IP-адреса вандала. Также см. mw:Help:Range blocks. Помните, что нельзя блокировать большие диапазоны надолго, так как при этом вы потенциально можете закрыть доступ к редактированию Википедии для добросовестных участников.
Также см. ВП:Исключение из IP-блокировок.
Подведение итогов и удаление статей
- Не старайтесь подвести итоги до окончания недели, положенной на обсуждение, насколько бы очевидным ни казался случай. За неделю статьи могут быть полностью переписаны, дайте им шанс. Попробуйте начать с подведения итогов в статьях, где неделя обсуждения только что закончилась, например, от 8 дней со дня номинации. Самые старые же обсуждения (дольше 14 дней) — часто сложные случаи, вызвавшие много споров, которые для подведения итога и уменьшения его последствий требуют опыта и авторитета ветеранов-админов.
- Удаляя статью, проверьте, есть ли у неё страница обсуждения; если есть — быстро удалите по критерию О6 (обсуждение несуществующей страницы). Удаляя статью по итогам обсуждения, нажимайте на соответствующую строку в шаблоне удаления — тогда всё, что нужно, автоматически укажется в пояснении к удалению. Если случай неочевидный, то можно дополнительно выбрать причину удаления, но в принципе это необязательно — можно оставить «другую причину».
Полезные в админработе решения АК
- АК:249:
Правила Википедии не предусматривают обязательность каких-либо действий участников или администраторов. По своему усмотрению администратор может решить не принимать санкций, предусмотренных правилами.
- АК:343:
В случае, если возникла необходимость в адекватной реакции на угрозу проекту, администратор может заблокировать участника с подробным объяснением причин такой блокировки и без точной ссылки на правила. Главный принцип, которым должен руководствоваться администратор в момент принятия решения, — принцип наименьшего вреда для проекта. Если администратор считает, что в какой-то ситуации блокировка с очевидностью является решением, минимизирующим вред для проекта, он может её применить, даже если конкретный случай не указан явно в правилах блокировок, так как все возможные случаи предусмотреть заранее невозможно.
- АК:485: Схема оспаривания итогов и основные положение о войнах администраторов: войной считается отмена административного действия без предварительного уведомления совершившего действие администратора.
Взаимодействие
- Форум администраторов
- Скайп-каналы для администраторов и подводящих итоги