JPH11514462A - Coupon issue tracking system for communication networks - Google Patents

Coupon issue tracking system for communication networks

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JPH11514462A
JPH11514462A JP8527048A JP52704896A JPH11514462A JP H11514462 A JPH11514462 A JP H11514462A JP 8527048 A JP8527048 A JP 8527048A JP 52704896 A JP52704896 A JP 52704896A JP H11514462 A JPH11514462 A JP H11514462A
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マルチメディア システムズ コーポレイション
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Abstract

(57)【要約】 インタラクティブマルチメディア送信ネットワークに使用するためのクーポン発行追跡システム（４０）が設けられ、そのシステムはプログラム素材に応答して、マルチメディア情報を提供するためのマルチメディアコールプロセシングシステムと、マルチメディアコールプロセシングシステムに対話的に応答して、マルチメディアコールプロセシングシステム（４４）へのマルチメディア情報の流れを制御するための手段とを備えている。発行追跡システムはまた、マルチメディア情報をマルチメディアコールプロセシングシステム（４４）に対して送信及び同システム（４４）から受信するための複数のインタラクティブマルチメディア装置（５２）（ＩＭＤ）と、複数のＩＭＤ（５２）の内の少なくとも一つからのマルチメディア情報に応答して、クーポンを生成するための印刷手段（２９）とを備えている。 A coupon issue tracking system (40) for use in an interactive multimedia transmission network is provided, the system comprising a multimedia call processing system for providing multimedia information in response to program material. And means for interactively responding to the multimedia call processing system to control the flow of multimedia information to the multimedia call processing system (44). The issue tracking system also includes a plurality of interactive multimedia devices (52) (IMD) for transmitting and receiving multimedia information to and from the multimedia call processing system (44), and a plurality of IMDs. Printing means (29) for generating a coupon in response to multimedia information from at least one of (52).

Description

【発明の詳細な説明】 通信ネットワークのためのクーポン発行追跡システム 発明の分野 本発明は、通信ネットワークに関し、詳しくは、そのネットワーク内における クーポン発行追跡のためのマルチメディア情報のインタラクティブ転送に関する 。 発明の背景 数多くの種類の通信ネットワークが存在する。この適用に関して通信ネットワ ークの意味するものは、ネットワークによって情報の転送が可能となることであ る。例えば、ホテルあるいは病院はそのようなネットワークを有している。その ようなネットワークにおいては、種々のマルチメディア情報の提供のために各部 屋等に一連の接続がなされる。たびたびこの情報は各顧客あるいは患者に提供さ れるビデオ素材の形式をとる。 この種のネットワークの特徴は、ネットワークのオーナーに個々のユーザーの ネットワーク上での活動の情報を提供するフィードバックパスが存在することで ある。ホテルシステムのケースでは、ある人がサービスを依頼した場合、ネット ワークのオーナーがそのサービスが特定の人によって依頼されたのかを知るため に利用される。 通信ネットワークに存在する大きな問題は、十分に対話的でないという点にあ る。すなわち、リアルタイムでネットワークの外からマルチメディア情報を能動 的に選択する方法がない。このことは、クーポン又はその他の物を生み出して顧 客への特定の物等の購買を促進しようと試みる場合に付加的に重要となる。加え て、特定の消費者の購買パターンは通信ネットワーク内で十分に追跡することが できない。結果的に、付加的な人口統計学的情報あるいはその他の情報をユーザ ーから得る方法がない。 従って、そのようなネットワークのユーザーがネットワークの外から各ユーザ ー位置において付加的な機器を必要とせずに情報を対話的にアクセスすること ができるシステムが必要となる。加えて、そのシステムは現在の通信システムの 通常の動作に影響のないものであるべきである。そのシステムはユーザーについ ての情報の追跡が容易であるものであるべきである。本発明はそのような必要性 について向けられている。 発明の概要 インタラクティブマルチメディア転送ネットワークにおけるクーポン発行追跡 システムが開示されている。そのシステムは、プログラム素材に応答してマルチ メディア情報を提供するためのマルチメディアコールプロセッシングシステムを 備える。そのシステムは更にマルチメディアコールプロセッシングシステムに対 話的に応答してマルチメディア情報のマルチメディアコールプロセッシングシス テムへの流れを制御するための手段を備える。そのシステムは、マルチメディア コールプロセッシングシステムからマルチメディア情報を受け取りそこへ転送す るための複数のインタラクティブマルチメディア装置（ＩＭＤ）をも含む。更に 、そのシステムはクーポンを生成する複数のＩＭＤの少なくとも一つからのマル チメディア情報に応答的なプリンタを含む。 別の局面において、クーポンは符号化情報を含む。更に別の局面において、符 号化情報は人口統計学的な情報を追跡するために用いられる。 インタラクティブ装置は、クーポンシステムにとって処理可能な追跡情報を含 む情報を増加させるために用いられる。 図面の簡単な説明 図１は、従来例の通信ネットワークのブロック図である。 図２は、通信ネットワークに用いられるインタラクティブマルチメディアシス テムの概略的な実施の形態のブロック図である。 図２Ａは、ホテルネットワークにおいて用いられるインタラクティブマルチメ ディアシステムの一実施の形態のブロック図である。 図３は、本発明に従うマルチメディアコールプロセッシングシステム（ＭＣＰ Ｓ）のブロック表示である。 図４は、通信ネットワークに用いられるインタラクティブマルチメディアシス テムの第１の詳細な実施の形態である。 図５は、通信ネットワークに用いられるインタラクティブマルチメディアシス テムの第２の詳細な実施の形態である。 図６は、本発明に従う通信ネットワークに用いられる最適な方法の第１の実施 の形態のフローチャートである。 図７は、一次及び二次マルチメディア情報の分離を表す。 図８は、本発明に従う転送アルゴリズムと圧縮アルゴリズムの協同作用を示す 最適な方法の第２の実施の形態のフローチャートである。 図９は、本発明に従う転送アルゴリズムと圧縮アルゴリズムの協同作用を示す ブロックである。 図１０Ａ及び図１０Ｂは、本発明に従うクーポン内の情報のブロック表示であ る。 図１０Ｃは、インタラクティブシステムによって生み出されるクーポンの一実 施の形態の図である。 図１０Ｄは、図１０Ｄのクーポンにおける情報のブロック表示である。 図１０Ｅは、本発明に従うクーポン照合装置のブロック表示である。 図１０Ｆは、図１０Ｆのクーポン照合装置の作用のフローチャートである。 図１０Ｇは、本発明に従う不正防止の検出手法のフローチャートである。 図１１は、本発明に従うインタラクティブマルチメディア装置（ＩＭＤ）の概 略的な実施の形態のブロック図である。 図１１Ａは、本発明に従うプリンタに接続されたＩＭＤの一実施の形態のブロ ック図である。 図１１Ｂは、本発明に従うＦＡＸに接続されたＩＭＤの一実施の形態のブロッ ク図である。 図１２は、本発明のシステムアーキテクチャに関連して用いられるリモートコ ントロールを示す。 図１３Ａ及び図１３Ｂは、本発明に従うインタラクティブシステムを用いるク ーポンシステムのフローチャートである。 図１４Ａは、本発明に従うインタラクティブシステムに用いられる電気的在庫 制御システムのブロック図である。 図１４Ｂは、本発明に従うインタラクティブシステムに用いられる物理的在庫 制御システムのブロック図である。 図１５は、本発明に従う店のキオスク（ＫＩＯＳＫ）システムのブロック図で ある。 発明の詳細な説明 本発明は、通信ネットワークにおけるインタラクティブシステムに関する。以 下の記載は当業者が本発明を使用することができるように提示され、かつ、特許 出願及びその要求に関連して提供されている。好ましい実施の形態に対する種々 の変更は当業者にとっては明白であり、ここに記載された包括的な原理及び特徴 は他の実施の形態に適用され得る。従って、本発明は示された実施の形態に限ら れるものではなく、ここに記載された原理及び特徴と一致する広い範囲に調和す る。 図１には、従来例の通信ネットワークの簡単なブロック図が示されている。以 下に本発明はホテルシステムについて記載されている。しかしながら、本発明の 原理が適用される病院、教育施設、及び多くのヘッドエンドネットワーク等の他 の通信ネットワークがあることも理解されるべきである。 システム１０は、電話発呼を受け取り転送するためのホテルＰＢＸシステム１ ２と、物品管理システム１４及びペイパービュー映画等のアクセスに用いること ができるビデオコントロールシステム１６を含む。ビデオコントロールシステム １６は、ルーム内リモートリンクを含み、サービスオペレーションプラット フォーム１４に接続されている。物品管理システム（ＰＭＳ）１４はユーザーが 注文した映画のトラックを保持する。 上記したシステム１０は十分に対話的ではない。この種のシステムにおいては 、システム内に配置されたいくらかのビデオユニットあるいはＶＣＲがあり、そ れらは適当な顧客がビデオユニットを使用したいときに切り換えられる。従って 、これらのビデオユニットは単に十分なユニットでないので、ビデオユニットを 特定のユーザに区別して使用することができない。例えば、５００室のホテルの サービスが可能な６４個のＶＣＲのバンクがあるとする。各ＶＣＲは別々の映画 を提供できる。従って、この場合、特定の映画を利用することができないという 可能性がある。加えて、この種の配置によってしばしば利用可能な選択数が制限 される。 本発明が詳細に記述される前に、あるバックグラウンド情報が通信ネットワー クの存在に関して本発明の利用性を明確にするために議論されるべきである。マ ルチメディアシステムにおいて、種々の感覚上の情報が受信者に提供される。ビ デオ情報の場合、この情報は特定のシーンを表示するフォアグラウンド及びバッ クグラウンドイメージの形式を取る。オーディオ情報の場合、フォアグラウンド 及びバックグラウンド信号は、フォアグラウンド情報が会話でバックグラウンド 情報が音楽のようになる。 特に、マルチメディアシステムはどんなフォームであってもこの情報を信号転 送ライン上に供給する。そのとき、マルチメディア情報の量及び品質はしばしば 転送ラインのバンド幅によって制限される。 本発明はバンド幅の制限を小さくするべく、最初にプログラムモデルを使用し て、情報を一次及び二次層に分離することによって重要なマルチメディア情報と さほど重要でないマルチメディア情報を区別する。そのようなシステムにおいて 、各層は、サイコグラフ的に重要である自己のパラメータのセットを有する。し かしながら、二次層は一次層のようには変化しない。 プログラムモデルが参照するマルチメディアシステム内のサイコグラフィック パラメータは、マルチメディア情報に遭遇したとき個々の感覚上の知覚に関連す るパラメータを意味する。これらのパラメータは特定のマルチメディア情報のク ラスに対して１セットの特殊かつ適応要素を備える。本発明では、プログラムモ デルに従ってマルチメディア情報が異なる層に分離される。従って、例として、 ビデオイメージの場合、フォアグラウンド及びバックグラウンド情報は異なる層 に分離される。同様に、オーディオ情報の場合もニュース情報、天気情報等は一 つの層、バックグラウンド音楽は他の層に分離される。クーポンの場合、フォア グラウンドはクーポン提供に関連するテキストとなる。バックグラウンドはイメ ージ等の層となる。 本発明において、これらの層はプログラムモデルに関する情報の重要性に従っ て一次及び二次層に分離される。最も重要な情報は認識され、マルチメディア情 報の受信者に最良品質の情報を提供するために強調される。 好ましい実施の形態において、一次層は提供されるマルチメディア情報の品質 において知覚的な改善がなされるように強調される。一実施の形態において二次 層は強調されずに提供される。これにより、本発明に従って転送されるべき重要 な情報あるいは一次層は、認識され選択的に強調される。 加えて、一次層は、概して空間的、色彩、オーディオ及び一次及び二次層にお いて起こる時間変数の形式を取る重要なサイコグラフィックパラメータを介して 強調され得る。 通信ネットワークにおいて、生成され、転送されかつ受信されたマルチメディ ア情報はいくらかの手法によって強調されるということが重要である。このこと は高信頼性及び高品質の情報を視聴者に確実に提供するために必要である。それ ゆえ、優れたものをネットワークに持ち込むことが可能となる。例えば、ビデオ 情報を電話線に供給することが可能であることが知られている。しかしながら、 そのような高品質のビデオ情報を提供するのに必要なバンド幅要求により、高品 質ビデオ情報を供給することについての問題がある。 本発明は、クーポン発行追跡システムを提供する方法及び装置に関する。その ような方法及び装置をより十分に説明するために、図２〜５を参照する。それら の図は、通信ネットワークのための向上されたインタラクティブマルチメディア システムにおける概略的な実施の形態のブロック図及び全体的なシステムアーキ テクチャの詳細な実施の形態のブロック図を示す。全体的なアーキテクチャは、 そこに配置された転送ラインにすぐにアクセスされるように電話ネットワーク等 に接続される。 図２は、向上されたインタラクティブマルチメディアシステムにおける全体の システムアーキテクチャ４０のブロック図を示す。全体のアーキテクチャ４０は 、そこに配置された転送ラインにすぐにアクセスされるように電話ネットワーク 等に接続され得る。図２に示すように、システムアーキテクチャ４０は、プログ ラムソース素材を受け取るインタラクティブマルチメディアマスタリングシステ ム（ＩＭＭ）４２を備える。ＩＭＭシステムは、電話ネットワークからの情報を マルチメディアコールプロセッシングシステム（ＭＣＰＳ）４４及び補助システ ム４６に供給する。マルチメディアコールプロセッシングシステム４４は、イン タラクティブマルチメディア装置（ＩＭＤ）５２からの情報を供給し、かつ受け 取る。ＭＣＰＳ４４は、プリンタ２９に接続されクーポンを供給する。この場合 、システムは特別な機器を必要としない構成をとる。必要とされるのはクーポン を選択するための電話だけである。ＭＣＰＳは、顧客に対してカスタム化された ダイレクトメールを作ることができる。そのダイレクトメールは電話を利用する 顧客によって選択された識別情報を有する符号化された特殊なクーポンを含むこ とができる。ＩＭＤ５２の構成はシステムアーキテクチャ４０に関してどの程度 の情報がＩＭＤ５２内に組み込まれているかによって、異なる独立した形式を取 ることができる。 システムアーキテクチャ４０は、電話ネットワークに沿って転送された情報の 対話性を高めるプログラム素材を提供する。従って、システムアーキテクチャ４ ０によって実際に電話システムの一部となるプログラムソースから情報を受け取 る付加的なネットワークが示される。システムアーキテクチャ４０は、サイコグ ラフィックマニュピレーションあるいは他のシステムに対する強調を介して向上 されたマルチメディア情報を供給し、種々のやり方で発行追跡され得るクーポン を提供するために利用される。上記システム４０は、ＭＣＰＳ４４に提示される ほぼ最適なプログラムソース素材を提供するＩＭＭ４２を含む。 図２Ａにはホテル用のアーキテクチャ１００の実施の形態が示されている。そ のアーキテクチャ１００は、ビデオコントロールシステム１０４に接続され、ビ デオコントロールシステム１０４から情報を受け取りかつ情報を転送するマルチ メディアプロセッシングシステム（ＭＰＳ）１０２と、アカウントコンピュータ １０６と、サービスオペレーションプラットフォームＳＯＰ１０７と、電話切換 システム１０８とを含む。ＭＰＳ１００はインタラクティブマルチメディアデコ ーダ（ＩＭＤ）１１０、ＣＤ／Ｉ装置１１２、レーザーディスク１１７、ビデオ カメラ１２１、コンパクトディスク（ＣＤ）プレーヤー１２５、パーソナルコン ピュータ（ＰＣ）１１９、ビデオカメラレコーダ（ＶＣＲ）１２３、プリンタ１ ２９及びその他の装置１１４にも接続されている。このシステムにおいて、各装 置は更新可能なマルチメディア情報を供給するために用いられる。例えば、コン パクトディスクプレーヤー１２５は、異なる場所にジャンプしてマルチメディア 情報を供給するために用いることができる。それはインタラクティブ素材（更新 可能なビデオソース素材）を有する固定メディアを増大させるためにＩＭＤとと もに使用することができる。 システム１００のケーブル供給ラインもまたビデオコントロールシステム１０ ４に接続されている。アカウントコンピュータ１０６及びＳＯＰ１０７はライン １２０を介して電話切換システム１０８に接続されている。電話切換システム１ ０８は、外部に発呼を送り、かつ外部からの発呼を受け取ることが可能である。 ビデオコントロールシステム１０４は、ケーブルシステム、遠隔通信システム等 からのリモート信号を受け取り、かつ供給することが可能である。 本発明の別の部分は、インタラクティブ音声応答システム１１１である。この システムは電話リンクを介して電話切換１０８と接続された電話１１３を含む。 電話１１３は、クレジットカードスロットを含むことができる。システム１１１ は、後に詳述されるリモートコントロール９００と、ケーブル１１６に接続され たテレビ１１５とを含む。 詳細な実施の形態において、マルチメディアプロセッシングシステム（ＭＰＳ ）１０２はＳＯＰ１０７及び制御システム１０４からプログラムソース素材を受 け取る。ＭＰＳは、インタラクティブ音声応答プログラムのみ、あるいは他の組 み込まれたインタラクティブマルチメディアプログラムで動作することができる 。 ＳＯＰ１０７はファクシミリ及び音声メッセージを受け取るために用いられる 。ＳＯＰ１０７はメッセージを中継するためにページャ(pagers)等とともに用い ることができる。アカウントコンピュータ１０６をＭＰＳ１０２にリンクするこ とにより、ゲストルームにおいてメッセージをモニタに表示することができる。 加えて、ファクスをテレビに表示し、それを他の場所に送ることができる。 マスタマルチメディアプロセッシングセンタ（ＭＰＣ）１０９は、ＭＰＳ１０ ２の接続を介して閉鎖型ケーブルシステム１００にも接続されている。ＭＰＣ１ ０９は、複数の閉鎖型ケーブルシステムに接続され高められた対話性をそこに提 供する。 システム１００の重要な部分は電話切換システム１０８インターフェースであ る。この構成を使用することにより、切換システム１０８はユーザーに適切な情 報を供給するために制御することができる。インターフェース装置（ＩＭＤ１１ ０，ＣＤ／１１１２及びその他の装置１１４）を使用することにより、切換シス テム１０８はユーザーが電話番号を覚えなくても所望の情報が得られるように制 御することができる。この制御は電話切換システム１０８に直接インターフェー スされるデジタルリンクのみならず電話接続のみがシステムに行われるアナログ リンクによって達成される。それらのシステムのいずれかによって顧客動作のエ ミュレーションが行われる。 典型的な例では、クーポンを注文するためにユーザーによって発呼が行われる 。 ＭＰＳ１０２は、システム１０８の制御によって部屋に発呼を送る。部屋の電話 が鳴り、ＭＰＳ１０２は顧客が特定のクーポンをアクセスして予約をとるかとい うメッセージを切換システム１０８に送る。これらの動作はユーザーに対して即 応的に行われる。 ＭＰＳ１０２は、クーポンに関する情報をインターフェース装置１１０、１１ ２、１１４から受け取り、かつそれらに供給する。インターフェース装置１１０ 、１１２、１１４は、ホテル施設においてビデオ／オーディオ出力の使用によっ てホテルビデオケーブルシステム、あるいはインターフェース装置１１０、１１ ２、１１４を介して各ゲストルームに接続されている。 図３にはＭＰＳ１０２の好ましい実施の形態が示されている。ＭＰＳ１０２は 、分散形クーポニングアーキテクチャを含む。分散形クーポニングアーキテクチ ャは、この場合ＩＭＤ，ＣＤ／Ｉ及びその他の装置のそれぞれに対する３つのサ ーバーノード２０４、２０６、２０８を有するマスターノード２００を含む。Ｍ ＰＳ１０２に接続される別の装置としては、例えば、ビデオゲームに限定されず 、ＣＤ ＲＯＭ装置、パーソナルコンピュータ、あるいは翻訳機、ビデオスロッ トマシーン等の賭博装置のような特殊な装置がある。 各サーバーノード２０４、２０６、２０８は、各インタラクティブ装置に接続 された顧客ノード２１０、２１２、２１４、２１６、２１８を有する。各顧客ノ ード２１０、２１２、２１４、２１６、２１８にはポートが設けられている。現 存のネットワークあるいはＭＣＰ１０９（図２Ａ）を介して接続されたとき、自 己の処理記憶装置及びクーポニングアーキテクチャを有するインタラクティブ装 置１１０、１１２、１１４（図２）との接続がなされ、全体のネットワークは広 範囲な分散型クーポニング環境として動作することができる。このシステムは通 信ネットワークに接続された電話ポートの役割をするポート２２０に対してサー バーあるいは顧客ノードにおける音声応答システムを用いることにより動作する ことができる。 この環境は、クーポニング、記憶、転送及び周辺資源（プリント、オーダー作 成、メール機能他）の全ての次元を共有する。この種のコンピューティングアー キテクチャは、動的ポート割付けを含むとともに、ＭＰＳ１０２の粗野性を許容 する増分故障特性を含んでもよい。 加えて、本発明のインタラクティブシステム１００の使用により、異なるイン タラクティブ装置を複合して利用することができ、システム内で装置が使用でき るように装置に対して改造を行う必要がなくなる。従って、ＭＰＳ１０２とイン タラクティブ装置との間のリンクを簡単な赤外リレー制御リンクを介してシリア ルリンク、ＣＤ／Ｉリンク、エサーネットあるいは電話接続等のケーブルリンク とすることができる。 図４に示すように第１のより詳細な実施の形態において、マルチメディアプロ セッシングシステム（ＭＰＳ）１０２はサービスオペレーションプラットフォー ム（ＳＯＰ）１０６’及びペイビデオコントロールシステム１０４からプログラ ムソース素材を受け取る。制御システム１０４は、クーポンの注文を開始するこ とができる。 ＳＯＰ１０６’はクーポンを受け取るために用いられる。ＳＯＰ１０６’はメ ッセージを中継するためにページャ等とともに用いることができる。ＳＯＰ１０ ６’とＭＰＳ１０２とをリンクすることにより、クーポンをゲストルーム内のモ ニタ上に表示するかあるいは、プリンタ１２９によって印刷することができる。 マルチメディアプロセッシングシステム１０２は、インタラクティブ装置１１ ０’、１１２’からクーポンに関する情報を受け取りかつそこへ供給する。イン タラクティブ装置１１０’、１１２’は、ホテル施設においてビデオ／オーディ オ出力の使用によってホテルビデオケーブルシステムに接続されるか、あるいは 各ゲストルームにおいてインタラクティブ装置１１０’、１１２’からのデジタ ルリンクを介して接続される。 図５に示す第２の実施の形態では、アーキテクチャはＩＭＤ１１０を各ゲスト ルーム内に配置した点を除いて類似している。ＩＭＤ１１０は更に完成度の高い インタラクティブシステムを提供すべくインタラクティブ音声応答システム１１ ９内にも使用できる。本実施の形態では、ＩＭＤ１１０は対話性を各ルームに対 して提供すべく使用できる。ＩＭＤ１１０の構造を後から詳述する。 ＩＭＤ１１０はシステムアーキテクチャ１００に対するＩＭＤ１１０内の知能 の程度に基づいて各種の形態をなし得る。図２〜図５に示す異なる複数の態様に 基づくシステムアーキテクチャ１００はビデオネットワークを通じて伝送するク ーポン上の情報の対話性を強調するプログラム素材（Program material）を提供 する。従って、システムアーキテクチャは従来の閉鎖型ケーブルシステムの一部 を構成するプログラムソースからの情報を受信する別のネットワークである。シ ステムアーキテクチャ１００はクーポンに対するサイコグラフィックマニピュレ ーションまたは他の強調方法を通じて強調されたマルチメディア情報を提供すべ く使用される。 既存のマルチメディア情報の品質を強調する最適化技術がシステム１００の各 ＩＭＤ１１０内に使用されている。この最適化技術を図６に基づいて以下に詳述 する。図６は本発明に基づく最適化方法を示すブロック図である。この最適化技 術は１９９２年１１月１６日に出願され、かつ本願の譲受人に譲渡された“強調 されたマルチメディア情報を形成及び伝送する方法”と称される米国特許出願第 ０７／９７６，９４１号に開示されており、同米国特許出願第０７／９７６，９ ４１号の内容は本開示をもって本明細書中に開示したものとする。最適化方法と 、強調されたインタラクティブマルチメディアシステムを提供するための同方法 の効果的な使用形態とを複数の図面に基づいて以下に詳述する。 ＩＭＤ１１０の目的はクーポンのプログラムモデルを最大限に保存し、かつ最 大限の対話性を提供することにある。クーポン内の情報を最大限に複製するとと もに、対話性に関する最小限の移行時間を実現することも重要である。従って、 プログラムモデルのサイコグラフィックパラメータを十分に説明することが大切 である。例えば、空間、時間、オーディオレスポンス、素材コンセプト（Materi al concept）及びコンテンション（Contention）の認知をクーポンのプログラム モデル内において十分に説明し、かつ定義する必要がある。 図６は本発明の原理を利用する強調されたインタラクティブマルチメディアク ーポンを提供するための本発明の第１の実施の形態のフローチャートである。フ ローチャート３００はクーポンのプログラムモデルをセパレータに入力する工程 を含む。セパレータ３０２はクーポンの情報をインタラクティブマルチメディア 情報の一次層及び二次層に分離する。例えば、一次層はクーポン上のテキストで あり得る。その一方、二次層はクーポン上のロゴ情報であり得る。分離は自動実 行され、同自動実行は各種の方法で行い得る。例えば、複数の層はプロダクショ ンソースに基づく分離が可能である。別の例において、分離は複数の層のキーコ ーディングを通じて実現し得る。第３の例において、複数の層を空間的に分離す るか、または各種の色に基づいて分離できる。最後に、情報の複数の層を濾波プ ロセスを通じて分離できる。 一次層を圧縮形成ブロック３０４に入力する。更に小さい帯域幅を使用するた めに、マルチメディアデータを変更または形成する各種の方法が存在する。例え ば、圧縮アルゴリズム等は使用する帯域幅を減少させるべく使用できる。更に、 トーンジェネレータシステム等に使用するジェネレータは必要とされる帯域幅を 低減すべく使用できる。最後に、キーコーディングシステムは使用帯域幅を低減 すべく使用できる。このシステムを後から更に詳述する。 本実施の形態では、クーポンの一次層をエンコーダに入力する。エンコーダ内 では、クーポンの一次層をステップ３０８における伝送のために準備する。その 後、クーポンの一次層をステップ１１０において伸張する。次いで、ステップ３ １２において、プリンタに対してクーポンの強調されたインタラクティブマルチ メディアイメージを供給すべく、クーポンの一次層をデコードし、かつクーポン の二次層と混合する。 同様に、クーポンの二次層をステップ３１４を通じて圧縮し、かつエンコード （ステップ３１６）し、さらにはステップ３１０における伸張及び混合を実施す べくステップ３１８において伝送する。２つの信号（一次及び二次）をステップ ３１２を通じてプリンタに伝送する。 本実施の形態では、クーポンを最適化すべく一次層及び二次層をそれぞれフォ アグラウンドイメージ及びバックグラウンドイメージとして形成できる。この最 適化技術を使用することにより、非常に小さな帯域幅を使用すると同時に、マル チメディア情報を強調し得る。 この特徴を以下に詳述する。一般的なインタラクティブマルチメディアシステ ムにおいて、全ての情報は１つの層で送信される。伝送可能な情報は層の帯域幅 によって制限される。 従来、一般的なネットワーク、即ち伝送路を通じて伝送できるインタラクティ ブマルチメディア情報は非常に制限されている。例えば、ビデオイメージの場合 、この制限は帯域幅が高品位イメージをプリンタに対して提供するために不適切 なことによって生じる。 従って、本発明では、マルチメディア情報を一次層及び二次層に分離し、次い で重要度の高い情報を従来の圧縮アルゴリズムを使用して圧縮することにより、 従来のネットワークを通じて容易に伝送できる強調されたクーポンを形成するシ ステムを実現する。 本発明のサイコグラフィックスに基づく強調の特徴を図７に基づいて以下に詳 述する。図７は特定のプログラムモデルから派生する各種の可能性を示す。プロ グラムモデルをマルチメディアシステムのセパレータ３０２に入力する。 サイコグラフィックスに基づく強調は本発明のインタラクティブマルチメディ ア情報の送受信の改善に重要である。サイコグラフィックスに基づく強調は伝送 するマルチメディア情報に作用する非伝送情報と、伝送するマルチメディア情報 とともに作用する非伝送情報と、伝送する情報に対する捕捉的な非伝送情報との うちのいずれか１つに基づいて行われる。サイコグラフィックスに基づく強調に 関連する３つのカテゴリが存在する。 第１のカテゴリを非伝送情報の存在によって強化される複数の伝送情報間の相 関関係として以下に詳述する。第１のカテゴリの１つの例としては、イメージの ディザリングが挙げられる。ディザリングは既存のイメージの人為的要素をマス クし、かつイメージの品質を改善する。この種のシステムは人為的要素を除去せ ずに不完全部分を単にマスクする。第２の例としては、海の音等の二次オーディ オ材料を用いることにより、一次音（声または音楽等）のオーディオ品質の問題 点をマスクするオーディオアリーナが挙げられる。 第２のカテゴリとしては、補間または他の技術等を用いることにより、任意の 制御信号を使用することなく信号を実際に変更することが挙げられる。この一般 的な例としては、特定の周波数を特定の装置のレンジに基づいて強調するグラフ ィックイコライザが挙げられる。第２のカテゴリの別例としては、特定の信号を 周波数圧縮または振幅圧縮することが挙げられ、同圧縮は伝送する信号の波長を 更に強調する。特定の情報をシャープにするか、または同情報を提供するために 各種のフィルタを使用することが知られており、前記の特定の情報は信号を制御 することなく同信号を実際に変更する。 最後の第３のカテゴリとしては、マルチメディアシステム内に存在する他のジ ェネレータを駆動する一次情報及び二次情報の使用が挙げられる。これはマルチ メディア情報の強調と、クーポンのプログラム・モデルの強調とのいずれか一方 に使用できる。 図７に示すように、従来のアルゴリズムを使用することにより、マルチメディ ア情報の一次層は帯域幅を減少すべく圧縮できる。信号は一次層信号／二次層信 号に応答するジェネレータにより置換できる。最後に、情報をルックアップテー ブル等から提供すべくキーコードを使用できる。 前記の全ての方法は本発明に基づく効果を実現する。しかし、キーコーディン グを本発明の最適化システムに使用した際、別の効果が得られる。各種のキーコ ーディングシステムの使用を同システムの効果とともに以下に詳述する。 インタラクティブマルチメディア情報の信号は同情報を構成する複数の部分を 常には含む。第１の構成部分は伝送するデータ、即ちマルチメディア情報自体で ある。第２の構成部分はプログラムモデルダイナミクス（Program model dynami cs）と称される。これはフェード等に起因してインタラクティブマルチメ ディア情報内に生じる変化であり、フェードはグラフィックスまたはビデオイメ ージの１つのシーンから別のシーンへの遷移を可能にする。 逆に、イメージを消す場合、効果的な切換えを実施すべく前記の遷移を招来す るマルチメディアデータに付随する情報が存在する。 最後に、インタラクティブマルチメディア情報の第３のカテゴリは特定の装置 、即ちシステムが１つのカテゴリから別のカテゴリに移行することを可能にする 。一般的なインタラクティブマルチメディア情報システムでは、情報を適切に伝 送するために全ての情報が必要とされる。 最も簡単な形態において、キーは識別可能なコードを有し、同コードは装置の 反対側においてコマンドを支配する。この種のキーイングシステムを最も明確に 示す例としては、非常に簡単なデュアルトーンマルチフリーケンシー（Dual ton e multi-frequency;略してＤＴＭＦ）信号が挙げられる。低帯域幅プロトコルに 対するキーイングを提供すべく、前記の信号をテレコミニュケーションに使用で きる。次いで、表示するマルチメディア情報の実際の伝送を要することなく同マ ルチメディア情報に関する特定情報を提供すべく、前記のキーはネットワークの 反対側に位置するコードテーブルを命令する。 この種のキーコーディングの更に具体的なバージョンは、本明細書中において 制御情報キーイング（Control information keying）と称される。制御情報キー イングにおいて、キーコードは特定のコマンドに対してアクセスすべく使用され る。次いで、前記のコマンドはネットワークの反対側に位置する別のアイテムを 制御すべく使用できる。 この種のテーブルはネットワーク内のマルチメディア情報の特定のセットに対 してアクセスすべく使用される。キーコーディングの最後のバージョンはプログ ラムブランチングキーイング（Program branching keying）と称され、同キーイ ングは特定のブランチ識別子（Branch identification）を示す各キーを用いて 表される。従って、この種のキーコーディングにおいて、キーはインタラクティ ブマルチメディアプログラムの特定のブランチに関して相互参照され、前記の各 ブランチはクーポンのプログラムモデルを複製すべく複数のファンクションまた はコマンドに対するアクセスを可能にする。 前記の全てのキーコーディングが提供する重要な特徴としては、ネットワーク 上の既存の情報を使用できる点が挙げられる。従って、処理能力（Processing p ower）を最適化システム内に提供する必要はなく、アクセスするネットワークま たはシステムに付随する処理能力を利用できる。 更に、マルチメディア情報の伝送品質を改善する手段を開発することが重要で ある。例えば、一般的な伝送アルゴリズムを標準的な通信ファイルデータトラン スファプロトコルと併用することにより、マルチメディア情報を伝送できる。伝 送する特定のインタラクティブマルチメディア情報に対して最適化された特別な プロトコルをインタラクティブマルチメディア情報に使用できる。これにより、 最大限の対話性とともに最高の品質を有する情報を最小限の伝送線路を用いて提 供すべく、圧縮アルゴリズム及び伝送アルゴリズムを対話的にマトリックス化で きる。 図８はクーポンに関する高品質のマルチメディアイメージを形成するための伝 送アルゴリズム及び圧縮アルゴリズムの協働を示すフローチャートである。フロ ーチャートはプログラムモデルを供給するステップを含む。ステップ４０２にお いて、プログラムモデルは一次層及び二次層に分離される。一次層はステップ４ ０４及びステップ４０６においてそれぞれ圧縮及びエンコードされる。 ステップ４１０において、制御エレメントは圧縮マトリックス及び伝送マトリ ックスを制御すべく使用される。圧縮マトリックス及び伝送マトリックスは対話 的に制御される複数の圧縮アルゴリズム及び伝送アルゴリズムをそれぞれ含む。 この結果、各種のアルゴリズムが検出された際、マルチメディア情報の品質及び 伝送速度は対話的に決定される。 情報の品質はマニュアル操作で決定するか、または制御回路を使用して決定す る。前記の圧縮マトリックス及び伝送マトリックスと同一のマトリックスを二次 層にも適用できる。二次層に対するマトリックスの適用は説明を簡略化すべく省 略する。 図９は本発明に基づく使用が可能な圧縮アルゴリズム及び伝送アルゴリズムの マトリックスを示すブロック図である。垂直方向に整列した複数の円５０２は圧 縮アルゴリズムをそれぞれ示す。水平方向に整列した複数の矩形５０４は伝送ア ルゴリズムをそれぞれ示す。 例えば、圧縮アルゴリズムはＪＰＥＧと、ＭＩＤＩを備えたジェネレータと、 天気図バックグラウンドに対するキーとであり得る。同様に、伝送アルゴリズム はＪＰＥＧと、ＭＩＤＩのためのデータ圧縮と、キー伝送タイプアルゴリズム（ Key transmission type algorithms）のためのＤＴＭＦとに対して最適化し得る 。最高の品質を備えたマルチメディア情報を最小限の帯域幅を使用して提供すべ く、異なるアルゴリズムを対話的に選択できる。 従って、第１の圧縮アルゴリズムは第１の伝送アルゴリズムとともに選択でき る。マルチメディア情報をイメージ品質またはオーディオ品質に関して再検討し 、次いで第２の圧縮アルゴリズムを選択する。マルチメディア情報を再検討する 。そして、品質が許容できない品質である場合、第２の伝送アルゴリズムを選択 する。更に、前記の情報の品質を再検討する。このプロセスは最も高い所望の品 質を備えたマルチメディア情報及び対話速度が提供されるまで反復される。 圧縮／伝送アルゴリズムから得られたマルチメディア情報はアナログ情報また はディジタル情報であり得る。しかし、ディジタル信号は本発明に基づいて使用 できる特定の効果的特徴を有する。 ディジタルデータ情報をファイルの形態で常には送信することが知られており 、同ファイルはディジタルデータ情報の特定のパラメータと、データ情報自体と を特定する。更に、データ情報はファイルの特定のセットに対して変化しない情 報を含む。イメージファイルの場合、ヘッダー情報は特定のイメージの寸法、ピ クセル深度及び他の特定の情報を特定し得る。 逆に、複数のテキスト情報を含むテキストファイル等のファイルでは、ヘッダ ーはディスカウント情報、関連情報、及び特定のファイルの特徴を含み得る。 前記の両方の例において、ヘッダー情報は最適化方法の使用により変化しない。 また、最適化方法の使用により、情報量を時間の経過にともなって大きく低減す る。 従って、イメージファイルの場合、ヘッダーを圧縮することなく最初に送信す るか、または同ヘッダーを損失の無いデータ圧縮を行ってから二次ファイルとし て送信できる。これはヘッダーが常に同一に維持されることに起因する。次いで 、データファイル自体を更に小さなサイズに圧縮し得る。 サイコグラフィックパラメータを強調する別の方法としては、エラー検出及び 調整の実施が挙げられる。前記のように、エラー検出及び調整はエラーの補間を 通じて実現し得る。エラーを補正する別の方法はエラー補正／伝送アルゴリズム を通じて実施される。即ち、対話性を強調すべく伝送を圧縮に関連付ける。 このシステムでは、ベースファイルをファイル送信前に圧縮し、次いで伸張す る。伸張されたファイルは伸張済圧縮ベースファイル（Expanded compressed be ase file）と称される。次いで、伸張済圧縮ベースファイルをオリジナルのベー スファイルと比較し、かつエラーファイルを形成する（エラーファイルはベース ファイル及び伸張済圧縮ベースファイルの間の差である）。次いで、エラーファ イルを圧縮し、かつベースファイルの圧縮バージョンとともに伝送路を通じて送 信する。次いで、これらのファイルは強調されたイメージを提供すべく結合され 、かつ伸張される。 図１０Ａ及び図１０Ｂにおいて、前記の技術を使用することにより、データフ ァイルを一次層及び二次層に最初に分離する。次いで、クーポンの一次層を第１ の圧縮アルゴリズムを用いて圧縮する。そして、クーポンのヘッダー情報を第１ の伝送路を通じて最初に送信し、次いで圧縮信号を第２の伝送路を通じて送信す る。 この結果、二次圧縮技術を使用することにより、ファイルの格納に必要なスト レージの量を大きく低減できる。また、全ての情報を最適化システム内の特定の 装置内に格納する必要はない。情報をネットワークを通じて伝送し、かつ同ネッ トワーク内に格納できる。 図１０Ｃに示すクーポン５００の場合、クーポン５００はロゴ５１０、試験情 報５１２及びバーコード情報５０２，５０４を含む。好ましい実施の形態におい て、トラッキング情報（本実施の形態では、バーコード５０２）がクーポン５０ ０内にエンコードされている。このエンコーディングはクーポンを使用した際に 、人口統計学的情報をシステムに対して提供することを可能にする。これにより 、別の製品をクーポン取得に対応させ得る。 更に、不正防止コード（Antifraud code）５０６はクーポンが偽造品でないこ とを保証すべく同クーポン上に形成されている。本実施の形態において、不正防 止コード５０６はバーコードである。しかし、当業者はトラッキング情報コード ５０２または不正防止コード５０６として各種のコードを使用できることと、同 コードの使用が本発明の精神及び範囲内に属することを認識し得る。 図１０Ｄに示すように、ヘッダー情報５６２、テキストデータ５６４、ロゴデ ータ５６６及びバーコード制御データ５６８はメモリの特定位置に対してそれぞ れ割当てられている。この情報は強調されたマルチメディア情報を提供すべく適 切な方法で圧縮し得る。 従って、本システムは音声応答システム内において効果的に利用できる。本発 明により、音声応答は十分な対話性を備えた通信システムを提供すべくマルチメ ディアプログラムに関連した動作が可能である。 クーポニングシステム（Couponing system）の重要な特徴はクーポンが本物で あることを立証することにある。図１０Ｅは本発明に基づくクーポン照合装置６ ００を示す図である。照合装置はバーコード等をスキャンするためのスキャナ６ ０２と、情報を検出するための検出器６０４とを有する。 図１０Ｆは照合装置６００の動作を示すフローチャートである。前記のように 、クーポンをステップ６５２においてスキャンする。次いで、ステップ６５４に おいて、検出器はクーポンが本物であるか否かを決定する。クーポンが本物であ る場合、トラッキングデータをステップ６５６において記録する。次いで、ステ ッ プ６５８において、クーポンが本物であることを確定し、同確定は検出器上のグ リーンライトを用いて表示することが好ましい。その一方、ステップ６５４にお いて、クーポンが本物でないことを決定した場合、不正クーポンインジケータを ステップ６６０において提供する。インジケータは検出器６０２上のレッドライ トとして提供することが好ましい。 不正防止のための検出 不正防止のための検出は各種の方法で実施可能である。図１０Ｇのフローチャ ートは１つの例を示す。最初に、ステップ６７０において、システムはクーポン 識別子を特定する。次いで、ステップ６７１において、システムは所定の桁数の 任意の番号を選択する。その後、ステップ６７２において、クーポンレコードを 形成すべく、前記の任意の番号を対応するクーポン識別子及び他の情報とともに ＭＣＰＳ内のデータベースに記録する。そして、ステップ６７４において、クー ポンレコードのエレメントを形成し、かつクーポン内に埋込むか、またはオーデ ィオ、グラフィックス若しくは他の類似する方法を用いてカスタマーに対して提 供する。提供された最小限の情報はコードである（ユーザーに基づく任意の番号 または識別子）。前記の複数のステップは不正防止検出システムのイニシャライ ゼーションを示す。 ステップ６７６において、クーポン内に埋込まれたデータまたはカスタマーに 対して提供されたデータを照合システム、即ちＭＰＳまたはキオスク等に入力す る。次いで、ステップ６７８において、クーポン上のレコードをバーコードリー ダーを用いて読取るか、キーパッド上で入力するか、または音声応答システムを 通じて入力する。クーポンレコードの関連するエレメントを照合に使用できる。 次いで、ステップ６８０において、クーポンを対応するクーポンレコードのクー ポンデータベース内で相互参照する。レコードが存在しない場合、クーポンが有 効クーポンでないことをステップ６８２において確定する。レコードが存在する 場合、クーポンが過去に使用されたか否かをステップ６８４において決定する必 要がある。クーポンが過去に使用されている場合、不正が検出され、かつ適切な 動作がステップ６８６を通じて実施される。クーポンが過去に使用されていない 場合、システムはステップ６８８においてクーポンを未使用から使用済に変更す る。次いで、クーポンを有効にする情報をステップ６９０を通じて送信する。 当業者はクーポン、クーポン照合装置及び不正防止用検出システムが前記の複 数の図に示すものに限定されないことを認識し得る。更に、クーポン情報の選択 は変更可能であり、同変更は本発明の精神及び範囲内に含まれる。 本発明を一次層または層の圧縮に関連して詳述した。特定の方法を用いた一次 層の圧縮及び伝送により、システムの対話性を強調する。同一の効果を実現すべ く二次層を強調することは同様に重要となり得る。 従って、二次層を強調することと、一次層を強調することと、一次層及び二次 層の両方を強調することのうちのいずれか１つが重要となり得る。この結果、本 発明は圧縮アルゴリズムと、伝送アルゴリズムと、プログラムモデルのサイコグ ラフィックスに基づく強調とを通じてマルチメディアシステムの対話性を強調し 得る。 圧縮アルゴリズム及び伝送アルゴリズムの機能は他の手段を通じて実現できる 。例えば、同じ情報を提供するために信号ジェネレータを使用できる。即ち、情 報の特定層または層に応答する信号ジェネレータは前記の情報と、前記の層を示 す情報の特定レベルとのうちのいずれか一方を提供すべく使用できる。この例と しては、二次層を示すトーンを提供すべく同二次層からの信号に応答するトーン ジェネレータが挙げられる。 逆に、クーポンの特定のグラフィックイメージまたはロゴを提供すべく同一の 信号に応答するグラフィックスジェネレータを使用し得る。最後に、サイコグラ フィックパラメータはオペレータである人が調整するか、または自動手段により 調整若しくは変更できる。 前記のように、このシステムアーキテクチャがインタラクティブマルチメディ ア装置１１０を有することは非常に重要であり、同装置１１０はシステムアーキ テクチャからクーポンに関する高品位のマルチメディア情報を獲得することを可 能にする。強調されたオーディオ情報、ビデオ情報及びグラフィック情報を通信 ネットワークに提供すべく、ＩＭＤ１１０を地下室の施設内に配置するか、また はホテルの部屋または病院の部屋内に位置する各テレビモニタとともに使用する 。 図１１は、好ましい実施形態のインタラクティブマルチメディアデコーダ（Ｉ ＭＤ）１１０である。ＩＭＤ１１０は、いくらかの部品からなる。ケーブル又は 電話線は、マルチメディアモデム１１０２に接続されている。マルチメディアモ デム１１０２は、マルチメディアメモリ１１０４に接続されており、同メモリ１ １０４は、拡張可能なダイナミックランダムアクセスメモリ（ＤＲＡＭ）１１０ ４であってもよい。マルチメディアモデムチップ１１０２は、マルチメディア伸 張装置１１０６に対してデータを提供する。マルチメディアメモリ１１０４は、 グラフィック／文字生成器１１０８、音声生成器１１１０及びミュージックシン セサイザー１１１２に対してデータを提供する。 加えて、生成器１１０８，１１１０，１１１２は、ビデオコントロールチップ １１１４に備えられている。ビデオコントロールチップ１１１４は、標準的なテ レビのディスプレイに対してデータを提供するとともに、標準的なテレビソース からの信号を受信する。マルチメディアモデム１１０２、マルチメディアメモリ １１０４、マルチメディア伸張装置１１０６、マルチメディアデジタル／オーデ ィオコントロール１１０８、ビデオコントロールチップ１１１４及びミュージッ クシンセサイザー１１１２の全ては、それら全ての装置の動作を管理するインタ ラクティブコントロールインターフェイスによって最終的に制御される。ビデオ コントロールチップ１１１４は、標準的な電話キーパッド入力に接続されている 。或いは、同チップ１１１４は、テレビ遠隔型装置または特別なＩＭＤ遠隔装置 のために後述する種々の用途に使用され得る。 技術情報（ＩＭＤシリアル番号、使用可能な生成器）のみを有し、使用者の年 齢、性別を含む個人情報及び人口統計学的情報は、ＩＭＤ１１０、ＭＣＰＳ、又 はＭＰＳ上に記憶され得る。従って、ＭＰＳ１０２、ＩＭＤ１１０、又はＰＭＳ に接続することにより、その何れもがセッションの開始時期またはその後の任意 の時間の何れかにおいて、記憶された情報を転送する。その後、この情報は、キ ーパッドまたは遠隔操作の使用、或いはＭＰＳ１０２からのデータを受信するこ とによる選択を通じて、ＭＰＳ１０２を介してまたはＩＭＤ１１０にて直接的に 更新され得る。 従って、この情報は、非常に正確な市場調査及び商業的な監視のための基礎を 提供する。ＩＭＤ及びＭＣＰＳを通じて、実時間情報は、情報供給者に提供され る。この情報は、広告主の選択、及び視聴者の人口統計学に基づくインタラクテ ィブ広告を提供するためにも使用され得る。有益な情報のタイプは、例えば、遠 隔コントロール上にて行われた各キーの操作を記録することであり、これにより ケーブルの前端１２２からのＩＭＤまたは同期したデータの何れかによって供給 されたインタラクティブデータに対応して、顧客の「ブラウジング」または視聴 の習慣を監視することである。 好ましい実施形態における異なる各部の機能は、以下に概略的に述べられてい る。 マルチメディアモデム１１０２ Ａ．ケーブルまたは電話線、光学的シリアルポート、マルチメディアメモリへの インターフェース、マルチメディアデコード、オーディオコントロール、及びコ ントロールモジュールの間の全ての通信を担う。 Ｂ．半二重、全二重、及び半二重高速動作をサポートする。 Ｃ．チップ上のエンコード／デコード機能、音声、ファクシミリ及びデータのＤ ／Ａ、Ａ／Ｄ機能。 Ｄ．二重トーン多重周波数（ＤＴＭＦ）の検出及び生成。 Ｅ．明白なモード変化のための青声／ファクシミリ／データの自動検出スイッチ 。 Ｆ．バイナリファイル送信、ファクシミリ、データ、及び音声モードを備える制 御装置と、プロトコルファームウェアに最適化された選択的な占有のマルチメ ディアプロセッシング装置とを組み込んでいる。 Ｇ．ファームウェアは、ＩＭＤが、電話のダイアル及び接続を含むコールプロセ ッシング機能と、他の機能間での管理されていない受信データとファックスとの 接続を実行するためにマルチメディアモデムを使用することを許容する。 Ｈ．ＶＢＩ符号化された信号、又はＶＢＩの外側のビデオ信号自身内で符号化さ れたデータを含むビデオケーブル信号からのデータを復号する機能を含む。 マルチメディアメモリ１１０４ Ａ．通常のＤＲＡＭまたは画像の合成／処理のためのＶＲＡＭ、及び補助的なマ ルチメディアデータの格納。 Ｂ．常駐のＩＭＤ制御プログラムのための通常のＲＯＭ Ｃ．マルチメディアデータ格納及びプログラム／データのための選択的な共通常 駐のＤＲＡＭ。 Ｄ．選択的な不揮発性記憶装置（拡張可能）。 Ｅ．ＶＲＡＭ／ＲＯＭ／ＤＲＡＭ及び不揮発性記憶装置のためのメモリ制御装置 マルチメディアデコード１１０６ Ａ．送信された画像、またはＩＭＤ１１０内に格納された画像の実時間伸張を担 う。 Ｂ．チップ上の逆離散コサイン変換プロセッサ。 Ｃ．逆量子化器デコーダー／テーブル。 Ｄ．ビデオデータバスへのインターフェイスに結合した圧縮データからの内蔵ズ ーム、パン、クロマキー、合成、マルチメディアメモリ、マルチメディアモデム 、ビデオコントロール、及びマイクロプロセッサ制御部。 ビデオコントロール１１１４ Ａ．全てのＩＭＤ１１０ビデオミキシング、強調及びディスプレイ機能。 Ｂ．合成、ズーム、パン、クロマキー、画素上の変換、変更のための画素プロセ ッサ。 Ｃ．図（例えば、色で塗られた四角形）の生成、スプライト、外国の文字を備え るテキスト、及びスクロールのためのグラフィックプロセッサ。 Ｄ．デジタルからアナログへの変換、アナログからＮＴＳＣへの変換、ＮＴＳＣ ビデオ及びステレオオーディオからＲＦへの変換。 グラフィック／文字、音声生成器、ミュージックシンセサイザー １１０８，１１１０，１１１２ Ａ．受信したアナログ／デジタルオーディオ、ミュージックシンセサイズジェネ レーション、全体的なアナログミキシング及びオーディオ効果の強調を担う。 Ｂ．符号化負荷を組み込む。 Ｃ．圧縮されたＭＩＤＩ入力から標本化された楽器の統合。 Ｄ．マルチタスク生成のための内蔵マイクロコントローラ。 Ｅ．２重アナログ資源の合成、デジタルオーディオ及びシンセサイザー合成、ア ナログの左／右のオーディオへ出力するためのアナログオーディオコントロール （音量、低音部、高音部、バランス）。 インタラクティブマルチタスクプロセッサ１１１６ Ａ．ＭＣＰＳと関連、あるいは独立した動作のために、常駐及びダウンロードさ れたＩＭＤ符号のマルチタスクの実行を担う。 Ｂ．通信、マルチメディアメモリ、マルチメディアデコード、デジタルビデオコ ントロール、デジタルオーディオ／統合、及びインターフェイス管理のマルチタ スクコントロールのためのマスター／スレーブマイクロコントローラアーキテク チャ。 好ましい実施形態において、ＩＭＤ１１０は、マルチメディア情報を送信及び 受信するためにプリンターとともに使用されるであろう。従って、システム内の ＩＭＤの使用を通じて、クーポンを提供するための完全なインタラクティブシス テムが備えられる。 図１１Ａは、プリンター５０７及び電話の受話器５０９への出力を有するＩＭ Ｄ１１０を示す。そして、プリンター５０７は、電話の受話器に応答するクーポ ンを印刷するために使用される。 図１１Ｂは、クーポンを印刷するために接続されるファクシミリ７００を示す 。ファクシミリ７００は、例えば、仕事用のクーポンを受信するための好ましい 方法である。 ＩＭＤ１１０の別の重要な特徴は、テレビ又は強調されたマルチメディア情報 を提供するための他のディスプレイと関連して動作するリモートコントロールを 有することである。次に、この特徴をより詳細に説明するために、図１２を参照 されたい。リモートコントロール９００は、電話のキーパッドに良く似ている。 それは、通常の電話のキーパッドの一部である番号（０〜９）及び記号（＊〜＃ ）を有する。それは、一般に情報を変更するために使用され、あるいはテレビの 場合にはチャンネルを変更するために使用されるエンターキー９０２を含む。ま た、コントロール９００は、音量キー９０４及びチャンネル又はメモリ選択キー ９０６、接続キー９０８、電話発呼キー９０９、及びマルチメディアトグルボタ ン９１０を含む。電話発呼キー９０９は、指定された電話番号、または視聴され ているマルチメディア情報に関連した番号を発呼するために使用される。また、 リモートコントロール９００は、ビデオ装置の早送り、リバース及びスローモー ションを制御するキー９１１，９１３，９１５を含む。特別キー９１４は、プリ ンター等にクーポンを提供するために備えられる。 リモートコントロール９００は、クレジットカードスロット９１２も含む。こ のクレジットカードスロット９１２は、テレビ画面を見ている間に、直接的にク ーポンの発行を許容するために視聴者によって使用される。クレジットカードス ロット９１２は、ある部屋が特定の人のよって占められていることの表示として も使用される。この表示は、請求書情報に関する同等の使用者情報の別途の入 力を不要とする。最後に、コントロール９００は、例えば現在放送されているテ レビチャンネルの映像の１画像を表示するのと同時に、マルチメディアディレク トリの視聴を許容するための特別効果キー９１６を含む。リモートコントロール ９００は、キーストロークの組み合わせをエミュレートするために、あるキーが 押されるエミュレーティッドキーストロークモード（emulated keystroke mode ）にて動作可能である。加えて、有効な番号を他の場所へ送信するために、発呼 ボタンが備えられてもよい。リモートコントロール９００は、他のリモートコン トロールをエミュレートすることも可能である。例えば、ＭＰＳを通じて異なる 型の信号がリモートコントロールにてマッピングされる。ＭＰＳは、例えばＣＤ ／Ｉ装置の信号の変換を行う。 リモートコントロール９００は、ＩＭＤ１１０の制御と、マルチメディア情報 の選択の制御と、他の機器の制御とのために、受信機及び／又はＩＭＤ１１０と 対話的であるために無線周波数信号、またはオーディオ信号を使用する。また、 ＶＣＲまたはテレビを制御するような、より従来のリモートコントロールが使用 されてもよく、その使用は本発明の精神及び範囲内にある。リモートコントロー ル９００は、位置決め機能をも含む。従って、ある情報を送信するためにテレビ モニターにて離れた場所を指示することを許容するために、動作検出器等が遠隔 にて使用される、 上記システムの別の特徴は、強調された対話性及びプログラムの品質を提供す るために、プログラム情報がネットワークとリンクされ得ることである。例えば 、プログラ資源は、プログラム情報の向上された配信を提供するために、ケーブ ルまたは放送線をたどるか或いは同期される。新しい番組を採用するこの特定の 例は、いくつかの短いニュースの記事からなるＣＮＮ放送に似ている。各ニュー スのために、個々の物語に関する公記録又はプログラム資料が格納される。従っ て、例えば、リモートコントロール９００を伴うマルチメディアインタラクショ ンを通じて、格納されたプログラム資料がアクセスされる。これは、何の詳細が 望まれたかに関わらず、使用者が資料を再視聴することを可能とする。 別の例は、特定の記事が広告される場合の広告提供にあり、製品についての更 なる詳細情報が参照可能である。 そのようなシステムの更に別の例は、他方のサービスにリンクする一方のサー ビスを有することである。広告は、ＩＭＤによる所望の電話番号への電話発呼の 場所を含む広告がなされている特定の製品を注文するための手段にリンクされ得 る。そうすることにより、リンクしたシステムは、付加的なサービスへのアクセ スを許容する。 このリンクの特徴のための重要な要求は、システムのプログラム要求の内容の 知識があり、かつ使用者がプログラム内のどこにいるかという知識があることで ある。例えば、ＩＭＤは、電話発呼が選択されている特定のチャンネルにリンク されるチャンネルプログラム識別に使用され得る。別の例は、目標のインタラク ティブ広告のためのリンクの人口統計である。 従って、例えば、おしめの広告において、このリンクアプローチの使用を通じ て、ベビーパウダー、ベビーオイル等のような品物に関する広告にアクセスする ための容易さがある。 ある実施形態において、コードが電話によって使用され、電話キーパッド上の 単一のボタン又は電話キーパッド上の複数の英数字ボタンでのリモートコントロ ールとして活性化し、リモートコントロールは顧客と利用される特定のサービス との間のリンクとして用いられる。そして、その符号は、商品及びサービスに対 して、使用者が選択できる遠隔アクセスを許容する。 次に、図１３に参照して、示されているものは、テレビモニタ上でステップ１ ３０２を介して顧客によりクーポンの発行が視聴されるときの、更新可能なマル チメディア情報システムの動作のフローチャートである。その後、顧客は、ステ ップ１３０４を介して異なる多数のクーポンから選択することができる。そして 、ＭＰＳは、ステップ１３０６を介してクーポンの注文を生成する。インタラク ティブ装置が中央位置にあっても各部屋内にあっても、ステップ１３０８を介し て、施設内のカタログ注文デスクとともに対話する装置によって顧客は注文す ることができる。クーポンは、施設の会計コンピュータを通じて直接的に提供さ れ、また一方、クーポンはその部屋内の使用者に対して提供される。その取引は 、リモートコントロール９００、インタラクティブ装置、又は電話を介したステ ップにて完了される。 そして、クーポンは、ステップ１３１２を介して配送される特別なプリンター を通じてフロントデスクにて印刷される。最後に、クーポンは、ステップ１３１ ４を介してホテル施設、顧客の自宅、又は仕事場の何れかへ配送される。最後に 、配送の方法は様々であり、その使用は本発明の精神及び範囲内である。 次に、図１３Ａを参照して、示されているものは、図１３のクーポニングシス テムを実行するために使用される自動コールプロセッシングシステムである。こ の実施形態において、システムは、ステップ１３０６−１を介してクーポンソー スの電話番号へ発呼を行った後、ＭＰＳ１０２は、ステップ１３０６−２を介し てカタログソースと接続し、かつ「あなたはＡＢＣホテルのケーブルネットワー クに到達しました。確認するために１を押して下さい。」という自動メッセージ を送信する。 接続が確認された後、ＭＰＳ１０２は、ステップ１３０８−１を介してクーポ ンソースへオーダー情報を送信する。そして、ソースは、ステップ１３０８−２ を介してオーダーを知らせる。ソースは、このステップにおいて、例えば、人口 統計学的情報等を確認することができる。 このシステムは、マルチメディアイエローページと共同する特定の利用を有す る。従って、イエローページ内で見つけられるような広告の典型的な売り主情報 がテレビで再視聴されることを除いて、顧客は同情報を通じて再視聴することが できる。ある情報を得るべく、リモートコントロール９００を使用することによ り選択が行われ、それにより、いくらかの関連する動作を実行する。電話をかけ ることにより、売り主は、商品またはサービスのためのチケットまたはクーポン を発行する。文書を印刷するための重要な特徴は、顧客が自身の取引に関する情 報へアクセス可能な在庫制御システムの必要性である。 次に、図１４ａ及び１４ｂを参照して、示されているものは、電子的在庫制御 システム１４００及び物理的在庫制御システム１４００’である。先ず、図１４ ａを参照して、電子制御システムは、関連するディスプレイ、この場合ＣＲＴデ ィスプレイを備えるパーソナルコンピュータ１４０２を含む。また、パーソナル コンピュータに接続されたものは、キーパッド１４０８及びプリンター１４０４ である。プリンターは、ＩＭＤＶ出力装置１４１０へ順に接続されている。 そのようなシステムにおいて、顧客がパーソナルコンピュータ１４０２を介し てクーポンを注文することを許容するため、部屋の鍵を使用を通じて顧客が暗証 番号を有するという自動窓口機（ＡＴＭ）と非常に似通った方法で、キーパッド １４０８は顧客によって使用される。コンピュータは、種々の情報へのアクセス を確保するためにＭＰＳ１０２へリンクされている。ディスプレイ１４０６は、 プリンター１４０４を介して適切なクーポンを印刷すべく、パーソナルコンピュ ータとともにインタラクティブに動作するために使用される。プリンター１４０ ４、一般に、レーザープリンターあるいは特別なクーポン印刷機は、情報を印刷 するとともに、その印刷されたクーポンの情報を安全な出力装置１４４０へ提供 する。 図１４ｂは図１４ａと同様の要素を有するが、物理的なシステムは、取引情報 を受信するためのトレーを含む。従って、各顧客は、ホテルの鍵等を使用するこ とにより個々のトレーの情報へアクセスすることができる。図１４ａ及び１４ｂ に示される在庫制御システムを通じて、インタラクティブマルチメディア取引へ の安全なアクセスを有する。 ＩＭＤ１１０自身は、コールプロセッシングシステムとして使用されないこと を理解されたい。最後に、ＭＰＣ１０９を通じて非常に長時間のコールプロセッ シングを提供するために多重ＭＰＳ１０２が存在してもよいことを理解されたい 。 上述したクーポニングシステムは、クーポン情報を他の情報とリンクさせるこ とにおいて多大な用途を有する。例えば、クーポンは、実時間の在庫に順にリン クされる店内の異なるカテゴリとリンクされてもよい。別の例において、人口統 計学的情報等はクーポンのレシートにリンクされてもよい。第３の例において、 クーポンの発行は、使用者の競争的なプロフィールにリンクされてもよい。この 実施形態において、使用者は、提供された広告に基づいて選択する。そして、広 告された商品または商品と競合するクーポンが生成される。そうすることにより 、完全にインタラクティブなクーポニングシステムが提供される。 最後に、このシステムは、店内のリンクのために使用されてもよい。この特徴 の利点を特に述べると、使用者が所望のクーポン注文可能なキオスク店を示す図 １５を参照されたい。キオスク１５００は、所望の情報を入力するためにキーボ ード１５０４等を備えるビデオスクリーン１５０２を含む。第１の実施形態にお いて、クーポンはコードベースであり、即ち、顧客が店に入り、彼／彼女はキー パッド上で入力するコードに基づき特定のクーポンまたはクーポンのセットを注 文する。 第２の実施形態において、クーポンは、広告に基づき発行される。顧客は、ク ーポンの発行に先だって特定の広告を見聞きする。この実施形態において、特定 のブランドがキオスク１５００にて注文され、かつそのブランドの割引のための クーポンが印刷される。 さらに別の実施形態において、キオスク１５００は、複数の食品の調理法を含 む。使用者は、キーボードを介して特定の調理法を注文し、その特定の調理法に 基づき種々のクーポンが生成される。 また、店内クーポニングシステムは、上述したキオスク１５００を用いること なく店内で使用される。例えば、クーポンのコード情報は、チェックアウトスタ ンドにて直接的に提供される。従って、また、顧客が適切な商品を買うとき、ク ーポンコードまたは複数のクーポンを表す１つのコードが、チェックアウトスタ ンドにて直接的に店員へ提供される。例えば、１つのコードは４つの商品を表し てもよい。買い物客は、そのコードに関連する４つの品物のうちの３つを含む１ ０個の品物を注文してもよい。そして、店のＰＯＳシステム内で、それら３つの 品物と関連するクーポン値は、各品物のための別個のコードを要求するよりも、 そのコードを使用することによって信頼される。そうすることにより、クーポン 情報は、販売時点情報管理システム（ＰＯＳ）にて直接的に提供される。 本発明は、図示された実施形態に基づき説明されたが、当業者の一人は、その 実施形態に対する変更があり、かつそれらの変更は本発明の精神及び範囲内にあ ることを認識する。従って、本発明の精神及び範囲から外れることなく、当業者 の一人によって改変が行われてもよく、その範囲は添付された請求の範囲によっ て単独で定義されている。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION             Coupon issue tracking system for communication networks                                Field of the invention   The present invention Regarding communication networks, For more information, In that network Interactive transfer of multimedia information for coupon issue tracking .                                Background of the Invention   There are many types of communication networks. Communication network for this application What the talk means The ability of networks to transfer information You. For example, Hotels or hospitals have such networks. That In such networks, Various parts to provide various multimedia information A series of connections are made to a shop or the like. This information is often provided to each customer or patient. In the form of video material.   The characteristics of this type of network are: Network owners The presence of a feedback path that provides information on activity on the network is there. In the case of the hotel system, If someone asks for service, Net The work owner knows if the service was requested by a specific person Used for   The big problem that exists in communication networks is that That they are not interactive enough You. That is, Active multimedia information from outside the network in real time There is no way to choose. This means Generate coupons or other things It is additionally important when trying to promote the purchase of a specific thing or the like to a customer. In addition hand, Specific consumer purchasing patterns can be tracked well within the telecommunications network Can not. as a result, Provide additional demographic or other information to the user -There is no way to get from   Therefore, Users of such a network can be -Interactive access to information at the location without the need for additional equipment A system that can do this is needed. in addition, The system is compatible with current communication systems Should not affect normal operation. The system is All information should be easy to track. The present invention is such a need Is directed about.                                Summary of the Invention   Coupon issue tracking in interactive multimedia transfer networks A system is disclosed. The system is Multi in response to program material Multimedia call processing system to provide media information Prepare. The system also supports multimedia call processing systems. Multimedia call processing system for multimedia information in response to speech Means for controlling flow to the system. The system is Multimedia Receives multimedia information from a call processing system and transfers it to it Also includes a plurality of interactive multimedia devices (IMDs). Further , The system generates a coupon from at least one of the plurality of IMDs. Includes a printer responsive to multimedia information.   In another aspect, The coupon contains encoded information. In yet another aspect, Mark The coding information is used to track demographic information.   Interactive devices Contains tracking information that can be processed by the coupon system. Used to increase the amount of information that is stored.                             BRIEF DESCRIPTION OF THE FIGURES   FIG. It is a block diagram of the communication network of the conventional example.   FIG. Interactive multimedia system used for communication network 1 is a block diagram of a schematic embodiment of a system.   FIG. 2A Interactive multimedia used in hotel networks It is a block diagram of one embodiment of a media system.   FIG. Multimedia call processing system (MCP) according to the present invention It is a block display of S).   FIG. Interactive multimedia system used for communication network 1 is a first detailed embodiment of the system.   FIG. Interactive multimedia system used for communication network 2 is a second detailed embodiment of the system.   FIG. First implementation of an optimal method for use in a communication network according to the invention It is a flowchart of a form.   FIG. Represents the separation of primary and secondary multimedia information.   FIG. 5 illustrates the cooperation of a transfer algorithm and a compression algorithm according to the present invention. 5 is a flowchart of a second embodiment of the optimal method.   FIG. 5 illustrates the cooperation of a transfer algorithm and a compression algorithm according to the present invention. It is a block.   FIG. 10A and FIG. FIG. 5 is a block diagram of information in a coupon according to the present invention. You.   FIG. Coupons created by interactive systems It is a figure of an embodiment.   FIG. It is a block display of the information in the coupon of FIG. 10D.   FIG. 10E 3 is a block diagram of a coupon matching device according to the present invention.   FIG. It is a flowchart of operation | movement of the coupon collation apparatus of FIG. 10F.   FIG. 10G It is a flowchart of the detection method of the fraud prevention according to this invention.   FIG. Overview of Interactive Multimedia Device (IMD) According to the Present Invention It is a block diagram of a schematic embodiment.   FIG. 11A An embodiment of an IMD connected to a printer according to the present invention FIG.   FIG. 11B One embodiment of a block of an IMD connected to a facsimile according to the present invention. FIG.   FIG. The remote control used in connection with the system architecture of the present invention. Control.   FIG. 13A and FIG. A method using the interactive system according to the present invention. It is a flowchart of a pop-up system.   FIG. Electrical inventory used in an interactive system according to the invention It is a block diagram of a control system.   FIG. Physical inventory used in the interactive system according to the invention It is a block diagram of a control system.   FIG. FIG. 3 is a block diagram of a kiosk system of a store according to the present invention. is there.                             Detailed description of the invention   The present invention The present invention relates to an interactive system in a communication network. Less than The following description is presented to enable any person skilled in the art to make and use the invention, And, Patent Provided in connection with the application and its requirements. Various to preferred embodiments Changes will be obvious to those skilled in the art, Comprehensive principles and features described here Can be applied to other embodiments. Therefore, The invention is not limited to the embodiments shown. Not Harmonize with a wide range consistent with the principles and features described herein You.   In FIG. FIG. 1 shows a simple block diagram of a conventional communication network. Less than Below, the present invention is described for a hotel system. However, Of the present invention Hospital, where the principle is applied Educational institutions, And many other headend networks etc. It should also be understood that there is a communication network.   The system 10 Hotel PBX system 1 for receiving and forwarding phone calls 2 and Used to access the article management system 14 and pay-per-view movies, etc. Video control system 16. Video control system 16 is Including remote link in the room, Service operation platform Connected to form 14. The goods management system (PMS) 14 Keep track of the movie you ordered.   The system 10 described above is not sufficiently interactive. In this type of system , There are some video units or VCRs located in the system, So They are switched when the appropriate customer wants to use the video unit. Therefore , These video units are simply not enough units, Video unit Cannot be used separately for specific users. For example, 500 rooms of hotel Assume that there are 64 VCR banks available for service. Each VCR is a separate movie Can be provided. Therefore, in this case, That certain movies are not available there is a possibility. in addition, This type of arrangement often limits the number of available choices Is done.   Before the present invention is described in detail, Certain background information is stored in the communication network. Should be discussed in order to clarify the utility of the present invention with respect to the existence of a task. Ma In the multimedia system, Various sensory information is provided to the recipient. Bi For video information, This information can be used to display specific scenes in the foreground and background. Take the form of a background image. For audio information, foreground And the background signal is Foreground information is background in conversation Information becomes like music.   Especially, Multimedia systems signal this information in any form. Supply on the transmission line. then, The amount and quality of multimedia information is often Limited by the bandwidth of the transfer line.   The present invention aims to reduce the bandwidth limitation. First use the program model hand, By separating information into primary and secondary layers, Distinguish less important multimedia information. In such a system , Each layer is It has its own set of parameters that are psychographically important. I While The secondary layer does not change like the primary layer.   Psychographic in multimedia system referenced by program model The parameters are Related to individual sensory perception when encountering multimedia information Parameters. These parameters are specific multimedia information It has a set of special and adaptive elements for the lath. In the present invention, Program mode The multimedia information is separated into different layers according to Dell. Therefore, As an example, For video images, Foreground and background information are in different layers Is separated into Similarly, News information for audio information, Weather information etc. One layer, Background music is separated into other layers. For coupons, Fore The ground is the text associated with the coupon offer. Background is image Layer.   In the present invention, These layers follow the importance of information about the program model. Separated into primary and secondary layers. The most important information is recognized, Multimedia information Emphasis is placed on providing the best quality information to the information recipient.   In a preferred embodiment, The primary layer is the quality of the multimedia information provided Are emphasized so that perceptual improvement can be achieved. In one embodiment, secondary Layers are provided without emphasis. This allows Important to be transferred according to the invention Information or primary layer Recognized and selectively emphasized.   in addition, The primary layer is Generally spatial, color, Audio and primary and secondary layers Via important psychographic parameters in the form of time variables Can be emphasized.   In communication networks, Generated Multimedia transferred and received It is important that information be emphasized by some means. this thing Is necessary to reliably provide viewers with reliable and high quality information. It Therefore, It will be possible to bring excellent things to the network. For example, video It is known that information can be provided on telephone lines. However, Due to the bandwidth requirements needed to provide such high quality video information, High quality There is a problem with providing quality video information.   The present invention A method and apparatus for providing a coupon issue tracking system. That In order to more fully describe such methods and apparatus, Please refer to FIGS. Those The figure of Enhanced interactive multimedia for communication networks 1 is a block diagram of a schematic embodiment of a system and an overall system architecture. FIG. 2 shows a block diagram of a detailed embodiment of the architecture. The overall architecture is Telephone network etc. so that the transfer line located there can be accessed immediately Connected to.   FIG. The whole in an enhanced interactive multimedia system 1 shows a block diagram of a system architecture 40. The overall architecture 40 , Telephone network so that the transfer lines located there are immediately accessible Etc. can be connected. As shown in FIG. The system architecture 40 is Blog Interactive multimedia mastering system that receives ram source material A memory (IMM) 42. The IMM system Information from the telephone network Multimedia call processing system (MCPS) 44 and auxiliary system To the system 46. The multimedia call processing system 44 Inn Providing information from a tactical multimedia device (IMD) 52, Katsutoshi take. MCPS44, It is connected to the printer 29 and supplies coupons. in this case , The system has a configuration that does not require special equipment. All you need is a coupon Just choose a phone. MCPS is Customized for customers You can create direct mail. The direct mail uses the telephone Include special encoded coupons with identification information selected by the customer Can be. What is the configuration of the IMD 52 with respect to the system architecture 40 Is embedded in the IMD 52, Take different independent forms Can be   The system architecture 40 is Of information transferred along the telephone network Provide program materials that enhance interactivity. Therefore, System architecture 4 0 to receive information from a program source that is actually part of the telephone system Additional networks are shown. The system architecture 40 is Psychog Enhancement through traffic manipulation or emphasis on other systems Providing multimedia information Coupons that can be issued and tracked in various ways Used to provide The system 40 includes: Presented to MCPS44 Includes IMM 42 that provides near optimal program source material.   FIG. 2A shows an embodiment of an architecture 100 for a hotel. So The architecture 100 of Connected to the video control system 104, Bi A multi-function that receives information from the video control system 104 and transfers the information A media processing system (MPS) 102; Account computer 106, Service operation platform SOP107, Telephone switching System 108. MPS100 is an interactive multimedia deco (IMD) 110, CD / I device 112, Laser disk 117, video Camera 121, Compact disc (CD) player 125, Personal computer Pewter (PC) 119, Video camera recorder (VCR) 123, Printer 1 29 and other devices 114 as well. In this system, Each package The device is used to provide updatable multimedia information. For example, Con Pact Disc Player 125 Jump to different places and multimedia Can be used to provide information. It is an interactive material (update With IMD to increase fixed media with possible video source material) Can also be used for   The cable supply line of system 100 is also a video control system 10 4 is connected. Account computer 106 and SOP 107 are on line It is connected to the telephone switching system 108 via 120. Telephone switching system 1 08 is Outgoing calls, In addition, it is possible to receive an external call. The video control system 104 Cable system, Telecommunication systems, etc. Receive a remote signal from And it is possible to supply.   Another part of the invention is that An interactive voice response system 111. this The system includes a telephone 113 connected to a telephone switch 108 via a telephone link. Phone 113 It can include a credit card slot. System 111 Is A remote control 900 described in detail below, Connected to cable 116 Television 115.   In a detailed embodiment, Multimedia processing system (MPS ) 102 receives program source material from SOP 107 and control system 104; Take away. MPS is Only interactive voice response programs, Or another pair Can work with embedded interactive multimedia programs .   SOP 107 is used to receive facsimile and voice messages . SOP 107 is used with pagers etc. to relay messages Can be Link Account Computer 106 to MPS 102 And by Messages can be displayed on the monitor in the guest room. in addition, Display the fax on the TV, You can send it to other places.   Master Multimedia Processing Center (MPC) 109 MPS10 It is also connected to the closed cable system 100 via two connections. MPC1 09 is Connected to multiple closed cable systems to provide enhanced interactivity Offer.   An important part of the system 100 is the telephone switching system 108 interface. You. By using this configuration, Switching system 108 provides information appropriate for the user. Can be controlled to provide information. Interface device (IMD11 0, By using CD / 1112 and other devices 114) Switching system System 108 controls the user to obtain the desired information without having to remember the telephone number. You can control. This control interfaces directly with the telephone switching system 108. Analog where only the telephone connection is made to the system, not just the digital link Achieved by link. Either of those systems can Simulation is performed.   In a typical example, A call is made by the user to order a coupon . MPS 102 The call is sent to the room under the control of the system 108. Room phone Sounds MPS 102 asks the customer to access a specific coupon and make a reservation Message to the switching system 108. These actions are immediate to the user. It is performed adaptively.   MPS 102 The information regarding the coupon is transmitted to the interface device 110, 11 2, 114, And supply them. Interface device 110 , 112, 114 is The use of video / audio output in hotel facilities Hotel video cable system, Alternatively, the interface device 110, 11 2, It is connected to each guest room via 114.   FIG. 3 shows a preferred embodiment of the MPS 102. MPS102 , Includes a distributed couponing architecture. Distributed couponing architecture Is In this case IMD, Three services for each CD / I and other devices Node 204, 206, And a master node 200 having the same. M As another device connected to PS102, For example, Not limited to video games , CD ROM device, Personal computer, Or a translator, Video slot There are special devices such as betting devices such as to-machines.   Each server node 204, 206, 208 is Connect to each interactive device Customer node 210, 212, 214, 216, 218. Each customer Mode 210, 212, 214, 216, The port 218 is provided. Present When connected via existing network or MCP 109 (FIG. 2A) Self Interactive device with own processing storage and couponing architecture Device 110, 112, 114 (FIG. 2), The whole network is wide It can operate as a distributed couponing environment. This system is Service to port 220, which acts as a telephone port connected to the Operates by using a voice response system at a bar or customer node be able to.   This environment is Couponing, Memory, Transfer and peripheral resources (print, Order work , Share all dimensions of mail function etc.) This kind of computing art The architecture is Including dynamic port allocation, Allows MPS102 roughness Incremental failure characteristics may be included.   in addition, By using the interactive system 100 of the present invention, Different Inn You can combine and use tactical devices, Devices are available in the system In such a case, it is not necessary to modify the apparatus. Therefore, MPS102 and Inn The link to the tactical device can be serialized via a simple infrared relay control link. Lurink, CD / I link, Cable link such as Ethernet or telephone connection It can be.   In a first more detailed embodiment as shown in FIG. Multimedia pro Processing System (MPS) 102 is a service operation platform Program (SOP) 106 'and the pay video control system 104. Receive source material. The control system 104 Start ordering coupons Can be.   SOP 106 'is used to receive a coupon. SOP 106 ' It can be used with a pager or the like to relay messages. SOP10 By linking the 6 'to the MPS 102, The coupon can be To display on Nita or Printing can be performed by the printer 129.   The multimedia processing system 102 Interactive device 11 0 ', Receive and supply information about the coupon from 112 '. Inn Tactical device 110 ', 112 ' Video / audio at hotel facilities Connected to the hotel video cable system by using Or Interactive device 110 'in each guest room, Digital from 112 ' Connected via a virtual link.   In the second embodiment shown in FIG. Architecture uses IMD110 for each guest Similar except that it is located in the room. IMD110 is more complete Interactive voice response system 11 to provide an interactive system 9 can also be used. In the present embodiment, The IMD 110 provides interactivity for each room. Can be used to provide. The structure of the IMD 110 will be described later in detail.   IMD 110 is the intelligence in IMD 110 for system architecture 100 Can take various forms based on the degree of In a plurality of different modes shown in FIGS. A system architecture 100 based on -Provides program material that emphasizes the interactivity of information on the I do. Therefore, System architecture is part of traditional closed cable system Is another network that receives information from the program sources that make up. Shi Stem architecture 100 is a psychographic manipulator for coupons Provide enhanced multimedia information through alternatives or other enhancement methods. Often used.   Optimization techniques that emphasize the quality of existing multimedia information Used in IMD 110. This optimization technique is described in detail below based on FIG. I do. FIG. 6 is a block diagram showing an optimization method according to the present invention. This optimization technique The technique was filed on November 16, 1992, And the “emphasis” assigned to the assignee of the present application. U.S. Patent Application Ser. 07/976 No. 941; U.S. patent application Ser. 9 The contents of No. 41 are disclosed herein with this disclosure. Optimization methods and , Method for providing an enhanced interactive multimedia system An effective use form of will be described in detail below based on a plurality of drawings.   The purpose of IMD 110 is to maximize the program model of the coupon, And most The goal is to provide the greatest amount of interactivity. To maximize the information in the coupon In the meantime, It is also important to achieve a minimum transition time for interactivity. Therefore, It is important to fully explain the psychographic parameters of the program model It is. For example, space, time, Audio response, Material concept (Materi al concept) and contention (contention) recognition coupon program Fully explained in the model, And need to be defined.   FIG. 6 illustrates an enhanced interactive multimedia clip utilizing the principles of the present invention. 1 is a flowchart of a first embodiment of the present invention for providing a service. H The chart 300 is a process of inputting the program model of the coupon to the separator. including. Separator 302 converts coupon information to interactive multimedia Separate the primary and secondary layers of information. For example, The primary layer is the text on the coupon possible. On the other hand, The secondary layer can be logo information on the coupon. Separation is automatic Line, The automatic execution can be performed by various methods. For example, Multiple layers are production Source-based separation is possible. In another example, Separation is a multi-layer keyco This can be achieved through reading. In a third example, Spatial separation of layers Or Alternatively, they can be separated based on various colors. Finally, Filter multiple layers of information Can be separated through the process.   The primary layer is input to the compression building block 304. Use less bandwidth In order to There are various ways to modify or form multimedia data. example If Compression algorithms and the like can be used to reduce the bandwidth used. Furthermore, The generator used for the tone generator system etc. has the required bandwidth. Can be used to reduce. Finally, Key coding system reduces bandwidth usage Can be used to This system will be described in more detail later.   In the present embodiment, The primary layer of the coupon is input to the encoder. In the encoder Then The primary layer of the coupon is prepared for transmission in step 308. That rear, The primary layer of the coupon is expanded at step 110. Then Step 3 At 12, Interactive multi-coupon highlighting coupons for printers In order to supply media images, Decode the primary layer of the coupon, And coupon Mix with the secondary layer.   Similarly, Compressing the secondary layer of the coupon through step 314; And encoding (Step 316) Further, the stretching and mixing in step 310 are performed. In step 318, transmission is performed. Step two signals (primary and secondary) 312 to the printer.   In the present embodiment, Format the primary and secondary layers individually to optimize the coupon It can be formed as an background image and a background image. This By using optimization technology, While using very little bandwidth, Mar Emphasize multimedia information.   This feature is described in detail below. General interactive multimedia system In the All information is transmitted in one layer. Information that can be transmitted is the bandwidth of the layer Limited by   Conventionally, General network, That is, the interactivity that can be transmitted through the transmission path Multimedia information is very limited. For example, For video images , This limit is inappropriate for providing high quality images to printers It is caused by something.   Therefore, In the present invention, Separating multimedia information into primary and secondary layers, Next By compressing important information using traditional compression algorithms, A system that forms an enhanced coupon that can be easily transmitted through traditional networks Realize the stem.   The features of the psychographics-based enhancement of the present invention are described in detail below with reference to FIG. Will be described. FIG. 7 shows various possibilities derived from a particular program model. Professional The gram model is input to the separator 302 of the multimedia system.   The enhancement based on psychographics is the interactive multimedia of the present invention. A) It is important for improving the transmission and reception of information. Enhancement based on psychographic transmission Non-transmission information acting on multimedia information Multimedia information to be transmitted Non-transmitted information that works with Of captured non-transmitted information It is performed based on any one of them. For emphasis based on psychographics There are three related categories.   The first category is a phase between a plurality of transmitted information enhanced by the presence of non-transmitted information. The relationship will be described in detail below. One example of the first category is Image Dithering. Dithering masks the artificial elements of an existing image. Click And improve the quality of the image. This type of system eliminates artifacts And simply mask the incomplete part. As a second example, Secondary audio such as the sound of the sea By using the material Problems with the audio quality of the primary sound (voice or music, etc.) There is an audio arena that masks points.   In the second category, By using interpolation or other techniques, etc. any Actually changing the signal without using the control signal. This general A typical example is A graph that emphasizes specific frequencies based on specific device ranges Ic equalizer. Another example of the second category is A specific signal Frequency compression or amplitude compression, The compression reduces the wavelength of the transmitted signal. Emphasize further. Sharpen certain information, Or to provide the same information It is known to use various filters, The above specific information controls the signal Without actually doing this.   The final third category is Other media existing in the multimedia system Use of primary and secondary information to drive the generator. This is a multi Emphasis on media information, Coupon and / or program model emphasis Can be used for   As shown in FIG. By using traditional algorithms, Multimedia Primary layers of information can be compressed to reduce bandwidth. The signal is a primary layer signal / secondary layer signal Can be replaced by a generator responsive to the signal. Finally, Lookup information Key codes can be used to provide from a bull or the like.   All the above-mentioned methods achieve the effects according to the present invention. But, Key cordin When used in the optimization system of the present invention, Another effect is obtained. Various Kiko The use of the coding system is described in detail below, together with the effects of the system.   An interactive multimedia information signal consists of multiple parts that make up the information. Always include. The first component is the data to be transmitted, That is, the multimedia information itself is there. The second component is Program model dynami cs). This is due to fades etc. Change that occurs in media information, Fade is a graphic or video image. Transition from one scene to another scene of a page.   vice versa, When deleting an image, Invoke the above transition to effect an effective switch There is information associated with multimedia data.   Finally, The third category of interactive multimedia information is specific devices , I.e. allows the system to move from one category to another . In a typical interactive multimedia information system, Propagate information properly All information is needed to send.   In its simplest form, The key has an identifiable code, This code is Dominates the command on the other side. This type of keying system is most clearly defined As an example, Very simple dual tone multi frequency (Dual ton e multi-frequency; DTMF) signal. For low bandwidth protocols To provide keying for These signals can be used for telecommunications Wear. Then Without having to actually transmit the multimedia information to be displayed. In order to provide specific information on multimedia information, The key is Command the code table located on the opposite side.   A more specific version of this type of key coding is In this specification It is called control information keying. Control information key In the wing, Key codes are used to access specific commands. You. Then The above command will retrieve another item on the other side of the network Can be used to control.   This type of table maps to a specific set of multimedia information in the network. Used to access. The last version of key coding is a program Called ram branching keying, Same key Is keyed using each key to indicate a particular branch identification. expressed. Therefore, In this type of key coding, The key is interactive Cross-referenced for specific branches of multimedia programs, Each of the above Branches may use multiple functions or functions to duplicate the program model of the coupon. Allows access to commands.   Important features provided by all the above key codings include: network The point that the existing information above can be used. Therefore, Processing p ower) need not be provided in the optimization system, Network to access Or the processing power associated with the system.   Furthermore, It is important to develop means to improve the transmission quality of multimedia information. is there. For example, Common transmission algorithms are used for standard communication file data transactions. By using with the SFA protocol, Can transmit multimedia information. Biography Specialized optimized for specific interactive multimedia information to be sent Protocols can be used for interactive multimedia information. This allows Providing the highest quality information with maximum transmission and minimum transmission lines To offer Interactively matrix compression and transmission algorithms Wear.   FIG. 8 shows a transmission for forming a high quality multimedia image of a coupon. It is a flowchart which shows cooperation of a transmission algorithm and a compression algorithm. Flow The chart includes the step of providing a program model. In step 402 And The program model is separated into a primary layer and a secondary layer. Primary layer is Step 4 04 and step 406, respectively.   In step 410, The control elements are the compression matrix and the transmission matrix. Used to control the box. Compression matrix and transmission matrix interact It includes a plurality of compression algorithms and transmission algorithms, each of which is dynamically controlled. As a result, When various algorithms are detected, Quality of multimedia information and The transmission rate is determined interactively.   The quality of the information is determined manually or Or use the control circuit to determine You. The same matrix as the above compression matrix and transmission matrix is quadratic. Also applicable to layers. The application of the matrix to the secondary layer has been omitted to simplify the description. Abbreviate.   FIG. 9 shows a compression algorithm and a transmission algorithm that can be used according to the present invention. It is a block diagram showing a matrix. A plurality of vertically aligned circles 502 are Each of the compression algorithms will be described. A plurality of rectangles 504 aligned in the horizontal direction Each algorithm is shown.   For example, The compression algorithm is JPEG, A generator with MIDI, Can be key to weather map background. Similarly, Transmission algorithm Is JPEG, Data compression for MIDI, Key transmission type algorithm ( Can be optimized against DTMF for Key transmission type algorithms) . Deliver the highest quality multimedia information with minimal bandwidth And Different algorithms can be selected interactively.   Therefore, The first compression algorithm can be selected together with the first transmission algorithm You. Review multimedia information for image or audio quality , Next, a second compression algorithm is selected. Rethink multimedia information . And If the quality is unacceptable, Select second transmission algorithm I do. Furthermore, Review the quality of the information. This process is the highest desired product Iterate until quality multimedia information and interaction speed are provided.   The multimedia information obtained from the compression / transmission algorithm is analog information or Can be digital information. But, Digital signal used according to the invention Has certain effective features that can be.   It is known that digital data information is always transmitted in the form of a file. , The file contains specific parameters for digital data information, Data information itself and To identify. Furthermore, Data information is information that does not change for a particular set of files. Information. For image files, The header information is the dimensions of the specific image, Pi Xelle depth and other specific information may be specified.   vice versa, In files such as text files containing multiple pieces of text information, header ー is discount information, Related information, And specific file features. In both of the above examples, The header information does not change with the use of the optimization method. Also, By using optimization methods, Significantly reduce the amount of information over time You.   Therefore, For image files, Send header first without compressing Or Or use the header as a secondary file after performing lossless data compression. Can be sent. This is because the header is always kept the same. Then , The data file itself can be compressed to a smaller size.   Another way to emphasize the psychographic parameters is Error detection and Implementation of adjustment. As mentioned above, Error detection and adjustment use error interpolation It can be realized through. Another method of correcting errors is the error correction / transmission algorithm Will be implemented through That is, Relate transmission to compression to emphasize interactivity.   In this system, Compress the base file before sending it, Then stretch You. The expanded file is an expanded compressed base file. ase file). Then Decompress the compressed base file to the original base Compared to the file And form an error file (error file is based File and the decompressed compressed base file). Then Error file Compress the file, And transmitted along the transmission path together with the compressed version of the base file. I believe. Then These files are combined to provide an enhanced image , And it is stretched.   10A and 10B, By using the above technology, Data file The file is first separated into a primary layer and a secondary layer. Then First layer of coupon is first Compress using the compression algorithm. And Coupon header information first First through the transmission path of Next, the compressed signal is transmitted through the second transmission path. You.   As a result, By using secondary compression technology, The list required to store the file The amount of storage can be greatly reduced. Also, Optimize all information in a specific system There is no need to store it in the device. Transmitting information through networks, And the net Network.   In the case of the coupon 500 shown in FIG. 10C, Coupon 500 is logo 510, Exam information Report 512 and barcode information 502, 504. In the preferred embodiment hand, Tracking information (in this embodiment, Barcode 502) is coupon 50 It is encoded in 0. This encoding is used when the coupon is used , Allows demographic information to be provided to the system. This , Another product may correspond to the coupon acquisition.   Furthermore, Antifraud code 506 indicates that the coupon is not counterfeit Is formed on the coupon to ensure that In the present embodiment, Fraud prevention The stop code 506 is a bar code. But, Those skilled in the art can use the tracking information code Various codes can be used as the code 502 or the fraud prevention code 506; same It will be appreciated that the use of the codes falls within the spirit and scope of the present invention.   As shown in FIG. 10D, Header information 562, Text data 564, Logo de Data 566 and barcode control data 568 correspond to specific locations in the memory. Assigned. This information is suitable for providing enhanced multimedia information. Can be compressed in a sharp way.   Therefore, The system can be used effectively within a voice response system. Departure By light, Voice response is multimedia to provide a communication system with sufficient interactivity. Operations related to media programs are possible.   An important feature of the couponing system is that the coupon is genuine Is to prove something. FIG. 10E shows a coupon matching device 6 according to the present invention. FIG. The collation device is a scanner 6 for scanning a barcode or the like. 02, And a detector 604 for detecting information.   FIG. 10F is a flowchart showing the operation of the matching device 600. As above , The coupon is scanned in step 652. Then To step 654 And The detector determines whether the coupon is genuine. The coupon is real If The tracking data is recorded in step 656. Then Stay Tsu In step 658, Confirm that the coupon is genuine, The confirmation is made on the detector. It is preferable to display using a lean light. On the other hand, In step 654 And If you decide that the coupon is not genuine, Fraud coupon indicator Provided in step 660. The indicator is the red light on the detector 602. Preferably, it is provided as Detection for fraud prevention   Detection for fraud prevention can be implemented in various ways. 10G flow chart The chart shows one example. At first, At step 670, System coupon Identify the identifier. Then In step 671, The system has a certain number of digits Select any number. afterwards, In step 672, Coupon record To form Any number mentioned above along with the corresponding coupon identifier and other information Record in the database in MCPS. And In step 674, Coo Form the elements of a pong record, And embedded in the coupon, Or ode Io, Provide to the customer using graphics or other similar methods Offer. The minimum information provided is a code (any number based on the user Or identifier). The above steps are the steps to initialize the fraud prevention detection system. Shows the session.   In step 676, Data embedded in coupons or to customers Data collation system, That is, input to MPS or kiosk, etc. You. Then At step 678, Barcode Lee Record on Coupon Or use a Type on the keypad, or Or a voice response system Enter through Related elements of the coupon record can be used for matching. Then At step 680, Coupon for the coupon record corresponding to the coupon Cross-reference in the Pong database. If the record does not exist, Coupon available It is determined in step 682 that the coupon is not a valid coupon. Record exists If It is necessary to determine in step 684 whether the coupon has been used in the past. It is necessary. If the coupon has been used in the past, Fraud was detected, And appropriate The operations are performed through step 686. The coupon has not been used in the past If The system changes the coupon from unused to used in step 688 You. Then The information for validating the coupon is transmitted through step 690.   Those skilled in the art are coupons, The coupon verification device and the fraud prevention detection system are It can be appreciated that the invention is not limited to those shown in the figures. Furthermore, Select coupon information Can be changed, Such modifications are included within the spirit and scope of the present invention.   The invention has been described in detail in connection with the compression of the primary layer or layers. Primary using a specific method With layer compression and transmission, Emphasize the interactivity of the system. Achieve the same effect It can be equally important to emphasize the secondary layers.   Therefore, To emphasize the secondary layer, To emphasize the primary layer, Primary layer and secondary Either one of emphasizing both layers can be important. As a result, Book The invention provides a compression algorithm, A transmission algorithm, Psychog of program model Emphasize the interactivity of multimedia systems through emphasis based on prefixes obtain.   Compression algorithm and transmission algorithm function can be realized through other means . For example, A signal generator can be used to provide the same information. That is, Emotion A signal generator responsive to a particular layer or layers of information, said information; Show the above layers Can be used to provide a particular level of information. With this example Then, Tone responsive to a signal from the secondary layer to provide a tone indicative of the secondary layer Generators.   vice versa, The same to provide a specific graphic image or logo on the coupon A graphics generator responsive to the signal may be used. Finally, Psychogram Fick parameters can be adjusted by the operator or Or by automatic means Can be adjusted or changed.   As mentioned above, This system architecture is compatible with interactive multimedia. It is very important to have the device 110, The device 110 is a system arch Get high-quality multimedia information about coupons from your architecture Make it work. Emphasized audio information, Communicate video and graphic information To provide to the network, Placing the IMD110 in a basement facility, Also For use with each TV monitor located in a hotel room or hospital room .   FIG. The interactive multimedia decoder (I MD) 110. IMD110 is Consists of several parts. Cable or The telephone line is It is connected to a multimedia modem 1102. Multimedia Dem 1102 is Connected to the multimedia memory 1104, Same memory 1 104 is Expandable dynamic random access memory (DRAM) 110 It may be four. The multimedia modem chip 1102 Multimedia expansion The data is provided to the extension device 1106. The multimedia memory 1104 is Graphic / character generator 1108, Speech generator 1110 and music thin The data is provided to the sizer 1112.   in addition, Generator 1108, 1110, 1112 is Video control chip 1114. The video control chip 1114 is Standard Te While providing data to Levi's display, Standard tv source Receive the signal from. Multimedia modem 1102, Multimedia memory 1104, Multimedia decompression device 1106, Multimedia digital / audio Radio control 1108, Video control chip 1114 and music All of the synthesizers 1112 are An interface that manages the operation of all these devices It is ultimately controlled by a tactical control interface. video The control chip 1114 is Connected to standard phone keypad input . Or, The chip 1114 is Television remote or special IMD remote For various uses described below.   Technical information (IMD serial number, Only available generators) User year age, Personal and demographic information, including gender, IMD110, MCPS, or Can be stored on the MPS. Therefore, MPS102, IMD110, Or PMS By connecting to Either at the beginning of the session or at any time thereafter At any of the times Transfer the stored information. afterwards, This information Ki Use of a pad or remote control, Alternatively, receiving data from the MPS 102 And through choice by Via MPS 102 or directly at IMD 110 Can be updated.   Therefore, This information A foundation for very accurate market research and commercial surveillance provide. Through IMD and MCPS, Real-time information Provided to information providers You. This information Advertiser choice, And interactive based on demographics of viewers It can also be used to provide live ads. Types of useful information are: For example, Far Recording the operation of each key performed on the remote control, This Supplied by either IMD or synchronized data from cable front end 122 Corresponding to the interactive data "Browsing" or watching customers Is to monitor your habits.   The functions of the different parts in the preferred embodiment are: Outlined below You.                       Multimedia modem 1102 A. Cable or telephone line, optical serial port, multimedia memory Interface, multimedia decoding, audio control, and Responsible for all communication between control modules. B. Supports half-duplex, full-duplex, and half-duplex high-speed operation. C. On-chip encode / decode function, voice, facsimile and data D / A, A / D function. D. Dual tone multi-frequency (DTMF) detection and generation. E. FIG. Automatic blue / facsimile / data detection switch for obvious mode changes . F. System with binary file transmission, facsimile, data and voice modes Control device and selective occupancy multimedia optimized for protocol firmware It incorporates a deprocessing unit. G. FIG. The firmware provides the IMD with a call process that includes telephone dialing and connection. Between the incoming and outgoing data and fax between other features Allows the use of a multimedia modem to perform the connection. H. VBI encoded signal or encoded within the video signal itself outside the VBI And a function for decoding data from a video cable signal containing the extracted data.                       Multimedia memory 1104 A. Normal DRAM or VRAM for image composition / processing, and auxiliary Storage of multimedia data. B. Normal ROM for resident IMD control program C. Selective co-ordination for multimedia data storage and programs / data Resident DRAM. D. Optional non-volatile storage (expandable). E. FIG. Memory control device for VRAM / ROM / DRAM and nonvolatile storage device                      Multimedia decoding 1106 A. Responsible for real-time decompression of transmitted images or images stored in IMD 110 U. B. On-chip inverse discrete cosine transform processor. C. Inverse quantizer decoder / table. D. Built-in compression from compressed data coupled to the interface to the video data bus , Pan, chroma key, composition, multimedia memory, multimedia modem , Video control, and microprocessor control.                        Video control 1114 A. All IMD110 video mixing, enhancement and display functions. B. Pixel processes for compositing, zooming, panning, chroma keying, converting on pixels, changing Ssa. C. Generate figure (eg, colored squares), with sprites, foreign characters Graphic processor for text and scrolling. D. Digital to analog conversion, analog to NTSC conversion, NTSC Convert video and stereo audio to RF.        Graphic / text, sound generator, music synthesizer                       1108, 1110, 1112 A. Received analog / digital audio, music synthesis generator It is responsible for emphasizing sound effects, overall analog mixing and audio effects. B. Incorporate the coding load. C. Integration of instruments sampled from compressed MIDI input. D. Built-in microcontroller for multitask generation. E. FIG. Double analog resource synthesis, digital audio and synthesizer synthesis, Analog audio control to output to the left / right audio of the analog (Volume, bass, treble, balance).              Interactive multitask processor 1116 A. Resident and downloaded for MCPS related or independent operation Responsible for the multitasking of the given IMD code. B. Communication, multimedia memory, multimedia decoding, digital video Control, digital audio / integration, and interface management Master / slave microcontroller architecture for screen control Cha.   In a preferred embodiment, IMD 110 transmits and transmits multimedia information. Will be used with the printer to receive. Therefore, in the system A complete interactive system for providing coupons through the use of IMD System is provided.   FIG. 11A shows an IM having output to a printer 507 and a telephone handset 509. D110 is shown. The printer 507 responds to the telephone handset with a coupon. Used to print an application.   FIG. 11B shows a facsimile 700 connected to print a coupon. . Facsimile 700 is preferred, for example, for receiving a work coupon. Is the way.   Another important feature of the IMD 110 is the television or enhanced multimedia information. Remote control that works in conjunction with other displays to provide Is to have. Next, to describe this feature in more detail, see FIG. I want to be. Remote control 900 is much like a telephone keypad. It consists of numbers (0-9) and symbols (*-#) that are part of a regular telephone keypad. ). It is commonly used to change information or In some cases, it includes an enter key 902 used to change channels. Ma The control 900 includes a volume key 904 and a channel or memory selection key. 906, connection key 908, telephone call key 909, and multimedia toggle button 910. The telephone call key 909 is used to enter a designated telephone number or Used to place a number associated with the multimedia information being transmitted. Also, The remote control 900 is used for fast forward, reverse and slow mode of the video device. Key 911, 913, 915 for controlling the application. The special key 914 is It is provided to provide coupons to companies and the like.   Remote control 900 also includes a credit card slot 912. This Credit card slot 912 is directly accessible while watching TV screens. Used by viewers to allow the issuance of an offer. Credit cards Lot 912 is an indication that a room is occupied by a particular person. Is also used. This display is a separate entry of equivalent user information for invoice information. No need for force. Finally, the control 900 is, for example, the currently broadcast text. At the same time as displaying one image of the video of the Levi channel, Includes special effects key 916 to allow viewing of birds. Remote control 900 uses a key to emulate keystroke combinations Emulated keystroke mode to be pressed ). In addition, call to send a valid number to another location Buttons may be provided. The remote control 900 is connected to another remote control. It is also possible to emulate a troll. For example, different through MPS Type signal is mapped by remote control. MPS is, for example, CD / I device signal conversion.   The remote control 900 controls the IMD 110 and controls multimedia information. Receiver and / or IMD 110 to control the selection of Use radio frequency signals, or audio signals to be interactive. Also, Uses more traditional remote controls, such as controlling a VCR or TV And its use is within the spirit and scope of the present invention. Remote control The file 900 also includes a positioning function. Therefore, to transmit some information A motion detector, etc., should be Used in   Another feature of the system is that it provides enhanced interactivity and program quality. In order for the program information to be linked to the network. For example , Program resources, cable to provide improved distribution of program information Tracing or synchronizing the broadcast line. Adopt this particular new program The example is similar to a CNN broadcast consisting of several short news stories. Each new For records, public records or program materials for individual stories are stored. Follow For example, a multimedia interaction with a remote control 900 The stored program material is accessed through the application. This is what details Allows the user to re-view the material, whether desired or not.   Another example is in providing advertisements when specific articles are advertised, and updating products. More detailed information can be referred to.   Yet another example of such a system is one service that links to another service. Is to have screws. Advertisement can be made by IMD to call the desired phone number May be linked to a means for ordering a particular product that has been advertised including location You. By doing so, linked systems will have access to additional services. Allow   An important requirement for the characteristics of this link is the content of the program requirements of the system. Knowledge and knowledge of where the user is in the program is there. For example, the IMD links to a particular channel for which a telephone call is selected. Channel program identification. Another example is the goal interaction Is a demographic of a link for a tive advertisement.   So, for example, through the use of this link approach in diaper advertising Access ads about goods like baby powder, baby oil, etc. There is ease for.   In one embodiment, the code is used by a telephone and is located on a telephone keypad. Remote control with a single button or multiple alphanumeric buttons on a telephone keypad Activated as a remote control and the remote control Used as a link between And the sign is for goods and services. To allow remote access for the user to select.   Next, referring to FIG. 13, what is shown is step 1 on a television monitor. Updatable malware when the coupon is viewed by the customer via 302 It is a flowchart of operation | movement of a multimedia information system. Then, the customer A number of different coupons can be selected via the tip 1304. And , MPS generates an order for a coupon via step 1306. Interact Whether the active device is in a central location or in each room, via step 1308 Customer interacts with the catalog order desk at the facility Can be Coupons are provided directly through the facility's accounting computer. On the other hand, coupons are provided to users in the room. The transaction is , Remote control 900, interactive device, or phone Completed at   The coupon is then sent to a special printer delivered via step 1312 At the front desk. Finally, the coupon is entered in step 131 4 to either a hotel facility, a customer's home, or a workplace. Finally The method of delivery varies, and its use is within the spirit and scope of the present invention.   13A, what is shown is the couponing system of FIG. An automatic call processing system used to execute the system. This In an embodiment of the present invention, the system proceeds through step 1306-1 to the coupon saw After making a call to the telephone number of the source, the MPS 102 proceeds via step 1306-2. To connect with the catalog source and say, "You are the ABC Hotel cable network Has been reached. Press 1 to confirm. Automatic message " Send   After the connection is confirmed, the MPS 102 transmits the coupon via step 1308-1. The order information to the source. Then, the source determines in step 1308-2 Notify the order via. Sources, in this step, for example, population Statistical information can be confirmed.   This system has specific use in conjunction with Multimedia Yellow Pages You. Thus, typical seller information for ads as found in the yellow pages Customers can re-watch through this information, except that it can. By using the remote control 900 to obtain certain information, A selection is made, thereby performing some related operations. Make a phone call By providing the seller with a ticket or coupon for goods or services Issue An important feature of printing documents is that customers can provide information about their transactions. There is a need for an inventory control system that can access information.   14a and 14b, shown is an electronic inventory control. A system 1400 and a physical inventory control system 1400 '. First, FIG. With reference to a, the electronic control system includes an associated display, in this case a CRT device. And a personal computer 1402 having a display. Also personal What is connected to the computer is a keypad 1408 and a printer 1404. It is. The printer is sequentially connected to the IMDV output device 1410.   In such a system, the customer Customers use a room key to allow them to order coupons A keypad in a manner very similar to an automated teller machine (ATM) with a number 1408 is used by the customer. Computers have access to various information Is linked to the MPS 102 in order to secure The display 1406 is To print the appropriate coupons via printer 1404, a personal computer Used to work interactively with data. Printer 140 4. Generally, laser printers or special coupon printers print information And provide the printed coupon information to the secure output device 1440 I do.   FIG. 14b has the same elements as FIG. 14a, but the physical system Includes a tray for receiving. Therefore, each customer must use hotel keys, etc. With this, the information of each tray can be accessed. Figures 14a and 14b To interactive multimedia trading through the inventory control system shown in Have secure access.   IMD110 itself should not be used as a call processing system I want to be understood. Finally, a very long call processor through MPC109 It should be understood that multiple MPSs 102 may be present to provide .   The couponing system described above links coupon information with other information. It has a great use in For example, coupons are linked sequentially to real-time inventory. May be linked to different categories within the store to be locked. In another example, demographics Statistical information etc. may be linked to the receipt of the coupon. In a third example, Coupon issuance may be linked to the user's competitive profile. this In embodiments, the user makes a selection based on the provided advertisement. And wide A product or a coupon that competes with the product is generated. By doing so A fully interactive couponing system is provided.   Finally, the system may be used for in-store links. This feature In particular, the advantage of this is that a kiosk store where a user can order a desired coupon is shown. See FIG. Kiosk 1500 is a keypad for entering desired information. And a video screen 1502 having a card 1504 and the like. In the first embodiment And the coupon is code-based, ie the customer enters the store and he / she Note a specific coupon or set of coupons based on the code entered on the pad Sentence.   In the second embodiment, the coupon is issued based on the advertisement. The customer Listen to specific ads before issuing the offer. In this embodiment, the specific Brand is ordered at kiosk 1500 and for that brand discount The coupon is printed.   In yet another embodiment, the kiosk 1500 includes a method of cooking a plurality of food items. No. The user orders a specific recipe via the keyboard and Various coupons are generated based on the coupon.   The in-store couponing system uses the kiosk 1500 described above. Not used in stores. For example, the code information of the coupon Provided directly in India. Therefore, also when customers buy the right products, One code representing the coupon code or multiple coupons Provided directly to the store clerk. For example, one code represents four products You may. The shopper may include three of the four items associated with the code You may order zero items. Then, in the POS system of the store, those three The coupon value associated with an item is less than requiring a separate code for each item, Trusted by using that code. By doing so, the coupon The information is provided directly in a point of sale system (POS).   Although the invention has been described with reference to the illustrated embodiments, one of ordinary skill in the art will appreciate that There are changes to the embodiments, and those changes are within the spirit and scope of the present invention. Recognize that Accordingly, without departing from the spirit and scope of the invention, Modifications may be made by one of the persons of the present invention, the scope of which may be determined by the appended claims. Is defined alone.

Claims (1)

【特許請求の範囲】 １．通信ネットワークに使用するためのクーポン発行追跡システムであって、 プログラム素材に応答して、マルチメディア情報を提供するためのマルチメデ ィアコールプロセシングシステム（ＭＣＰＳ）と、 マルチメディアコールプロセシングシステムに対話的に応答して、マルチメデ ィアコールプロセシングシステムへのマルチメディア情報の流れを制御するため の手段と、 マルチメディア情報を前記通信ネットワークを介して受信及び送信するための 複数のインタラクティブマルチメディア装置（ＩＭＤ）と、 複数のＩＭＤの内の少なくとも一つからのマルチメディア情報に応答してクー ポンを生成するための印刷手段と を備えたクーポン発行追跡システム。 ２．クーポンはコード化された情報を含む請求項１に記載のシステム。 ３．複数のＩＭＤＳの各々は人口統計学及びインタラクティブマルチメディア 装置の特性に関する情報を格納し、その後にその情報を適切な時期に印刷手段に 転送する能力を有する請求項２に記載のシステム。 ４．クーポンはシステムから遠隔的に得られる請求項３に記載のシステム。 ５．クーポンを生成するため、複数のＩＭＤの内の少なくとも一つに関連して 使用されるキーパッドを備える請求項４に記載のシステム。 ６．前記キーパッドは電話キーパッドである請求項５に記載のシステム。 ７．前記キーパッドはリモートコントロールキーパッドである請求項５に記載 のシステム。 ８．コード化された情報は不正行為の検出に利用される請求項２に記載のシス テム。 ９．コード化された情報は人口統計学の情報を追跡するために利用される請求 項２に記載のシステム。 １０．クーポンプログラム素材の伝送の制御は標準音声応答システムを使用し て達成される請求項３に記載のシステム。 １１．クーポンプログラム素材の伝送の制御はインタラクティブ音声応答シス テムを使用して達成される請求項３に記載のシステム。 １２．クーポンプログラム素材の伝送の制御はコンピュータプロセシングシス テムを使用して達成される請求項３に記載のシステム。 １３．クーポンは商店の在庫に関連している請求項３に記載のシステム。 １４．人口統計学の情報はクーポンのレシートに関連している請求項３に記載 のシステム。 １５．クーポンの発行は製品の競合プロフィールに基づくものである請求項３ に記載のシステム。 １６．クーポンの発行はファクシミリによって提供される請求項３に記載のシ ステム。 １７．クーポンの発行はプリンタに接続されたＩＭＤによって提供される請求 項３に記載のシステム。 １８．クーポンの発行は商店内のキオスク（ＫＩＯＳＫ）によって提供される 請求項３に記載のシステム。 １９．前記キオスクはクーポン上に配置されたコードに基づいてクーポンを提 供する請求項１８に記載のシステム。 ２０．クーポンは広告に関する請求項１８に記載のシステム。 ２１．クーポンは広告を見た後に製造される請求項２０に記載のシステム。 ２２．クーポンは広告を聞いた後に製造される請求項２０に記載のシステム。 ２３．前記キオスクは選択された食物のレシピに基づいて複数のクーポンを提 供する請求項１８に記載のシステム。 ２４．前記ＭＣＰＳに接続され、クーポンの信頼性を確認するためのクーポン 検証手段を更に備える請求項２３に記載のシステム。 ２５．前記クーポン検証手段は、 クーポンから情報を受け入れるためのスキャナ手段と、 クーポンに関する情報の信頼性を確認するための検出器手段とを含む請求項２ ４に記載のシステム。 ２６．前記検出器手段は、 クーポンが信頼のおけるものか否かを判別する手段と、 前記判別手段に応答して、前記クーポンが信頼のおけるものであるか否かの追 跡データを記録するための手段とを含む請求項２５に記載のシステム。 ２７．クーポンはＭＣＰＳと対話する電話を通じて生成される請求項１に記載 のシステム。 ２８．クーポンはコード化された情報を通じてダイレクトメールシステムによ って提供可能である請求項２７に記載のシステム。[Claims]   1. A coupon issue tracking system for use in a communication network,   Multimedia for providing multimedia information in response to program material Ear Call Processing System (MCPS),   Interactively respond to multimedia call processing systems and To control the flow of multimedia information to the ear call processing system Means,   For receiving and transmitting multimedia information via the communication network A plurality of interactive multimedia devices (IMDs);   Responding to multimedia information from at least one of the plurality of IMDs; Printing means for generating the pong; Coupon issue tracking system equipped with.   2. The system of claim 1, wherein the coupon includes coded information.   3. Each of multiple IMDSs is demographic and interactive multimedia Stores information about the characteristics of the device, and then sends that information to the printing 3. The system according to claim 2, having the ability to transfer.   4. 4. The system of claim 3, wherein the coupon is obtained remotely from the system.   5. In order to generate a coupon, at least one of the plurality of IMDs 5. The system according to claim 4, comprising a keypad used.   6. The system of claim 5, wherein the keypad is a telephone keypad.   7. 6. The keypad of claim 5, wherein the keypad is a remote control keypad. System.   8. 3. The system according to claim 2, wherein the coded information is used for detecting fraud. Tem.   9. Coded information is used to track demographic information Item 3. The system according to Item 2.   10. The control of the transmission of the coupon program material uses a standard voice response system. 4. The system of claim 3, wherein said system is achieved.   11. Coupon program material transmission is controlled by an interactive voice response system. 4. The system of claim 3, wherein the system is achieved using a system.   12. The control of the transmission of the coupon program material is controlled by a computer processing system. 4. The system of claim 3, wherein the system is achieved using a system.   13. 4. The system of claim 3, wherein the coupon is associated with a store inventory.   14． 4. The demographic information according to claim 3, wherein the demographic information relates to a coupon receipt. System.   15. 4. The coupon issuance is based on a competitive profile of the product. System.   16. The system according to claim 3, wherein issuance of the coupon is provided by facsimile. Stem.   17． Issuance of coupons provided by IMD connected to printer Item 4. The system according to Item 3.   18. Coupon issuance is provided by a kiosk in the store The system according to claim 3.   19. The kiosk presents a coupon based on the code placed on the coupon. 19. The system of claim 18, which provides.   20. 19. The system of claim 18, wherein the coupon is for an advertisement.   21. 21. The system of claim 20, wherein the coupon is manufactured after viewing the advertisement.   22. 21. The system of claim 20, wherein the coupon is manufactured after listening to the advertisement.   23. The kiosk offers multiple coupons based on the selected food recipe. 19. The system of claim 18, which provides.   24. A coupon connected to the MCPS for checking the authenticity of the coupon 24. The system according to claim 23, further comprising verification means.   25. The coupon verification means,   A scanner means for accepting information from the coupon;   Detector means for verifying the reliability of the information regarding the coupon. 5. The system according to 4.   26. The detector means comprises:   Means for determining whether the coupon is reliable or not;   In response to the determining means, an additional check is made as to whether the coupon is reliable. Means for recording trace data.   27. 2. The coupon is generated through a telephone interacting with the MCPS. System.   28. Coupons are sent by the direct mail system through coded information 28. The system of claim 27, wherein the system can be provided.
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