Política de Frete

Opções de Entrega

Entregamos nossos produtos para qualquer localidade do Brasil através dos serviços da Mandaê (serviço de entregas terceirizado que utiliza diversas transportadoras inclusive os correios para algumas localidades específicas), direto com os Correios, ou via motoboy da Lalamove que pode ser realizada em até 1 dia útil. Também é possível retirar em nosso showroom em Moema, São Paulo.

Simulação de Frete

As opções de frete variam de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos selecionados. Para simular o valor do frete do seu pedido, adicione todos os produtos no carrinho de compras e solicite o calculo na página do pedido. A opção de envio será escolhida durante a finalização de sua compra. Os pedidos serão postados em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento que pode ocorrer no ato da compra ou em até 3 dias úteis, dependendo da opção de escolhida.

Rastreamento e Recebimento

Você receberá o link de rastreamento do seu pedido através do e-mail cadastrado.

É necessário ter alguém em casa para receber o pedido. Poderá ser o responsável pela compra ou qualquer outra pessoa de confiança, que deverá estar no endereço de entrega indicado no ato da compra.

Serão realizadas 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém apto a receber o pedido no endereço indicado sua encomenda será devolvida ao nosso escritório.

Reenvio e Atrasos

Nesse caso, entraremos em contato através do e-mail ou telefone de cadastro para combinar o reenvio do pedido. Os valores do reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas ocasionados por fatores de força maior como; enchentes, fenômenos da natureza ou greve dos Correios.

Envio e Embalagem

Enviamos todos os pedidos embalados com todo cuidado para garantir que cheguem até você bem protegidos com o máximo de carinho.