AI致勝?星巴克預點好用咖啡缺「人味」營收反跌
席烘焙師麥克:「我們就是給「AI公司」,我們賣的經典咖啡的口味敘述,像是哪款最受到喜愛。」僅僅只是提供咖啡的類型,和味道讓AI認識,AI就自動選擇巴西哥倫比亞、衣索比亞和瓜地馬拉4種咖啡豆,混合出香甜,又有成熟水果味道平衡的配方咖啡,品飲師嘗試後認為,AI調製的比例就很完美,完全不必再由人為調整,科技完美調配咖啡令人驚豔,但恐怕也會成為雙面刃。手機上點一下,時間到再去店裡取餐,星巴克App太好用,不只能點餐,還能滿足所有客製化需求,幾下糖、幾分牛奶全都能選,精準零差錯,星巴克的App近乎完美,甚至還能用AI......