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企業生日快樂/虎門 一位員工內心話改變溝通的溫度

本文共842字

經濟日報 記者林薏茹/台北報導

虎門科技(6791)總經理楊涪嵐是二代接班,三年來已走出與父母不同的管理風格,以溫柔、關懷旁人的特質帶領虎門本著「人本」思維出發,強調溝通協調、共同決策的重要性,虎門內部氛圍出現轉變,年輕世代的同仁也漸漸開始承擔更多責任。

虎門曾有一名業務到職三個月後選擇離開,他當時與楊涪嵐透露一段內心話,成了楊涪嵐決定改變公司氛圍的契機。這位業務說,「我很尊敬這間公司,但我覺得公司內部氛圍好冷漠。」

離職同仁的這番話讓楊涪嵐大感詫異,為扭轉公司給人「冷漠」的印象,楊涪嵐鼓勵主管私下關懷同仁工作或生活狀況,主管也輪流扮演諮商師的角色。

在某年的尾牙上,楊涪嵐以情緒管理為主題,分享「情緒沒有對錯」,建議同仁勇敢表達內心所想,讓情緒有一個出口。

楊涪嵐帶領虎門本著「人本」思維出發,也體現在對同仁的生活關懷上。同仁家中若有親人離世,只要時間許可,楊涪嵐會親自出席告別式,讓同仁感受到公司把自己當家人看待,她說:「我們能給的就是時間、空間、尊重和關懷。」

父母創業的年代資訊較不發達,公司營運模式是由老闆傳遞最新資訊與指引方向,員工扮演「追隨者」的角色執行。

如今年代已不同,她認為,每個人都能掌握最新資訊,年輕人更是充滿創意,團隊必須溝通協調、朝同一個方向前行,找出最大公約數,「等到老闆提供資訊,我們可能已經沒辦法跟競爭對手比了」。

接掌初期,楊涪嵐扮演員工與父母間的調和劑,與父母溝通,讓主管承擔更多責任,並拆解任務,協助年輕同仁更快進入專業工作領域,「年輕人對於學習新事物擁有許多熱情與能量」,也能帶動組織一起向上成長。

正因如此,虎門新成立的ESG小組,篩選加入團隊的都是非主管職、關心公司事務的年輕同仁,雖然他們在專業領域上相對資淺,但楊涪嵐認為,ESG小組能讓年輕同仁有發揮所長、表現的機會,感受到意見被重視,在工作上也會更有成就感。

如今虎門一改過去權威式的公司文化,開會時同仁都樂於提出想法,互相腦力激盪、溝通協調,推著彼此前行,意見獲採納的人,也開始承擔相對應的責任,形塑組織一同向上成長的文化。

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