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奶奶成天都說家裡有別人,我們聽了都很害怕,跟她說沒有,她就立刻大發雷霆,該如何解釋?

聽健康

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常見解答

當失智者誤以為看到小孩、黑影、蟲、蜈蚣、蛇等幻覺,他們只相信眼前所見,旁人再多的解釋或爭辯,只會更容易引起他們生氣、難過或悲傷等負面情緒,家屬能善用的溝通就是不要爭辯解釋,或忽略、轉移他們的注意力。

例如,當祖母說,看到好久不見的老伴回來,儘管家人明知祖父已經過世,但觀察祖母說話時的情緒,若沒有特別情緒變化,僅是單純描述,家屬可選擇忽略,不多作解釋。

但當失智者描述幻覺帶有情緒波動時,例如,緊張說看到家裡有小偷,拿著棍子要逮小偷時,建議家屬先陪著失智者一起找,等過一會兒後,以別件事情轉移注意力,如帶失智者到廚房切盤水果吃,過程中也不需多解釋。

在空間改善部分,可加強室內照明,去除陰影。若失智症引起的幻覺嚴重,可至精神科、神經科就醫透過藥物緩解。