Youssef Chraibi
Pour les articles homonymes, voir Chraibi.
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Youssef Chraibi (en arabe : يوسف الشرايبي), né en 1976 est un entrepreneur marocain. Il est le fondateur et président-directeur général du groupe Outsourcia, une entreprise d'outsourcing.
En plus de son activité entrepreneuriale, Youssef Chraibi s’est engagé dans la structuration du secteur de l’externalisation au Maroc, assumant la présidence de plusieurs organisations professionnelles.
Biographie
[modifier | modifier le code]Formation
[modifier | modifier le code]Youssef Chraibi fait ses études au lycée Lyautey de Casablanca et y obtient un baccalauréat scientifique. Il part à Paris pour poursuivre ses études[1].
En 1996, il intègre HEC Paris[1] dont il est diplômé en 2001.
Carrière
[modifier | modifier le code]En 1999, à l'âge de 24 ans, il co-fonde avec Loïc Le Meur, Marketo.com, une « marketplace digitale ». L'entreprise obtient ensuite 10 millions d'euros du fonds Europe
web de Bernard Arnault avant d’être cédée à Vivendi en 2001[1].
Il réalise ensuite des missions de conseil dans le secteur des télécoms chez Orange et Bouygues Telecom[source secondaire nécessaire].
En 2003, il crée Outsourcia, groupe spécialisé dans l'externalisation de la relation client et de processus métiers (Business Process Outsourcing, BPO)[2],[3],[4],[1]. Chraibi déclare en 2020 que l'entreprise emploie 1 800 collaborateurs[5].
En janvier 2010, il devient président de l'Association marocaine de la relation client (AMRC)[6],[7],[1].
Début 2021, il crée et préside la Fédération marocaine de l'externalisation des services (FMES), nouvelle organisation statutaire au sein de la Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM)[8].
Notes et références
[modifier | modifier le code]- « Youssef CHRAIBI : à l’àge de 24 ans, il a créé sa première entreprise en France… », La Vie éco, (consulté le )
- Yassine El Azzaz, « Youssef Chraibi : “À chaque fois qu’il y a une crise, l’outsourcing se développe” », sur telquel.ma, Telquel,
- « Youssef Chraibi, Président du groupe Outsourcia », sur challenge.ma, Challenge,
- « Les Marocains conquérants d'Afrique (9/11) : Youssef Chraibi, la relève », sur latribune.fr, La Tribune,
- « Interview: Youssef Chraibi, Président du Groupe Outsourcia et président de la Fédération marocaine de l’outsourcing », African Business Journal (consulté le )
- « Analyse /Youssef Chraïbi, président de l’AMRC : « Nous payons le prix de l’arabisation » », sur leconomiste.com,
- « Youssef Chraibi - Président-Association Marocaine de la Relation Client », sur economie-entreprises.com,
- « Outsourcing: 4 questions à Youssef Chraibi, Président de la FMES », sur h24info.ma, (consulté le )
