Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts zu widerrufen. Nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den/die Artikel zurückzusenden. Setzen Sie sich vor der Rücksendung von Waren immer mit unserem Support-Team unter [email protected] in Verbindung, da die Rücksendung sonst möglicherweise nicht akzeptiert wird.

Sie können Ihren Kauf auch stornieren, indem Sie den Versandschein verweigern. In diesem Fall informieren Sie bitte [email protected] entweder vor oder unmittelbar nach der Ablehnung des Pakets, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wird.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die für die Bestellung geleisteten Zahlungen zurück, wobei die Rückerstattung keine Versandkosten umfasst. Das Geld wird mit derselben Zahlungsmethode oder auf dieselbe Karte zurückerstattet, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

Sie haben 14 Tage Zeit, den/die Artikel zurückzusenden.

Wenn Sie Ihre Waren nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten. Ungestempelte oder per "Nachnahme" bezahlte Produkte werden nicht angenommen. Wenn Sie Produkte zurücksenden, verwenden Sie bitte ein Versandunternehmen, das eine Sendungsverfolgung anbietet - verwenden Sie bitte keine alternativen Paketverteiler; dies macht es unmöglich, den Artikel zu verfolgen, falls er während des Rückversands verloren gehen sollte. Senden Sie den Artikel angemessen verpackt mit einer Kopie der Rechnung und geben Sie den Grund für die Rücksendung auf dem Rücksendeformular deutlich an.

Rücksendeadresse: Copenhagen Grooming Kildebrøndevej 42, 2670 Greve Strand Dänemark

Diese Rückgaberegeln gelten für alle im Fernabsatz verkauften Artikel (und für Privatverkäufe).

Um einen Kauf rückgängig zu machen, müssen die Verpackung und das Produkt in neuwertigem Zustand und völlig unbenutzt sein, damit das Produkt noch verkauft werden kann. Wenn die zurückgegebenen Waren von den oben genannten abweichen, behalten wir uns das Recht vor, eine reduzierte Rückerstattung vorzunehmen.

Sie haben immer das Recht auf eine mindestens 2-jährige Garantie für fehlerhafte Ware. Wenn Sie einen gültigen Fehler an einem bestellten Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach der Entdeckung des Fehlers.

Für Geld-zurück-Garantie-bezogene Rücksendungen, finden Sie weitere Informationen hier.