Como faço meu cadastro no BRB Banknet?
Procure sua agência de relacionamento para liberação do seu acesso ao noo BRB Banknet.
Caso você possua acesso ao Banknet (antigo) e cartão habilitado, basta utilizar o botão
Migrar seu acesso e realizar a migração do contrato;
Como acesso minha conta Pessoa Jurídica?
No novo BRB Banknet o cliente pode acessar todas as contas vinculadas ao seu CPF em um
login único. Ou seja, mesmo para contas empresariais, o acesso é feito por CPF. Para liberar
o seu acesso à sua conta PJ, você deve procurar sua agência de relacionamento. Ou, caso
você possua ao BRB Banknet antigo e cartão da conta PJ, poderá realizar a migração do
contrato pela opção Migrar seu acesso na página principal do novo BRB Banknet.
Por que o acesso à conta Pessoa
Jurídica e por CPF e não por CNPJ?
Buscando dar mais agilidade ao acesso e movimentação dos clientes, o novo BRB Banknet
permite acesso a várias contas em uma única sessão, com um único login - o CPF - e senha
de acesso. O aceso por CPF permite que você movimente suas contas pessoais e também
as empresariais das quais você é titular ou subusuário.
Esqueci minha senha. O que faço?
Procure a sua agência de relacionamento para geração de uma nova senha provisória.
Meu login está bloqueado. O que faço?
Procure a sua agência de relacionamento para desbloqueio.
O que é Tipo de Autenticação?
Buscando maior segurança no acesso e transações cadastrais ou financeiras por meio do BRB Banknet, o BRB trabalha com três tipos de autenticação: o BRB Code, o Token e a senha eletrônica de acesso.
E-Cpf: o e-CPF ou CPF Digital é a versão eletrônica do CPF, que certifica o acesso digitalmente, garantindo autenticidade e integridade nas transações eletrônicas de pessoas físicas. Não necessita de cadastramento prévio para utilização. Basta instalá-lo no seu computador.
Token: é um dispositivo de segurança, que consiste numa senha randômica, de seis números, enviado diretamente ao cliente, por meio de SMS, para um número de celular previamente cadastrado e habilitado. Para autenticação via Token, o cliente deverá cadastrar, em sua agência de relacionamento, um número de telefone celular para recebimento do Token.
BRB Code é um código de segurança gerado a partir da leitura de um QR Code exibido na tela do Banknet a partir do aplicativo BRB Mobile. Para autenticação com BRB Code é obrigatória a instalação do aplicativo BRB Mobile, disponível nas lojas Apple Store, Play Store e Live Store. Em seguida, é necessária habilitação do dispositivo para leitura do BRB Code. Esse procedimento pode ser realizado na opção "BRB Code" após acessar a "Minha Conta", ou na opção "Cadastrar Dispositivo" disponível em "BRB Code". Caso seu dispositivo esteja liberado para movimenação financeira, para finalizar a habilitação, será necessário dirigir-se à sua agência de posse do dispositivo.
Qual o horário de funcionamento do BRB Banknet?
O BRB Banknet funciona 24h por dia, porém algumas transações possuem horários restritos para utilização. As principais são:
Envio de TED no mesmo dia – Até às 16h30m;
Envio de DOC no mesmo dia – Até às 21h
Pagamento de títulos de outros bancos – Até às 21h
Pagamento de Arrecadação ou títulos do BRB – até às 21h;
Cancelamento de agendamento – até às 21h do dia do débito;
Transferências entres contas BRB – até a 0h;
Consulta a extratos e saldos – até a 0h;
Contratação de empréstimos – até às 22h;
O retorno dessas operações ocorrem no dia seguinte, a partir das 6h.
Todos os horários de referência consideram o fuso horário de Brasília.
Quais os itens de segurança do BRB Banknet?
O BRB Banknet possui vários dispositivos que juntos garantem um alto nível de segurança aos nossos clientes. Dentre esses itens, destacam-se:
1. Token (uma vez gerado vale somente na seção ativa);
2. E-CPF;
3. Conexão segura via SSL (protocolo de criptografia de 128 bits);
4. Certificado Digital, que garante a identidade de um computador remoto;
5. Módulo de Segurança.
Como manter um ambiente seguro para acesso ao BRB Banknet?
1. Atualização contínua do navegador (browser) e do sistema operacional, com todas as correções (patches) disponibilizadas pelo fabricante;
2. Utilização de versões atualizadas, em seu computador, de programas antivírus, antispyware e contra intrusão (firewall);
3. Utilizar sempre softwares originais;
4. Evitar acesso à sua conta bancária em computadores públicos;
5. Trocar periodicamente sua senha de acesso;
6. Não abrir nenhum e-mail estranho. Lembre-se: o BRB nunca solicita sua conta de e-mail e senha durante o acesso ao BRB Banknet.