Informations d'expédition vers Belgique

Informations générales

En raison des fluctuations des taux de change, les commandes dont le montant est très proche du seuil de taxation peuvent entraîner le paiement de droits de douanes car le taux de change peut varier entre la date de la commande et la date de passage à la douane.

Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour savoir si vous pouvez importer les articles et si des licences ou permis supplémentaires sont nécessaires.

Informations douanières

Pour obtenir des informations sur les douanes, les droits d'importation, etc., consultez:Belgium Customs, Taxation and Customs Union .

Expédition

Toutes les commandes iHerb sont expédiées depuis nos entrepôts situés aux États-Unis vers votre pays par transport aérien.

La durée de livraison estimée indiquée par iHerb correspond à la plupart des livraisons standard. Cependant, certaines commandes peuvent parfois transiter plus longtemps en raison de délais dans le transport aérien, dans les procédures douanières ou en raison d'autres complications imprévisibles échappant au contrôle d’iHerb.

À partir du 1er juillet 2021, l’UE mettra fin à la dispense de déclaration pour les envois de faible valeur de 22 € ou moins de marchandises vers l’UE depuis des zones hors UE en fonction de la date d’arrivée. À partir de cette date, et en fonction de la date de commande, iHerb, qui est enregistée auprès du guichet d’importation unique (IOSS) collectera, déclarera et paiera la TVA aux autorités fiscales pour les ventes à distance de marchandises importées dont la valeur ne dépasse pas 150 €.

• Mondial Relay : droits, taxes et frais prépayés.Toutes les taxes douanières et les frais d'importation sont prélevés au moment de la commande pour accélérer le dédouanement ; aucun autre paiement n'est requis au moment de la livraison.

Toutes les commandes expédiées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et seront soumises à la réglementation des importations et des taxes des Pays-Bas.

Pour les demandes relatives à l'expédition concernant les commandes Mondial Relay, veuillez contacter le service client de Mondial Relay à [email protected] ou 00 32 23 40 06 10.

• DPD: droits, taxes et frais prépayés ! Toutes les taxes douanières et les frais d'importation sont prélevés au moment de la commande pour accélérer le dédouanement ; aucun autre paiement n'est requis au moment de la livraison.

Pour les demandes relatives à l'expédition concernant les commandes DPD, veuillez appeler le: 0121275 0500 pour le service clientèle dans le pays.

• UPS: Pour toute question relative à l'expédition concernant les commandes UPS, veuillez contacter le service clientèle d'UPS au 32 2 2750666.

Restrictions

Chez iHerb, nous respectons les règles et régulations du gouvernement belge et faisons de notre mieux pour bloquer les produits interdits par la douane sur notre site. Cependant, veuillez noter que les substances suivantes ne sont pas autorisées à l’importation en Belgique : Huile de poisson, 7-KetoDHEA (7-Keto Déhydroépiandrostérone), DHEA (Déhydroépiandrostérone), Ecdystérone, Kava Kava (Piper methysticum), Mélatonine (N-acetyl-5-methoxy tryptamine), Prégnénolone (P5), Progéstérone, Yohimbe (Yohimbine), produits laitiers et carnés, et quantité supérieure à 2 kg de lait en poudre ou de nourriture pour enfant.

Contact

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