أزمة
الأزمة هي نمط معين من المشكلات أو المواقف التي يتعرض لها فرد أو أسرة أو جماعة أو مُجتمع.[1][2][3]
ويعرف "رابوبورت"Rapoprt الأزمة : موقف مشكل يتطلب رد فعل من الكائن الحي لاستعادة مكانته الثابتة وبالتالي تتم استعادة التوازن .
كما يعرفها كمنج Cumming: تأثير موقف أو حدث يتحدى قوى الفرد ويضطره إلى تغيير وجهة نظره وإعادة التكيف مع نفسه أو مع العالم الخارجي أو مع كليهما.
خصائص الأزمة
[عدل]- وجود تركيبة من القوى التي تضغط على الإنسان.
- أن ينظر الإنسان إلى هذه القوى على أنها تشكل تهديداً أساسياً لحياته أو لأمنه أو لأهدافه الأساسية في الحياة.
- أن يلقى موقف الأزمة على من يتعرضون لها مسؤولية تخرج عن نطاق الإمكانيات العادية.
- أن يشعر الإنسان تجاه هذا الموقف باليأس والعجز .
- يفقد الإنسان في معظم الحالات ثقته في نفسه.
- كثيراً ما يؤدي موقف الأزمة إلى إثارة مشكلات .
- تضعف إلى حد كبير في موقف الأزمة الحيل الدفاعية للذات.
- قد يؤدي موقف الأزمة إلى ظهور أعراض سلوكية مرضية.
- الأزمة موقف لا يستطيع الإنسان أن يتحمل معايشته مدة طويلة.
- تظهر خلال فترة الأزمة ومحاولة استعادة التوازن أساليب تكيفية جديدة تمكن الفرد من التعامل بفاعلية أكبر مع مواقف الأزمات المقبلة.
اسباب الازمات
[عدل]اعتمادا على الاسباب المؤدية للازمات يمكن تقسيمها إلى:[4]
●ازمات تظهر نتيجة تصرف أو عدم تصرف المنظمة وتتضمن الاخطاء الادارية والفنية أو الفشل في تحقيق اساليب العمليات المعيارية.
●الازمات الناتجة عن الاتجاهات العامة في البيئة الخارجية.
●الازمات الناتجة من خارج المنظمة وليس للمنظمة أي سبب في حدوثها.
●الازمات الناتجة عن الكوارث الطبيعية كالفيضانات والزلازل والبراكين.
أنواع الأزمات
[عدل]1- من حيث عدد الأفراد المتأثرين بها :
- أزمة فردية.
- أزمة جماعية.
- أزمة مجتمعية.
2-من حيث إمكان توقع حدوث الأزمة :
- أزمات يمكن توقعها.
- أزمات غير متوقعة.
3-من حيث موضوع الأزمة:
- أزمات مادية.
- أزمات معنوية.
المصدر
[عدل]د.جهان عبد الحميد / ممارسة الخدمة الاجتماعية مع الفرد والأسر
انظر أيضًا
[عدل]مراجع
[عدل]- ^ Seeger، M. W.؛ Sellnow، T. L.؛ Ulmer، R. R. (1998). "Communication, organization, and crisis". Communication Yearbook. ج. 21: 231–275.
- ^ Henry George Liddell؛ Robert Scott. κρίσις. مؤرشف من الأصل في 2017-02-07.
{{استشهاد بكتاب}}:|عمل=تُجوهل (مساعدة) - ^ Factsheet: The IUCN Red List a key conservation tool (2008) نسخة محفوظة 04 مارس 2016 على موقع واي باك مشين.
- ^ "الأزمات وأنواعها". www.al-jazirah.com. مؤرشف من الأصل في 2020-07-31. اطلع عليه بتاريخ 2021-06-06.
