皇冠海岸觀光圈
CROWN COAST
觀光圈成立日期
- 111年6月30日
和平島公園
野柳地質公園
觀光圈重要成員
- 皇冠海岸觀光圈採去中心化模式，每位成員皆是觀光圈重要成員。
- 以LINE通訊軟體設立「皇冠海岸觀光圈同學會」群組，總成員數截至113年7月共有145位。
重要事紀
111年
- 111年5月23日至6月17日辦理皇冠海岸觀光圈產業風格形塑店家遴選申請，6月30日公告入選店家。
- 111年6月至9月每月辦理1場皇冠觀光創造所講座。
- 111年7月25日、11月16日辦理皇冠海岸觀光圈共識及意見交流大會。
- 111年7月至11月辦理皇冠海岸觀光圈產業風格形塑店家輔導。
- 111年7月至11月辦理媒體踩線等推廣活動。
- 111年7月15日至7月18日參加「2022台北國際夏季旅展」。
- 111年8月5日至8月8日參加「2022台灣美食展」。
- 111年10月17日、10月27日辦理觀光圈業者與台北及高雄旅行業者媒合交流會。
- 111年10月至11月辦理標竿學習參訪。
- 111年10月皇冠海岸觀光圈專區於KKday平台上線。
- 111年11月5日至11月8日參加ITF台北國際旅展。
- 111年12月3日辦理皇冠海岸觀光圈成果發表。
- 111年12月10日結合「皇冠海岸慢騎趣-環台騎遊」，辦理特色體驗遊程，結合觀光圈店家進行互動。
- 111年12月11至13日辦理日本旅行業者及在台INBOUND業者踩線暨與觀光圈業者媒合交流。
- 111年12月22至23日辦理中南部旅行業者踩線。
112年
- 112年3月21日起至4月9日止辦理觀光圈產業風格形塑遴選申請，4月28日公告名單，計有10家入選。
- 112年3月3日辦理東南亞地接社產業媒合會。
- 112年4月26日與旅遊達人合作於line旅遊直播。
- 112年6月3日結合世界自行車日辦理「世界自行車日暨觀光圈成果展售活動」。
- 112年6月6日參與觀光圈座談會(北部場)。
- 112年7月14~17日參加「2023台北國際夏季旅展」。
- 112年8月2~5日參加「2023台灣美食展」。
- 112年8月11~15日參加「亞洲國際郵展」。
- 112年8月25~27日參加「2023韓國南部地區觀光推廣活動」。
- 112年8月25日參與泰國辦事處「2023業者多元主題教育訓練案」。
- 112年8~9月於每周末辦理皇冠海巡迴展示活動，共10場。
- 112年9月7日參與「2023台日觀光高峰論壇」。
- 112年9月辦理3場跨域專家輔導計畫及4場在地輔導計畫。
- 112年10月12~16日日本富山媒體來皇冠海岸觀光圈踩線。
- 112年9月27日辦理日本入境旅行社踩線暨媒合會。
- 112年9月29日至10月2日參加「2023台北國際秋季旅展」。
- 112年10~11月辦理皇冠海岸觀光圈創意遊程競賽。
- 112年10月26日參與泰國入境旅行社媒合會。
- 112年11月3~6日參加「2023ITF台北國際旅展」。
- 112年11月14日辦理韓國入境旅行社踩線暨媒合會。
- 112年11月26日辦理皇冠海岸觀光圈成果發表會。
- 112年12月10日辦理東南亞入境旅行社踩線暨媒合會。
- 112年7月20日及11月26日辦理觀光圈產業交流共識會。
113年
- 1月8日參加2024國際郵輪第一屆亞洲跳島郵輪聯盟(AACA)推介會
- 4月19至22日參加2024 ATTA臺中國際旅展
- 4月30日辦理皇冠海岸觀光圈特約店家說明會2場。
- 5月3日辦理皇冠海岸觀光圈產業脈動交流會議，邀請新北及基隆地區產官學代表針對郵輪市場分析及討論，約103人參與。
- 5月11至12日參加碧潭市集活動
- 泰國辦事處邀請菲律賓入台旅遊業者一行37人來台踩線，其中5月31日與皇冠海岸觀光圈業者互動交流。
- 6月選出6組產業形塑業者(3組單一業者，3組聯合2家以上業者)，預計10月底完成形塑成果。
- 7月3日帶領皇冠海岸觀光圈業者參加「2024國家風景區推動觀光圈成效分享會」活動，並分享「閃耀國際女王頭 夏日美食皇冠聚」主題，透過觀光圈業者彼此交流、經驗分享之機會，帶動觀光圈品牌力。
- 7月12至15日 參加台北國際夏季旅展
- 8月16至19日參加 TITE臺灣國際旅展
有感績效
111年
皇冠海岸觀光圈邀集新北7區與基隆全區食、宿、遊、購、行業者，採去中心化，以「串聯x形塑x行銷」為主軸，提供產、官、學多方交流平台，凝聚在地共識，透過區塊鏈結及商業模式進行產業整合、行銷、輔導等措施，提升觀光服務軟硬體品質，相關績效如下：
- 跨域共享及整合行銷
- 產業交流及媒合會：辦理6場交流會議凝聚北海岸、觀音山及基隆在地共識；上海及北京駐外辦事處辦理視頻推介會，超過40組接地社參與；與野柳地質公園姊妹公園日本山口縣美彌市秋吉台國定公園進行「發展國際觀光分享會」線上交流。
- 多語化國際宣傳影片3部，並規劃參加國際比賽。
- 邀請國內與國外約80家旅行業者實地走訪皇冠海岸踩線，並邀集觀光圈20多家業者媒合交流，業有多家旅行業者進行產品包裝。
- 品牌形塑
- 建立「皇冠海岸觀光圈」品牌識別形象，以皇冠海岸品牌推動觀光圈內各式活動，強化品牌能見度；於野柳及觀音山運用品牌識別，優化野柳展售區整體外觀及觀音山小農市集整體形象。
- 輔導30家業者進行產業風格形塑，提升軟硬體服務品質拔尖為示範點，包含環境/服務/產品優化、品牌意象營造、行銷宣傳等類別。
- 舉辦12場次各類專業區域人才培育訓練課程講座，計650人次參加，課程包含地方創生、藝術美學、服務創新、行銷創意、永續及自媒體優化等。
- 標竿參訪3場次，觀摩場域動線、品牌經營、在地串聯模式、餐飲服務品質、導覽解說等面向。
- 創新遊程
- 串聯產業形塑30處示範點推出10條遊程，適合親子樂活、體驗、國際旅客、文化走讀等族群，藉由遊程串聯加強行銷業者產品。
- 參加台北國際夏季旅展、2022台灣美食展及ITF台北國際旅展推廣主題遊程及在地特色產品。
- 辦理媒體、旅行業者、網紅、部落客踩線共計23場，超過百則以上露出。
- 數位轉型
- 於KKDAY、易遊網、鳳凰旅行社、康福旅行社、北北基好玩卡、太陽網等國內外平台上架30組電子旅遊套票。
- 協助業者成為平台供應商，於KKDAY、太陽網等國內外多元平台上架如伴手禮、餐點、溫泉體驗等產品。
- 自媒體與優化講座2場-文案寫作、用FB及IG說好故事，輔導在地業者運用網路工具行銷。
- 北觀處官網建置觀光圈專頁，彙集觀光圈內商家、遊程等資訊並持續更新。
112年
- 112年北觀處以「產業風格形塑」及「擴大客源行銷」兩大方向推動皇冠海岸觀光圈。
- 112年皇冠海岸觀光圈產業形塑推廣委託服務案，輔導10家業者，並籌組81家特約店家，辦理1場專家講座，3場跨域專家輔導計畫，4場在地輔導計畫，促成7項合作，10場皇冠號巡迴展示，約4000人次參觀，讓圈外旅客挖掘更多觀光圈特色店家，辦理2場觀光圈交流共識營，及1場觀光圈成果發表會，創造單日18萬銷售業績，並運用主視覺設計開發設計2款觀光圏特色商品做為推廣使用，以增加觀光圈品牌力。
- 112年皇冠海岸觀光圈行銷推廣案，以行銷為主，參與2場國際推廣會及1場線上推廣會，辦理line平台行銷活動，舉辦3場數位轉型課程，與東京地鐵，桃園國際機場刊登車廂廣告，邀請入境旅行業舉辦3場踩線暨媒合會，並促成東南旅行社架設觀光圈遊程銷售專區，邀請國際(韓國、日本、香港)KOL拍攝YT宣傳影片，影片觀看數超過80萬，有業者表示許多外籍旅客是因影片慕名而來。
113年
- 跨域共享
- 辦理1場產業脈動交流會議、2場特約店家說明會、協助野柳地質公園取得綠色旅行標章GTS一星認證等。
- 品牌形塑
- 4月起招募皇冠海岸特約店家，截至7月新增24家特約店家，持續招募中。
- 5月推出三款皇冠禮：時光寶盒、海味貨櫃、牧良田禮盒。
- 6至7月中辦理「皇冠禮選GO」徵選活動，共計35件特色產品報名，8月中經民眾票選及專業評選出「十大皇冠禮」，後續透過行銷推廣讓更多人認識皇冠海岸觀光圈在地好物。
- 數位轉型
- 1至3月串聯25家觀光圈業者合作，推出「Line Me 大驚喜，百大好禮送給你」消費抽獎活動，逾千人參加。
- 5月辦理數位科技與企業總體策略講座。
- 電子套票持續於各通路上架推廣。
- 精準行銷
- 參加6場實體推廣活動。
- 韓國社群台灣前輩113年5月至114年4月於Naver網站設置皇冠海岸觀光圈專區，以韓文介紹觀光圈店家，提供韓國民眾參考，吸引自由行客群。
- 協助日本知名旅遊攝影作家、目前以臺灣為活動據點的臺日友好旅行作家小林賢伍前往皇冠海岸取材，穿梭在99處知名景點並拍攝記錄，5月出版《皇冠海岸99〜在北海岸要做的99件事〜》日中對照書籍，以其角度帶領讀者欣賞皇冠海岸轄區內豐富的地景與人文采風。
- 皇冠海岸觀光圈國際宣傳影片浪漫之冠及樂遊之冠113年獲得第57屆WordFest-Houston國際影展金獎及銀獎佳績。