在 AMC 將您的活動提升為戲院體驗 深入瞭解

Zoom 用於 客戶體驗

每次都為您的客戶提供他們渴望的個人體驗

利用 Zoom 的客戶體驗解決方案吸引客戶、提升代理人生產力並最佳化營運。

透過 Zoom 提升客戶體驗

以順暢無縫的體驗讓客戶和代理人滿意

  • 更高的客戶滿意度
    更高的客戶滿意度

    以直觀的自助服務和個人化的客戶體驗,快速準確地解決問題。

    Zoom 虛擬代理人概觀

機器學習如何提升客戶體驗

機器學習如何提升客戶體驗

下載《哈佛商業評論》的最新報告,瞭解提升客戶體驗和獲利方法的相關見解。這份報告中介紹七個應用程式,企業可在其中實施機器學習來轉變客戶體驗。

制訂您迄今為止最佳的客戶體驗策略。

以及時、高效且個人化的體驗讓客戶滿意

讓客戶滿意

提供全天候智慧對話自助服務,快速解決客戶的問題。當需要人性化服務時,將客戶轉接給最具資格的代理人,並提供代理人所需的相關詳細資訊,以提供快速解決方案。

讓客戶滿意
快樂的代理人,快樂的客戶

快樂的代理人,快樂的客戶

提供代理人所需的所有工具以成功協助客戶。

只需按一下滑鼠,即可透過直觀的使用者體驗、輕鬆存取的資訊、整合的商業應用程式、全方位功能以及企業內部主題專家,使代理人能夠快速解決問題和疑慮。

做出有影響力的改善

最佳化資源並縮短等待時間。

利用順暢協作的技術降低整合成本,同時深入瞭解有助於降低成本和提升 CSAT 的效能和體驗。

做出有影響力的改善

準備好進一步提升您的客戶體驗了嗎?

為您的企業找到合適的方案或聯絡我們的銷售團隊以獲取更多資訊

 

檢視方案與定價

馬上開始使用!

申請示範

 

提交表單即表示本人同意隱私權政策