Pozostawienie trwałego wrażenia na kliencie nie zaczyna się po sprzedaży, a raczej od pierwszej jego interakcji z Twoją marką. Pakiet usług biznesowych Zoom pomaga budować trwałe i lojalne relacje na każdym etapie obsługi klienta.
Wszystkie nasze wskaźniki poprawiły się dzięki Zoom Contact Center. Jedna z bardziej znaczących zmian dotyczyła czas rozwiązywania problemów zgłaszanych telefonicznie: od 2-3 dni roboczych do jednego dnia roboczego. Już samo to ma ogromny wpływ na naszych klientów i prowadzi do odnawiania umów serwisowych.
Derrick Kelly
wiceprezes AVI-SPL, Solutions Enablement
![AVI SPL AVI SPL](https://images1.cmp.optimizely.com/assets/Story-img.jpg/Zz1mYTNhMTU4OGU2YjAxMWVlYjA5YTNhMGNkZDRhOTU1NA==?t=20240904034706)