Hotline Privacy Notice

Cet avis de confidentialité (« Avis ») décrit la manière dont Wella Company, qui comprend Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (notre siège social) et ses sociétés affiliées et filiales¹ (« Wella Company », « nous », « notre » ou similaire) recueille et utilise tes données personnelles lorsque tu utilises la ligne d'assistance en matière d'éthique et de conformité de Wella (la « ligne d'assistance »). Dans le présent avis, les données personnelles désignent les informations qui (isolément ou en combinaison avec d'autres informations) permettent de t'identifier directement ou indirectement (« données personnelles »). 

Aux fins de la ligne d'assistance, Wella Company est le contrôleur de données. 

Si tu veux plus d'informations sur la façon dont Wella Company traite les données personnelles, tu peux consulter l'avis de confidentialité de Wella qui se trouve sur le site wellacompany.com/privacy-policy. Si tu es un employé de la société Wella, tu peux aussi te référer à l'avis de confidentialité des employés. 

¹ Pour plus d'informations 'À Propos de Nous', veuillez voir ici. 

La ligne d'assistance téléphonique est gérée par un tiers indépendant, Convercent, par OneTrust en notre nom. 

Convercent fournit le logiciel de la plate-forme de dénonciation et gère la ligne d'assistance téléphonique. Tout signalement effectué par téléphone est reçu par Convercent, qui l'envoie ensuite à Wella Company. Les rapports soumis par d'autres moyens (par exemple, par e-mail) sont reçus directement par le personnel de Wella Company. Toutes les enquêtes sont menées par le personnel de Wella Company, bien qu'elles puissent être soutenues par des experts externes. Wella Company étant une organisation mondiale, les rapports peuvent faire l'objet d'une enquête par le personnel de Wella Company dans n'importe quel pays où Wella Company est présente. 

Tu as le contrôle des données personnelles que tu fournis lorsque tu soumets ton rapport. Les inquiétudes peuvent être soulevées de façon anonyme lorsque la loi locale l'autorise. Si tu souhaites rester anonyme, sache que tu peux parfois être identifiable à partir des informations que tu fournis et d'autres informations contextuelles, c'est pourquoi tu dois veiller à ne pas inclure d'informations qui pourraient être utilisées pour t'identifier dans les champs de texte libre. 

Dans tous les cas, tu peux être assuré que ta confidentialité sera protégée dans toute la mesure du possible, conformément à la nécessité pour nous de mener une enquête adéquate et de nous conformer à toute obligation légale à laquelle nous sommes soumis. 

Toutes les données personnelles que tu soumets dans le cadre d'un rapport de ligne d'assistance seront traitées uniquement dans le but, et dans la mesure nécessaire, de nous permettre de nous conformer à nos obligations légales et de poursuivre notre intérêt légitime à enquêter sur ton rapport et à prendre toute autre mesure nécessaire. 

Wella Company est une organisation mondiale. Dans la mesure permise par la loi applicable, tes données personnelles peuvent être transférées, stockées ou consultées par le personnel de Wella Company situé dans le monde entier. 

Lorsque tes données personnelles sont transférées vers (ou consultées depuis) un pays qui n'a pas été jugé « adéquat » par le pays « cessionnaire », nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre conformément aux lois applicables.

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser tes informations et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données personnelles, notamment en limitant les personnes ayant accès aux rapports et à toute enquête. 

En général, les données personnelles contenues dans les rapports seront conservées pendant deux (2) ans à compter de la clôture de l'affaire. Après deux ans, nous examinerons l'affaire pour déterminer si les données doivent être conservées plus longtemps, par exemple si elles sont nécessaires pour un litige/une procédure interne en cours, ou pour se conformer aux lois locales. 

Il convient de noter que la période de conservation mentionnée dans le paragraphe ci-dessus ne s'applique pas aux rapports effectués au Portugal, impliquant des entités de Wella Company basées au Portugal, ou impliquant des employés qui étaient basés au Portugal au moment où le rapport a été effectué. Dans ces cas, les données seront conservées pendant au moins cinq ans pour se conformer à la loi portugaise.

Sous réserve des lois locales applicables, tu as le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à ton sujet et d'en recevoir des détails ; de demander que certaines données personnelles te concernant soient rectifiées, effacées ou restreintes ; ou de t'opposer au traitement de tes données personnelles dans le cadre d'un signalement à la ligne d'assistance. 

Si tu as des questions ou des réclamations relatives au traitement de tes données personnelles, tu peux les soulever directement auprès de nous. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux consulter ton autorité locale de protection des données.

Si tu as des questions ou des commentaires sur la ligne d'assistance, ou si tu souhaites exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de tes données personnelles, adresse-toi à [email protected].