DEVOLUÇÃO:
Em até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).
Comunique sua solicitação de devolução ou troca (informando o número do pedido) clicando nesse link: Central de Trocas Util Lovers
Após comunicado, sua solicitação passara por analise e dentro de 2 (dois) dias uteis enviaremos em seu email um código de logística reversa para postagem nos Correios ou transportadora (não temos serviço de coleta)
O produto não pode ter sido usado e/ou lavado.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e bem embalado para evitar danos no trajeto.
O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão (de acordo com o método escolhido no momento da compra).
IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita em até 3 dias ùteis após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou dano.
O custo do frete é por nossa conta;
TROCA:
Condições gerais:
Em caso de troca, o custo do frete da primeira troca da compra é por nossa conta;
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
Caso haja diferença de valor do pedido original, o pagamento deverá ser feito através de pix ou cartão de crédito à vista.
A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
Os produtos não podem ter sido usados e/ou lavado:
Comunique sua solicitação de troca clicando no link a seguir: Central de Trocas Util lovers
Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios.
Nos comunicaremos através do email, fique de olho.
Abra sua solicitação de forma pratica e rapida clicando no link a seguir: Central de Trocas Util lovers
