單程專車、包車旅遊、機場接送

對於經常使用長程專車接送服務的乘客來說，第一次使用tripool可能會擔心價格比市價便宜不少，是否因為司機素質較差、車上有煙味或車齡過大。但事實恰恰相反。tripool不僅有嚴密的篩選機制，會定期淘汰顧客評分較低的司機，且所有車輛均要求為5年內的新車，司機也絕對不會在車內吸煙。在新冠肺炎期間，司機全程配戴口罩。tripool能將價格壓在市價的7~8折，主要歸功於自行研發的AI車輛調度演算法，能有效降低空車率，提高俗稱「回頭車」的比例。這不僅體現在成本的控制上，更是在傳統旺季（如年假、端午、中秋、雙十等）能用更少的司機服務更多的旅客，減少使用不熟悉的司機或轉單給其他車行的情況，從而提高服務品質的控管。tripool網站上的價格是動態的，一般來說，越早預訂價格越優惠。所有預訂皆可在乘車前一天清晨6:00前免費取消退費。如果您已決定行程，請儘早下訂以獲取最優惠的價格。

tripool提供全台各地包括與的包車旅遊，從單純的單趟接送到算時間的計時包車都有，可彈性選擇2~12小時的服務，滿足家族出遊、朋友聚會、婚喪喜慶等不同的需求。價格透明、無隱藏費用，網站試算即真實價格，免去來回電話確認。一天包車的價格可能跟其他車隊相差無幾，但是如果只需要短時數或者單程專車服務者，敢大聲說我們價格絕對最划算。網站上可直接挑選小轎車、休旅車、或九人座箱型車，如需10人以上巴士，請來信洽詢。

在乘車結束後一週內，tripool都會透過第三方系統寄出旅行業代收轉付電子收據，如果公司需要報公帳，在預約付款前可以輸入公司的抬頭與統編，可向國稅局報帳，且免加收5%稅金。在收到後，可自行列印留存或報帳，完全符合台灣的法律規範。

傳統共乘平台通常需要乘客自己找到其他共乘夥伴，才能組成行程。而在旅步的智慧共乘中，我們的系統會智能地配對相同路線的乘客，將他們安排在同一輛車上。這意味著，即使您沒有找到合適的共乘夥伴，只要路線匹配，我們的系統仍然能為您安排共乘服務，讓您無需煩惱尋找共乘者的問題，同時享受便捷、舒適的共乘體驗。

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只要完成預約並付款完成，訂單就成立，tripool也保證派車。在出發前一天晚上八點時，會透過電子郵件與簡訊提供司機的姓名、電話、車牌、車型等資訊，如在約定好的時間與上車地點沒有看到司機，可主動電話聯繫，可能原本約定的地點不適合暫停而改停靠在附近的位置。但如果遇到車輛故障或者前一趟車嚴重耽誤，tripool會盡快改派以減少乘客等待的時間。

為了乘客未來可能的訂單修改或取消，每筆訂單只含一趟車的資訊，所以如果需要來回叫車，請分兩筆訂單預定。至於價格已經市場最優惠，並無特別針對來回車趟做額外折扣，但如果手上有優惠代碼，歡迎直接使用，不限單程或來回。