需求
《成熟大人的情緒溝通力》:對他人述情時,最常用的句型就是「事實+感受+可以……?」
作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效,並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響,讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外,本書也提供了實用的述情技巧與實作練習,協助大家覺察自己的感受,並靈活運用、如實表達。
《成交的細節》:產品有三個層次,你想賣的是哪一個?四種「話術鉤子」釣出對方的隱性需求
本書作者倪建偉就職於日本荏原機械、德國西門子、美國Tuthill等世界著名企業;是年訂單破億的金牌銷售員。22年的業務經驗讓他體會到:細節決定成敗,信任決定買賣。拿大單與丟大單的差別,就在多數人最忽略的「細節」,細節在哪裡?就在商務禮儀、送禮技巧、待客要點、說服心法。
《萬事好商量》:多數人會覺得「談判」就是要贏,但其實這是很大的誤解
談判的基本原則很簡單,就是要博取對方的好感來幫助我們獲得想要的東西,而且談判這件事情並不是努力的人就能獲得獎賞,真正的贏家還必須要掌控一些必備的談判能力,才能提高獲勝機率,而這本書裡提到的技巧,我想即便再過去四十年還是很受用。
《協作原則》:就跟欠卡債一樣,對衝突保持沉默只會為團隊帶來「衝突債」
戴維將衝突比喻為每個人都抓著防水布的不同邊角,試著在暴風雨中將防水布放在某個特定位置。如果有人鬆手,防水布就會在風中飄揚不定。如果有誰用力拉扯,就會拉走別人手中的布,這時布就又會在風中擺動。如果每個人都放手,掰啦,防水布。因此,合作的關鍵就是平衡的張力。
【為何共產主義不可行】4:台灣常將敵對者統稱為「共產黨」,這是對馬克思的大不敬
馬克思想做什麼,是根據他認為這個社會出了什麼問題而決定的。如果我們不理解馬克思的整套先驗假設,不清楚馬克思的整套分析流程,便直接以「啊哈哈哈你看蘇聯解體了」來當做馬克思主義沒有任何可取之處的依據,這並不公平,也並不客觀,尤其是在台灣。
2023年前8月經濟表現:零售業營業額逼近3兆全年有望創新高,工業、製造業生產指數連15黑
8月餐飲業營業額為898億元,年增14.3%,累計今年1至8月營業額為6836億元,創歷年同期新高紀錄。不過8月工業和製造業生產指數,分別年減10.53%、10.7%,連15黑,續寫最長衰退週期。
設計溝通就像去台菜海鮮餐廳,一定會發生「點錯菜」的狀況
突然有一天你去台菜海鮮餐廳,看到店門口一整櫃的海鮮,傻眼貓咪,怎麼沒有菜單?每個客人都在店門口跟老闆指指點點,輪到你的時候老闆的語氣又快又急,你楞在那裡發慌,這些都是什麼沒看過的魚?要怎麼點?價錢是多少?什麼叫時價?那我怎麼知道整桌菜要多少錢?這些事情中,隱藏著大量的學習成本,顯現在軟體專案上,就是有關於需求的風險。
職場上「不敢想、不敢問、不敢要」,等於消極放棄建設性對話的權利
或許,在下一次我們開啟需求溝通的對話前,也可以問問自己,那些「不敢想、不敢問、不敢要」到底是我們沒資格,還是我們消極地放棄雙方原本可以進行建設性對話的權利了呢?
寫在東京帕運之前:「通用設計」與「身障者參與」作為社會創新的動能
身障人士為了突破生活中隨處可見的、因環境不友善造成的障礙,往往必須探尋替代管道與解決問題的路徑,而這種因經驗多樣性帶來的創新潛能,也越來越受到企業的重視。
面對染疫的恐懼、無法滿足的需求,這些脆弱需要被看見與支持
也許這些違反規定的行為值得檢討,但其實攤開各種所謂「自私」背後,都還是一個人、一個人的脆弱。這些脆弱需要被看見,且每個人也有辦法照顧自己的脆弱,我們才能保有能量來採取那些真正適當的行為。
狗貓的需求不只是飲食:飼主如何建立完整照顧概念,讓毛小孩健康一生?
「如果要說我們把他們當成毛小孩,這句話可是很重的,不是說好玩的。」許心美醫師表示,人對人都不敢說做得很好,而人對狗貓是跨物種的爸媽,當我們養了毛小孩,絕對不只是買好看的衣服、好吃的食物、好玩的玩具等。
在兩人沒有確定情侶關係之前,你要把女生當成是你的「敵人」
什麼是核心競爭力?就是人無我有,人有我精。當你擁有別人無可替代的特質的時候,女生就會更加離不開你。所以,今天我想跟大家分享的就是:「三個追求女生的核心競爭力」。
追求女生別被表象迷惑,最重要的是要真正瞭解她的需求
我們在追求女生的過程,不能總是只有被女生「吸引」你,因為這樣你可能就會過度的美化她,但女生也是人,也是需要被相對等的價值、魅力來吸引自己的,才能讓她也想要更近距離來瞭解你、靠近你。
《餐桌上的哲學課》:伊比鳩魯因享樂主義為人所知,但事實上他的生活近似於苦行僧
伊比鳩魯認為,用簡樸菜餚消解飢餓的一餐,對我們而言,比飽足時的山珍海味來得更好,也能帶來更多的快樂。對全世界減重的人而言,這樣的思想真是應該被奉為圭臬啊!
「自私」這個本質難以被認識的原因,就是「好人詛咒」
我們很容易為了追求別人的認同、別人的喜歡,而成為一個好人。於是,很多人默默壓抑自己的聲音,努力成為這個社會的楷模。當我們努力成為好人,卻很容易不快樂。做一個好人似乎成了詛咒,一種傷害自己的詛咒。
從生理需求到自我實現,讓「馬斯洛層次理論」為你上一堂行銷課
為了有效打到客人心中的點,我們必須要了解客人想要滿足哪個層次的需求,或是反過來說,要知道我們的產品可以滿足客人的哪一個層次,才能做出有效的行銷。
「非暴力溝通」的技巧(下):說出感受,提出明確的「請求」
當你試著把感受說出來:「我感到沮喪」、「我感到憤怒」,這其實就是在提醒(或可說是強制)對方感受到你的心情。而當對方能體會到你的心情時,或是擁有和你同樣的心情時,對方就更可能和你從同一個角度出發思考,溝通也就已經完成了一大半。
退休後,如何處理「不再被人需要」的情緒?
當一個人過去的生活都以照顧他人為目標,當他要邁入退休生活,從照顧他人轉而照料自己,他們經歷的過渡時期可能會格外艱難。畢竟從前一直都有人需要他們的才能,而他們過去也習慣這種情形,如今已不復存在,這可能使他們覺得無所歸依,甚而因此憤恨不滿。
《關係界限》:付出若是為了換得愛與順從,便成了「控制」
由於我們都在相似的文化裡長大,自然會把他人的付出看在眼裡,做出違背對方心意的事時,就會倍感罪惡,卻又再被壓制的情形下痛苦,終究失去生命力,也失去了愛彼此的能力。
「銀髮商機」遲遲未兌現?因為我們對老後生活的想像不正確
世界各國都有人在討論銀髮商機,但多數人只看到人數逐漸攀升的銀髮族,卻沒看到所謂的商機。為什麼會有這樣的況狀呢?麻省理工學院年齡實驗室的總監約瑟夫・柯佛林先生,在《長壽經濟學》這本書當中給了大家答案:因為我們對於老後生活的想像是不正確的。