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Marshall Rosenberg

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《60/40溝通法則》:定期掃除婚姻的灰塵,「非暴力溝通」必須具備四個要素

生活 精選書摘

「非暴力溝通」建議人們在聆聽過程中不要提出評論,試圖只說出你對對方「觀察」的描述,這個觀察不能依自己的主觀標準評論,若依自己的主觀標準觀察對方將容易出現批判心理。