聰明工作者都會的防呆技術

《聰明工作者都會的防呆技術》：出錯的第一時間該通知誰、該怎麼做，才能將影響範圍降到最低？

本書作者飯野謙次是史丹佛大學工學博士，專長為改變工程的基礎與結構，直到不再重複過去的錯誤。飯野指出，工程學上的這套方法反而更適用於一般職場工作者，因為世上沒有「零失誤」這回事，只要是人就一定會出錯，那些就算失誤還是能獲得好評的人，到底跟我們哪裡不一樣？

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• 初次自白