文:克里斯.安德森(Chris Anderson)

網路可以在許多意想不到的領域促成合作。

韓國流行音樂團體防彈少年團(BTS)二○一○年在一間車庫裡展開他們的演藝事業。他們以迅猛之勢崛起。到了二○二○年,他們已成為全球最熱銷的藝人,連續兩年獲得國際唱片業協會年度全球唱片藝人大獎(IFPI Global Recording Artist of the Year)。他們也是第一個在告示牌百大單曲榜(Billboard Hot 100)登上冠軍寶座的韓國團體。他們的全球粉絲有如天文數字,估計在社群媒體上來自世界各地的粉絲高達一億人。

他們的粉絲群被稱為ARMY。這個以Z世代為主的ARMY是利用社群媒體演算法來推廣防彈少年團標籤和影片的行家,而且他們並未止步於此。在人數優勢與出名的鬥志加持下,他們運用社群媒體的力量來讓線上和線下的世界都變成更美好的地方。

防彈少年團的部分魅力來自於他們對緩解世上苦難的堅定決心。他們的歌談及青年心理健康與福祉等主題,並與聯合國兒童基金會(UNICEF)合作打擊兒少暴力。防彈少年團與他們的粉絲之間維持一種動態的共生關係,二者相互支持與激勵。當防彈少年團向「黑人的命也是命」(Black Lives Matter)運動捐贈了一百萬美元,ARMY利用標籤#MatchAMillion花了略超過二十四小時的時間募集到差不多的捐贈金額。

當防彈少年團與聯合國兒童基金會合作設立標籤#LoveYourselfBTS,向弱勢青少年傳遞希望與自我關愛的訊息時,ARMY成員將這則訊息轉推了一千一百萬次。這群粉絲也把他們的積極行動主義帶到線下。為了慶祝防彈少年團中兩位以支持環保著稱的成員田柾國與金南俊的生日,ARMY成員協調進行一項全球性的植樹活動,成千上萬棵原生樹木種植在了菲律賓、韓國與巴西,並以防彈成員的名字為新造林命名。

網際網路讓以前不可能達成的合作成為可能。其中大型開源軟體計畫是早期最受矚目的例子之一。吉米.威爾斯(Jimmy Wales)將相同方法套用到資訊上,開創了維基百科(Wikipedia)的驚人成功。有數以千計的志願者花費無數時間編輯數百萬條的百科全書條目。

我問吉米是否認為維基百科屬於有感染力的慷慨之舉。「絕對是!假如你花了四小時的時間來修改維基百科中某段晦澀費解的文章,自然會想,在幾個月甚至幾年之後,可能會有好奇的讀者偶然讀到你這篇送給世人的小禮物,他們會心一笑、心想是誰費心做了這麼一件令人開心的小事情。再說……這件事很好玩!你可以碰到其他聰明有趣的人,合作處理你感興趣的主題。」

網際網路上處處可以看到這樣的精神。國際危機地圖製作者網絡(The International Network of Crisis Mappers)是一個志願性質的社群,有超過一百六十個國家的九千六百位專家在此合作與共享資料。該社群的宗旨是預測災害、眾包相關資訊,以及保護人民。其中成員包括政策制定者、技術人員、研究者、記者與駭客。每人願意貢獻一些時間,加起來就創建出了價值難以估算的資源。而社群中每個人的努力又激勵下一個人加入與做出貢獻。

每當你正在考慮某項慷慨之舉時,如何才能招募其他人共襄盛舉永遠是個值得自問的問題。所有群眾募資活動都是活生生的例子,正如最近幾年如雨後春筍般興起的捐贈圈(giving circles),通常都是從臉書群組或是YouTube頻道中自然浮現的。

合作未必永遠都很容易,有時甚至會出現反效果。如果你經營著一個多年來悉心打造的組織,要和另一個組織建立輕鬆合作的關係可能會很難。到底誰該負責什麼?如果角色沒有明確界定,整個情勢可能很快就陷入混亂而適得其反。關鍵在於從一開始就讓每個人清楚要如何分工合作。

如果你能找到促成合作的聰明方法,你的影響力就會一舉提升。比起獨自前行而迷失在喧囂中,你所花時間的生產力也會突飛猛進。此外,合作也讓人更有成就感。當情勢變得艱難,你有其他人來幫你分擔負重。當事情進展順利,你也有其他人可以一起慶祝。

所以,何不思考看看要怎麼展開這場有感染力的慷慨合作之旅?也許可以從舉辦一場前章討論過的單一主題晚餐聚會開始。這次,你可以選擇把焦點放在大家對於鄰里——甚或對世界局勢——最關心的議題及原因,讓每位賓客聆聽彼此意見。然後問問大家,在所有這些議題中,有沒有哪些是他們會有興趣以團隊方式持續關注的。有很大機率是至少有一個議題能引起眾人興趣。

接下來的時間則進行腦力激盪,看看有什麼是你們可以一起合作支持這個議題的事。比如說:決定大家一起在當地的非營利組織做一個下午的志工。或者深入研究一個議題,每人負責一個特定領域。或每人出一小筆錢來湊成一份共同捐款。或是約定好在線上互相支援,一起傳播某個有益世界的迷因或故事。或者以團隊形式幫助附近某個需要協助的家庭。

亦有可能,你們會產生一個真正可以帶來改變的點子,並使你們之間的情誼更加緊密。沒有什麼比共同目標更能加深友誼了。也許地方上的慷慨合作行動會跟讀書俱樂部一樣,成為大家聯絡感情的新場所!

你們甚至可以更進一步,致力打造一個可以隨時間逐漸成長、吸引更多人加入的捐贈圈。莎拉.洛梅林(Sara Lomelin)曾發表一場精彩的TED演說,講述了捐贈圈的實作情況,並提供幫助捐贈圈順利進行的核心要點。她在演說結尾提出這樣的挑戰:「如果每座城鎮、每個問題、每處社區都有像你們這樣熱情洋溢的慈善人士組成的捐贈圈,會怎麼樣呢?在一個千鈞重負的世界裡,能夠攜手從事慈善事業讓我心中充滿喜悅,對未來懷抱希望。」

書籍介紹

本文摘錄自《慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》,時報出版

作者:克里斯.安德森(Chris Anderson)
譯者:王曉伯

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一個有感染力的想法,
足以引發改變眾人一生的漣漪。

在憤世嫉俗的世界裡相信人慈,
5大要素,讓善意引發善意,
你不必是大人物,也能具有感染力。

《科克斯書評》星級評論:
「這是一幅幸福地圖,引領我們遠離兩極化與自私自利的社會,前往充滿希望與人道之地,那裡才是我們該去的地方。」

踏上展現慷慨的旅程,意義和喜悅會成為不離不棄的旅伴

作者克里斯身為TED總裁,除了見證TED品牌免費提供全球各地人士使用後的遍地開花,也在這個讓最有創見的思想家分享最振奮人心想法的平台上,目睹眾多具有感染力的理念泛起漣漪、擴及各地、造福眾人。他認為,是時候了,於是提筆寫下這本用全新視角看待慷慨(不限於金錢)的書,透過鼓舞人心的案例,他要分享如何讓慷慨變得具有感染力,而且是一種我們希望永遠不會痊癒的感染力。

看待慷慨的全新視角:被低估的善良

與我們追求的愛情、財富、事業不同,慷慨帶來的感覺良好經常在事後發生,更神奇的是,這種喜悅不會隨著「享樂適應」而淡化。我們一想到愛情、財富、成功,就會和幸福產生連結;但想到給予,就感覺自己將失去某些東西。展現慷慨的衝動,就這樣被損失規避的傾向所抵消。

然而,大多數人內心都存在兩種本能:(1)渴望幫助他人、(2)看見慷慨行為會想要仿效。當我們看見一輛火車朝著一個卡在鐵軌上的小女孩疾駛而去,挺身而出的衝動或許會被避險的理性給澆熄,但這種「衝動」的存在就是一種證明。在TED社群所進行的一項「神祕實驗」裡,來自七個國家的200名受試者皆收到一筆30萬元的捐贈,其中僅有三分之一的錢是用在自己身上,其餘款項不是造福親友就是轉捐贈,就連不必交代自己如何使用這筆錢的對照組也相同。有些受試者表示:「慷慨讓我感覺自己被看見,我要別人也感覺被看見,就像我一樣。」

5大要素,從泛起漣漪到遍地開花

1. 觸動真實的情感
在全球擁有最高訂閱數一億八千萬的YouTuber,如何善用「觸動情感」達到今日成就?
記者在IG發起的「好消息傳千里」運動,如何用一張照片在24小時內擄獲30萬個讚,並為兒童救護基金募得巨額款項?

2. 發揮瘋狂的創造力
在日本,為何裝扮成武士就能把乏味的撿垃圾變成酷炫的運動,在各地吸引眾人加入?
一名巴西街頭藝術家為了向垃圾清運工致敬而在他們的板車上作畫,最終如何吸引逾千名贊助者與八百位志工,並讓這項運動傳至其他國家?

3. 鼓起勇氣
一名非裔音樂家如何邀請三K黨領導人對話,使他脫離三K黨並鼓舞了數百萬人?
一名99歲老翁的百歲前繞行花園百圈的承諾,為何能讓他受邀錄製單曲、成為最高齡的暢銷榜榜首,並募得十三億款項?

4. 挺身而出與團結合作
當防彈少年團為「黑人的命也是命」運動捐款三千萬元,他們的粉絲軍團(Army)如何在24小時籌捐相同的金額?

5. 建造一具擴大器
建立社群媒體,用特定方式來幫助有需要的人
設立平台,連結關心同一議題的人
透過應用程式,讓人可以更容易地提供建議或尋求幫助
建立一項群眾募資計畫
設立一個組織,推動你所關心的議題

冒一點險,給予我們能給的,也許會對接下來發生的事感到驚奇

Photo Credit: 時報出版

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責任編輯:翁世航
核稿編輯:馮冠維