Wenn die Anmeldung bei Telekom Diensten wie z. B. dem Kundencenter besonders sicher sein muss, dann bietet die Mehr-Faktor-Authentifizierung einen wirkungsvollen Schutz vor Hackern und Datenmissbrauch. Sie kennen dieses Prinzip möglicherweise bereits von Ihrem Online-Banking.
Nach der Einrichtung wird beim Anmelden mit dem Telekom Login neben Ihrem Passwort (erster Faktor) ein Bestätigungs-Code (zweiter Faktor) abgefragt. Diesen erhalten Sie per SMS an die in den Login-Einstellungen hinterlegte Mobilfunk-Nummer oder über eine separate Authentifizierungs-App. Der Code dient als zusätzliches Sicherheitsmerkmal zur Identifizierung. Damit stellen wir sicher, dass Sie berechtigt sind, die Aktion durchzuführen.
Bei Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung können Sie sich den Bestätigungs-Code zusätzlich zu SMS und App auch an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.
Hinweis: Aus technischen Gründen ist die Anmeldung mit der Mehr-Faktor-Authentifizierung bei einigen wenigen Telekom Diensten nicht möglich, z. B. bei der Anmeldung bei MagentaTV auf bestimmten Geräten. In diesem Fall können Sie sich wie bisher ohne Eingabe des zusätzlichen Merkmals mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.