iPhone é a maior 'isca' para golpes de venda de celulares usados em 2024

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Apesar de o mercado de smartphones operar com ciclos anuais de lançamentos, a maioria dos aparelhos topo de linha consegue entregar bom desempenho por cinco anos ou mais. Isso vale especialmente para os iPhones, já que a Apple entrega lineups bastante concisos, apenas com variação na capacidade de armazenamento e pequenas diferenças de chipset. Dessa forma, a prática de vender iPhones seminovos, quando legítima, é vantajosa tanto para quem troca de aparelho todo ano, quanto para quem busca um modelo poderoso, mas não quer pagar pela versão mais recente.

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O esquema mais comum nos sites de revenda continua sendo o do falso pagamento, no qual o golpista envia ao anunciante comprovantes falsos, de forma que o vendedor envia o produto e apenas se dá conta da fraude tarde demais. Esse tipo de golpe soma cerca de 70% das fraudes do mercado de revenda de smartphones, seguido dos anúncios falsos e, por último, das invasões de contas. De maneira geral, todos os casos envolvem práticas de engenharia social e se valem da ingenuidade, boa-fé ou falta de letramento digital das vítimas.

Veja abaixo como funciona cada um dos golpes.

• Falso pagamento: o golpista inicia a negociação na plataforma oficial e convence o cliente a fechar a comprar utilizando pagamentos digitais, como depósito bancário, transferência e até PIX, evitando os sistemas de intermédio, como o OLX Pay. Em seguida, ele envia um falso comprovante de depósito, e o anunciante envia o produto. No caso do Pix, a prática mais comum é a de realizar Pix agendados adulterando a data do comprovante;
• Anúncio falso: os criminosos criam anúncios com apelos de urgência, como “perdi o emprego e preciso vender rápido”, exigindo pagamentos antecipados ou até a marcação de encontros para entrega do produto em mãos. No caso dos pagamentos antecipados, a prática é basicamente a mesma dos falsos pagamentos, mas com inversão de papéis. O golpista solicita que o comprador realize o pagamento fora da plataforma para garantir que irá receber o dinheiro rapidamente para cobrir sua “urgência”. Após receber o valor, ele apaga sua conta e anúncio da plataforma. Já nos dos encontros para retirada a situação é mais grave, pois costuma resultar em assaltos e sequestros-relâmpago.
• Invasão de conta: o fraudador se vale de dados vazados na Internet para testar o login de usuários em plataformas online. Assim que consegue acesso, ele procede para os golpes de falsos anúncios ou pagamentos, mas se valendo da reputação do usuário original para dar mais credibilidade ao golpe.

Comprar smartphones usados é uma excelente forma de conseguir bons produtos sem gastar tanto, mas é preciso ficar atento para se proteger e não entrar para as estatísticas, como explica Camila Braga, Gerente Sênior de Produtos da OLX.

"Aparelhos celulares são um dos alvos preferidos de fraudadores pela facilidade de revenda. Eles fazem uso de técnicas de engenharia social para envolver as vítimas e aplicar o golpe. Por isso, além de persistirmos no trabalho contínuo de prevenção e combate a fraudes, também investimos na conscientização e educação de usuários para que estejam atentos e se protejam durante negociações em plataformas online”, afirma.

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A forma mais segura para se prevenir dos falsos pagamentos é seguir as recomendações das páginas de revendas e sempre se comunicar com anunciantes ou compradores dentro das plataformas oficiais. Isso garante que, mesmo em caso de fraude, ainda seja possível comprovar o golpe e solicitar suporte legal do site para solucionar o caso, acionar a justiça e tentar ressarcimento. Além disso, é interessante utilizar apenas os sistemas de pagamento oficiais, que protegem as duas partes da negociação e garantem que o dinheiro será creditado ao vendedor, mas apenas quando o comprador receber o produto.

Os golpes de falso anúncio são os mais fáceis de identificar por, quase sempre, serem “bons demais para ser verdade”. Sempre desconfie de produtos com preço de revenda muito baratos e, novamente, mantenha toda a comunicação dentro da plataforma oficial. Também é importante nunca passar dados pessoais, como endereço e telefone. Se preferir realizar a retirada do produto pessoalmente, marque o encontro em locais públicos e movimentados, e nunca se ofereça para buscar o produto na casa do vendedor. Evite também os pagamentos antecipados.

Para evitar que suas contas nas plataformas de revenda sejam invadidas, troque suas senhas com regularidade e sempre utilize senhas fortes, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Sempre que possível também utilize sistemas de verificação em duas etapas, para garantir mais camadas de segurança. Além disso, mesmo quando receber alertas de invasão, nunca clique em links em e-mails ou SMS. Ao identificar qualquer suposta tentativa de invasão, abra a plataforma manualmente para recuperar seu acesso e alterar seus dados.