DPVAT Caixa: como dar entrada em pedido de indenização pelo celular

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O aplicativo deve ser usado apenas em caso de acidentes ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2021, cujo seguro é de responsabilidade da Caixa. Ocorrências anteriores a 31/12/2020 são de responsabilidade da seguradora Líder. A seguir, confira como usar o app DPVAT Caixa para solicitar pedido de indenização pelo celular. O procedimento foi realizado em um iPhone XR com o iOS 14, mas as dicas também valem para usuários de celulares com o sistema do Google.

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Passo 1. Baixe e instale o app DPVAT Caixa em seu celular. Ao abri-lo pela primeira vez, toque em "Entrar" e faça login na sua conta Caixa usando seu CPF e senha ou toque em "Cadastre-se";

Passo 2. Agora, toque em “Quero solicitar minha indenização DPVAT” e observe as orientações sobre como realizar o pedido de indenização. Feito isso, pressione “Iniciar solicitação“;

Passo 3. Concorde com os termos de uso e política de privacidade do aplicativo tocando em “Aceitar e continuar“;

Passo 4. Entre com as informações sobre o acidente e toque em “Continuar”. Em seguida, selecione o tipo de veículo envolvido no acidente e toque novamente em “Continuar”;

Passo 5. Escolha o tipo de indenização desejada e, na próxima tela, verifique a lista de documentos necessários. Depois, toque em “Continuar”;

Passo 6. Selecione como você se declara e pressione “Continuar”. Na próxima etapa, digite os seus dados pessoais e avance;

Passo 7. Informe se você é brasileiro ou nasceu em outro país e continue. Em seguida, escolha a sua ocupação e, caso necessário, informe a sua renda e desde quando recebe o salário declarado;

Passo 8. Nas próximas etapas, você deve informar a sua profissão e patrimônio. Feito isso, toque em “Continuar”;

Passo 9. Selecione se você possui veículo registrado no seu nome e, caso necessário, o tipo e ano de fabricação, além do modelo. Na sequência, digite o seu endereço;

Passo 10. Agora, verifique se tudo está correto no resumo dos dados informados e toque em “Confirmar e continuar”. Na sequência, serão exibidas orientações sobre como tirar foto dos documentos. Toque em “Próximo” e “Começar”;

Passo 11. Escolha o documento que você quer enviar e escolha se deseja tirar uma foto ou selecionar um arquivo do celular. Após enviar todos os documentos necessários, leia e marque todas as caixas de confirmação para indicar que está ciente das condições de pagamento da indenização e pressione “Concluir” para enviar o seu pedido para análise.

Pronto! Aproveite as dicas de como usar o app DPVAT Caixa para dar entrada no pedido de indenização pelo celular.

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